Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

Resultado da busca

Treinamento: Criando Fluxo Contínuo

Muitas empresas têm tentado criar fluxo contínuo, desenvolvendo e implementando células de manufatura. Entretanto, poucas efetivamente alcançam o verdadeiro ...

Treinamento: Sistema puxado para otimização de estoques

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Treinamento: Logística Lean em Centros de Distribuição

Fala-se muito que o TPS ( Toyota Production System ) dita a eliminação do  warehouse . Sem dúvida esta seria a situação ideal em um ambiente lea...

Treinamento: Processo A3: Gerenciando para o Aprendizado

O A3 é mais do que uma folha de papel com lacunas para preencher. Ele é usado como ferramenta de captura e apresentação do pensamento A3, trazendo mudanças tanto no nível individual, p...

Treinamento: Vendas na Empresa Lean

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Treinamento: RH na Empresa Lean

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Treinamento: Aperfeiçoando a organização do trabalho (Criando fluxo contínuo)

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Treinamento: Liderança Lean para Supervisores

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Treinamento: Kata

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Treinamento: Logística lean inbound e outbound otimizando transportes e fretes

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Treinamento: Como fazer as perguntas certas para o aprendizado

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Treinamento: Kata Prático

Muitas empresas têm implementado as ferramentas do lean, como o mapeamento do fluxo de valor, fluxo contínuo, sistema puxado ( kanban ), logística etc. No entanto, as ferramentas são i...

Treinamento: Liderar com Respeito

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Treinamento: Liderança Lean

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Treinamento: Visita orientada ao Instituto de Oncologia do Vale

O Instituto de Oncologia do Vale (IOV) é mais que uma instituição de saúde — é uma demonstração viva da potência da gest&at...

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Treinamento: Mapeamento do fluxo de valor

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O estilo de liderança é uma das maiores forças para uma transformação lean sustentável, talvez a única realmente capaz de proporcionar ...

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Treinamento: Logística Lean em Centros de Distribuição

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Treinamento: Fluxo Contínuo e Produção Puxada: Como sincronizar produção e demanda com sucesso

Valor, fluxo de valor, fluxo contínuo, produção puxada e perfeição são os cinco princípios propostos por Womack e Jones, no livro &ldqu...

Treinamento: Design Thinking e Lean Startup: Da Inception ao Mínimo Produto Viável

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Treinamento: Fundamentos da Liderança Lean

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Treinamento: Workshop Internacional - Liderança Transformadora e Melhoria Contínua: Criando um Ambiente Seguro e Sustentável

Você está buscando maneiras de promover uma cultura de aprendizado e inovação  e de evoluir a performance em sua organização? Este Workshop com o expert internacio...

Treinamento: Aperfeiçoando a Jornada do Paciente

Aperfeiçoando a Jornada do Paciente, um workshop que trabalha a linha do cuidado do paciente, tem como principal ferramenta o Mapeamento do Fluxo de Valor. Essa abordagem &eacut...

Treinamento: Liderança Lean na Saúde: Como engajar equipes e melhorar processos

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Artigo: Integrando Lean com os sistemas de tecnologia de informação

Quando eu era CFO (Chief Financial Officer) da Lantech (Louisville, KY), ajudei a adaptar o sistema de tecnologia de informação ao ambiente de manufatura lean da empresa. Nos...

Artigo: Lean enterprise: a gestão enxuta em busca da excelência

1. O conceito atual de competitividade O processo de globalização e a evolução econômica de países emergentes, como China, Índia, Brasil e Rússia, aguçam atualmente a...

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Porque Jim Press deixa vendedores e colegas de trabalho em êxtase frente à simples menção de seu nome? O que se sabe são lendas sobre a sua fenomenal atenção aos deta...

Artigo: Indicadores para a estabilidade produtiva

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Artigo: Como operar um ANDON

Este artigo irá explicar uma das várias maneiras de como a Toyota utiliza o “Andon” para controlar visualmente as várias paradas de uma linh...

Artigo: Processo Decisório na Toyota

A intensa difusão do modelo de negócios lean nos últimos anos tem provocado o direcionamento dos incautos no sentido quase exclusivo da parte mais vis&ia...

Artigo: Logística Lean: conceitos básicos

O gerenciamento da cadeia de suprimentos abrange o planejamento e a gerência de todas as atividades da logística. Inclui também a coordenaç&at...

Artigo: Uma visão sistemática dos princípios lean: reflexão após 16 anos de pensamento e aprendizagem lean

Em 1990, “A Máquina que Mudou o Mundo”, recheado de evidências quantitativas, mostrou para a comunidade automotiva que uma montadora japonesa, a...

Artigo: Desenvolvimento Lean de Produtos

Cada vez mais empresas buscam na filosofia lean um novo paradigma para nortear suas operações em direção a uma redução de cus...

Artigo: Escritório Enxuto (Lean Office)

     Este artigo tem como objetivo fazer uma revisão bibliográfica das mais importantes formas de desperdício nos escritórios ...

Artigo: Para que tanta tecnologia?

"Em um mundo inundado pela logística computadorizada, a Toyota afirma que seus cartões coloridos - kanban - estão gerindo muito bem a cadeia de suprim...

Artigo: Fornecedores e os cestos com ovos...

A sabedoria popular nos diz que jamais devemos colocar todos os ovos num mesmo cesto. Se o cesto cair, todos os ovos se quebrarão e ficaremos sem nenhum. Se separ...

Artigo: A estabilidade na produção: O papel da liderança na Toyota

Este artigo procura mostrar o papel da “Liderança” e da “Média Chefia” no dia a dia da fábrica, interagindo para estabilizar os processos...

Artigo: A essência da ferramenta Mapeamento do Fluxo de Valor

Em 1999 foi lançada a versão em português do manual de autoria de John Shook e Mike Rother "Aprendendo a Enxergar" ( Learning to See ). Um dos propósitos mai...

Artigo: Toyota continua liderando em qualidade

"Eliminada a causa, elimina-se os efeitos" Aristóteles A Toyota continua liderando as pesquisas sobre qualidade no setor automotivo: a mais recente, publicada em maio de 2002 p...

Artigo: Eliminando os picos artificiais de vendas

Os mercados se comportam de maneiras erráticas e imprevisíveis, gerando sempre uma variação nos volumes e no mix de produção. As causas est&...

Artigo: Reduzindo os custos da cadeia de valor estendida: a Toyota nos EUA

A Toyota quer que seus fornecedores reduzam preços em até 30% dentro dos próximos três anos. Trata-se do mais recente programa de redução de cu...

Artigo: Aplicação do pensamento Lean no Desenvolvimento de Produtos

Muito se fala sobre a otimização dos sistemas de desenvolvimento de produtos existentes e apesar de se tentar interpretar e aplicar as técnicas de desenvolvimento ...

Artigo: Os primeiros passos rumo à Contabilidade Lean

Empresas que buscam se tornar lean precisam de uma nova contabilidade gerencial para apoiar a gestão dos fluxos de valor. Essa nova contabilidade, que estamos denominando Contab...

Artigo: Os desafios de levar o lean aos fornecedores: a experiência da Bosch

As empresas que se prop õe a trazer os conceitos de Manufatura Lean para seus negócios deparam-se, após os primeiros resultados colhidos internamente, com...

Artigo: O papel da gerência em um ambiente de manufatura lean

Gostaria de compartilhar minha experiência pessoal como engenheiro mecânico que iniciou sua carreira pela maneira tradicional de manufatura e durante o passar do tempo desc...

Artigo: Novas fronteiras de aplicação do sistema Lean em serviços

Cada vez mais evidente que Lean é um sistema de negócios que pode ser aplicado a qualquer setor, inclusive serviços, pois permite atender os clientes com alta qual...

Artigo: Reduzindo o lead time no desenvolvimento de produtos através da padronização

O prazo ou “lead time” desde a concepção do produto até o lançamento no mercado é um dos fatores mais importantes para garantir a capac...

Artigo: 3P – Passaporte para a Universidade do Sistema Toyota de Produção

No final do ano de 1996 eu participava de um kaizen com o consultor japonês Chiiro Nakao, discípulo de Taiichi Ohno e atual vice-presidente da Consultoria Shin-Gijutsu. No...

Artigo: O Próximo Nível do Lean

Há poucos anos a manufatura lean era considerado algo que se aplicava apenas às empresas automotivas e seus fornecedores. As outras companhias geralmente acreditavam que ...

Artigo: Venda Um, Compre Um, Faça Um: transformando a distribuição convencional em uma distribuição lean

Tradução: Diogo Kosaka Grandes estoques. Lead times longos. Entregas sem freqüência. Grandes estoques para cobrir as flutuaç&otil...

Artigo: Apêndice do Criando o Sistema Puxado Nivelado - Pontos adicionais para a produção de baixo volume e alta variedade

Tradução: Odier Araujo Introdução Em 2004 escrevi um manual para o Lean Enterprise Institute (LEI)* com o título &q...

Artigo: Entrevista com Michael Ballé

Michael Ballé é co-fundador do Project Lean Enterprise (www.lean.enst.fr), que é hoje a mais importante ação na França ...

Artigo: Estabilidade na Produção da Toyota do Brasil

Este artigo procura mostrar, com base em minha experiência pessoal, como a Toyota prioriza a estabilidade do seu processo produtivo, e de que maneira e com quais ferramentas se...

Artigo: Como determinar metas para o tempo de setup

" Conseguimos reduzir o setup de 2 horas para 20 minutos! Ótimo!", "Vamos continuar reduzindo mais!" são frases comuns mencionadas após os e...

Artigo: Lean para Oficinas Especializadas (Job Shops)

Tradução: Diogo Kosaka Apesar da origem na produção de alto volume, os conceitos de manufatura  lean também podem ajudar as oficina...

Artigo: Relatório A3: ferramenta para melhorias de processos

Tradução: Diogo Kosaka O relatório A3 é uma ferramenta que a Toyota Motor Corporation utiliza para propor soluções para os problem...

Artigo: O novo sistema de movimentação de materiais da Toyota mostra a flexibilidade do TPS

Tradução: Diogo Kosaka A Toyota introduziu um novo sistema de manuseio de material baseado em kits para reduzir a complexidade e melhorar a qualidade nas &aa...

Artigo: Logística Lean para a Eliminação do Warehouse

Uma cadeia logística convencional é composta por logística inbound, logística outbound, warehouse e movimentação interna . Fala-se que o tr...

Artigo: Estabilidade é a base para o sucesso da produção lean

Tradução: Odier Tadashi. Introdução A produção lean elevou drasticamente a competitividade de muitas empresas de manufa...

Artigo: Benefícios da implementação do Trabalho Padronizado na ThyssenKrupp

Este artigo mostra os significativos resultados conquistados (redução do WIP em 40%, redução da movimentação do operador em 1.500 m/dia, melho...

Artigo: As raízes do lean

Tradução: Odier Tadashi. Sumário O Training Within Industry Service (TWI) foi iniciado em 1940 durante a Segunda Guerra Mundial co...

Artigo: O tempo takt na Toyota do Brasil

Com intuito de contribuir a respeito da importância do tempo takt vou, neste curto artigo, relatar como este item é tratado na Toyota e também uma breve colocação da evolução do tempo ...

Artigo: A causa das dificuldades crescentes da GM e Ford

As noticias recentes do mundo automotivo reportam as dificuldades crescentes da GM e da Ford, principalmente nos EUA. Embora no Brasil, essas duas empresas estejam em situaç&...

Artigo: JIDOKA

A filosofia lean com os seus cinco princípios: valor, fluxo de valor, fluxo contínuo, puxar e perfeição é inspirada no TPS (Toyota Production Syste...

Artigo: Conectando a Montagem aos Processos em Lotes através de Sistemas Puxados Básicos

Tradução: Diogo Kosaka Sistemas puxados são uma parte fundamental da manufatura lean e freqüentemente são mal entendidos e considerados dif...

Artigo: The Thinking Production System: O TPS como estratégia vitoriosa para o desenvolvimento de pessoas no ambiente global de produção

Tradução: Odier Tadashi. Compilado em Outubro de 2003 pela Divisão de "Public Afairs" da Toyota Motor Corporation. ...

Artigo: Sobre o Nivelamento (Heijunka)

Tradução. Odier Tadashi Hoje eu gostaria de falar sobre um dos fundamentos do Sistema Toyota de Produção – o "heijunka" – ...

Artigo: Fazendo Coisas: a Essência e a Evolução do Sistema Toyota de Produção

Tradução: Odier Tadashi. Relatório Especial da Toyota em memória do fundador Kiichiro Toyoda. O que é o TPS?...

Artigo: Redução do impacto ambiental através das práticas lean

O sistema de gerenciamento ambiental está se tornando cada vez mais uma prioridade na gestão das empresas. Em diversas regiões do mundo, novas medidas com objeti...

Artigo: Estação de Trabalho Lean: Organizada para a Produtividade.

Tradução: Odier Tadashi Produção puxada é o princípio básico da produção lean. Em um sistema puxado, atividad...

Artigo: Reinventando a Toyota

Bom dia! É maravilhoso estar de volta mais uma vez a Traverse City. Eu não posso acreditar que fazem dez anos desde a minha última visita! De fato, um a...

Artigo: Toyota, Número 1 em Lucro e Qualidade, Busca à Coroa das Vendas Globais

Tradução de Odier Tadashi 21 de Outubro de 2004. Numa noite quente de Julho em Los Angeles, garotas usando tops sensuais e garotos de camiseta se aglomeram de...

Artigo: Aplicando lean em indústrias de processo

Os setores de alimentos, químico, farmacêutico e de cosméticos, que na sua essência são indústrias de processo, têm obtido sucesso na aplicação dos conceitos lean atingindo resultados ...

Artigo: O Círculo de Kaizen para a sustentação do Lean

As empresas que iniciaram a jornada lean frequentemente empolgam-se com os ganhos iniciais de produtividade, produção, qualidade, redução de estoques etc. Entretanto, com o decor...

Artigo: Sistema Lean na reorganização de Pronto Socorro hospitalar

Mara Ferro* Este artigo trata da implementação do sistema Lean em um novo Pronto Socorro (PS) de um hospital em São Paulo. O PS tinha diversos problemas tais como elevados tempo...

Artigo: Quem ensina os professores?

Recentemente, visitei uma fábrica que era basicamente uma oficina de usinagem (cerca de 20 prensas, furadeiras e tornos de diversas idades e modelos) com uma pequena unidade de monta...

Artigo: Lean e Green - Mapeamento Ambiental dos Processos de Produção

Resumo: A partir de dois exemplos de aplicação, o artigo relata o processo de adaptação da ferramenta de Mapeamento do Fluxo de Valor para avaliação de perdas ambientais e sua util...

Artigo: Obvio Adams: lições de simplicidade

Um conto originalmente publicado em 1916 pelo Saturday Evening Post escrito por Robert Updegraff,que teve repetidas edições ampliadas, faz-nos refletir sobre os sistemas de gestão ...

Artigo: Produção Lean no Correio Dinamarquês SA

O Correio Dinamarquês tem visto benefícios significativos com a implantação da filosofia Lean no tratamento A e na distribuição. Este artigo explora o hardware (estrutura de produç...

Artigo: HOSHIN KANRI - Desdobrando a Estratégia em sua Organização

Policy Deployment, Zielentfaltungs process, Hoshin Kanri, Desdobramento da Estratégia ou Desdobramento de Metas, o que há em comum entre estas palavras? Apesar de e...

Artigo: Logística Lean

Esse artigo apresenta os principais conceitos, práticas e ferramentas da logística lean. Procura-se oferecer exemplos concretos, em particular, baseados nas prátic...

Artigo: Hospitais dos EUA melhoram indicadores de gestão com Sistema Lean

Na 1ª edição do ‘Lean Healthcare Transformation Summit’, em Orlando, na Flórida, as entidades Mercy Medical Center, ThedaCare e Park Nicollet detalharam como reduziram tempo, rotativ...

Artigo: Convencendo os executivos a adotarem a filosofia lean

Fui questionado recentemente sobre como convencer executivos a adotarem a filosofia lean. A melhor forma de responder essa pergunta é resumindo duas histórias reais e contrárias – um...

Artigo: Lean na Reciclagem de Materiais da Cooperativa Aliança

...   O objetivo deste artigo é mostrar como a aplicaç&at...

Artigo: Uma atitude gemba genbutsu

Por inúmeras vezes fui abordado ou abordei alguém para falar sobre a importância de dedicar a maior parte do tempo possível no gemba . Estar no local onde as coisas realmente acont...

Artigo: O que faz o lean funcionar?

A grande contribuição da Toyota para a prática de gerenciamento é que ela criou uma síntese inédita de três abordagens fundamentais para a melhoria — a análise da qualidade e o uso d...

Artigo: Uma Lacuna Central na Implementação da Gestão Enxuta: A Função Recursos Humanos.

I – Há um GAP fundamental na implementação atual da Gestão Enxuta nas empresas brasileiras: a Função Recursos Humanos   A Gestão Enxuta vem sendo disseminada pelos mai...

Artigo: A personalidade certa de um CEO¹ para a melhoria de processo

Recentemente, tenho afirmado que em indústrias de distribuição e logística (Amazon, FedEx, UPS), de processo de produção (Exxon), de seguros (Aetna), em restaurantes (McDonald’s) e e...

Artigo: Logística Lean: exemplos apresentados no Lean Summit 2010

Ao adotar conceitos do Sistema Lean na logística, como Sistema Puxado, Milk Run e Rotas de Abastecimento, entre outros, grandes empresas que atuam no Brasil e no mundo – como Bosch,...

Artigo: Para onde foram todos os responsáveis pelos processos?

Quando as organizações buscam melhorias na forma como trabalham, a tendência natural para elas é de implementá-las dentro de suas funçõe...

Artigo: Contabilidade Enxuta - A Contabilidade para a Empresa Lean

A produção enxuta representa, para a empresa, o melhor dos mundos, ou seja, sensíveis reduções em: taxa de chamadas de serviços ao cliente, n...

Artigo: Por que os programas lean fracassam?

O sucesso da Toyota tem inspirado dezenas de milhares de organizações a adotaralgum tipo de programa lean. O termo foi intro...

Artigo: As consequências financeiras do lean

Por que é tão difícil enxergar as consequências financeiras lean? A falta de resposta a esse dilema tem prejudicado muitas iniciativas lean. Esse não ...

Artigo: Gerenciando visualmente

“Aprender a enxergar” é o passo inicial para “aprender a agir”. Fazendo com que os fatos de qualquer situação fiquem claramente visíveis, é muito mai...

Artigo: Um caminho para o lean em compras se tornar uma realidade

Montadoras desenvolvem alternativas de acesso a juros bancários mais competitivos para seus fornecedores! Montadoras antecipam prazos de pagamento de matéria-prima &ag...

Artigo: Vendas na Empresa Lean

Introdução Em uma empresa, a área de Vendas é de extrema importância para o sucesso do negócio. Aprimorar o seu desempenho tem sido um de...

Artigo: Como eu mudo a cultura?

Venho de uma empresa bem avançada em lean e fui contratado por uma nova empresa como diretor técnico. Eu gostaria de aplicar os conceitos lean ao modo como investimos, m...

Artigo: Como a Toyota puxa melhorias da linha de frente

A Toyota é famosa pelo seu Sistema Toyota de Produção (TPS), uma abordagem que efetivamente engaja os funcionários da linha de frente a melhorarem seu traba...

Artigo: Como julgar o sucesso do lean?

O lean é uma jornada e em minha mente a melhor forma de analisar seu sucesso é verificando quanto as pessoas aprenderam até agora e quão preparadas elas est...

Artigo: Como o Marketing Pode Conduzir a Melhoria do Processo

Para manter suas empresas em forma, os gerentes devem explicar aos funcionários a experiência dos clientes e o que estes esperam. O líder do setor de marketing é geralmente encarre...

Artigo: Lean e a Excelência Operacional

É um erro pensar em lean apenas como uma das muitas ferramentas no portfólio da Excelência Operacional. A Excelência Operacional é realmente uma definição para diversas “melhores prá...

Artigo: Acabe com a orçamentação, comece a melhorar

Em minha última postagem , argumentei que as empresas não podem manter seus custos sob controle, atacando-os diretamente. As abordagens típicas de cortes no orçamento e dispen...

Artigo: Eliminando a Lacuna de Desempenho da Área da Saúde

Por Daniel Jones Por todo o mundo, as organizações de saúde estão sendo desafiadas a fazer mais com menos recursos. No Reino Unido, o NHS está tentando buscar 20 milhões de l...

Artigo: Por que o RH Não Lidera a Mudança?

É difícil encontrar líderes na área de Recursos Humanos (RH) que sejam pró-ativos para ajudar suas organizações a melhorarem a forma como elas funcionam. Pedi a inúmeras pessoas que tr...

Artigo: Atitudes Essenciais para a Melhoria

Lando Nishida* A maioria das organizações falha em suas práticas de Solução de Problemas, já que não têm uma boa qualidade na análise da causa raiz e em suas atividades de kaizen...

Artigo: Incorpore a Mudança em seus Processos de RH

As mudanças de uma organização devem ser lideradas pelo topo da empresa, mas os profissionais de RH podem exercer um papel fundamental em fazê-las acontecer. Considere o p...

Artigo: Os Quatro Mitos sobre o Princípio do Respeito às Pessoas

O princípio do “Respeito às Pessoas” tem recebido considerável atenção na comunidade lean nos últimos anos. Livros, blogs e discursos têm voltado sua atenção para esse assunto. A...

Artigo: IBM Foca a Área de RH na Mudança

É raro encontrar uma função de Recursos Humanos que acelera a mudança, buscando ativamente formas de ajudar a conduzir novas estratégias. A maioria dos grupos de RH senta e esper...

Artigo: Desenvolva Habilidades de RH na sua Equipe de Melhoria do Desempenho

Se você pudesse escolher uma equipe dos seus sonhos para melhorar a forma como sua organização trabalha, quem estaria nela? Eu sei quem estaria na minha equipe. ...

Artigo: Avaliando os Executivos Lean

Lean adiciona novas perspectivas às formas tradicionais de avaliar o desempenho executivo, chamados de Resultados e Habilidades das Pessoas, e adiciona um terceiro processo o...

Artigo: Diretores de RH Impulsionam o Desempenho Organizacional

Você pode pensar que a função corporativa de recursos humanos não tem muito papel na melhoria dos processos de um negócio, tais como desenvolvimento de produtos, operações, serviço a...

Artigo: Como Sustentamos o Pensamento A3 em Nossa Organização?

Minha empresa tem investido muito tempo e energia ensinando o pensamento A3 para toda a equipe. Os treinamentos têm ido muito bem, mas como vamos manter esse aprendizado quando as p...

Artigo: Três Maneiras de Tornar seu Departamento de TI mais Ágil

Se você quer melhorar a forma como sua organização desenvolve, entrega e apoia seus produtos e serviços, é difícil evitar mudanças nos sistemas de informação que viabilizam esses pro...

Artigo: Cresce Demanda por Talento Lean em vez de Seis Sigma

O desejo das empresas por um foco mais “próximo e prático” pode alimentar a tendência, diz autor do estudo. A demanda pelo talento de melhoria contínua se mantém crescendo, po...

Artigo: Buscar em TI a Inovação do Processo?

Suponha que você seja um executivo sênior em uma grande empresa de serviços financeiros, como a Nationwide Insurance ou ING. Você olharia para seu departamento de tecnologia de infor...

Artigo: A abordagem lean na integração da TI com o negócio, parte um: Quem quer contar isso para a área de TI?

Neste artigo, primeiro de uma série composta por cinco partes, consultor do LEI, Steve Bell, inicia tratando da importância da abordagem lean na integração de TI como negócio. A par...

Artigo: Coloque sua Equipe para Trabalhar entre Fronteiras Organizacionais

Hoje em dia, a competição pune as empresas que fazem melhorias esporádicas em seu processos mais importantes. Continuamente, melhorar o desempenho é o que importa, e isso só pode aco...

Artigo: Seus Colaboradores São Condutores ou Vítimas da Inovação de Processos?

Para se manterem competitivas, as organizações precisam continuamente encontrar oportunidades de inovação em processos-chave, tais como serviços aos clientes e desenvolvimento de pro...

Artigo: A Abordagem Lean na Integração da TI com o negócio, parte dois: Obstáculos da Transformação do Fluxo de Valor

Steven Bell é o autor do livro “ Lean Enterprise Systems: Using IT for Continuous Improvement ” (Wiley, 2006) e coautor de “ Lean IT: Enabling and Sustaining Your Lean Transformatio...

Artigo: Como Enfrentar a Resistência da Média Gerência?

Por que a média gerência resiste às transformações lean? Como elas podem ser engajadas? Essa é uma ótima pergunta que estava discutindo há alguns meses com o CEO de uma empres...

Artigo: A abordagem lean na integração da TI com o negócio, parte três: O que é um fluxo de valor da TI integrada com o negócio?

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Artigo: A gestão visual – a boa, a ruim e a feia

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Artigo: A Realidade dos Demonstrativos de Resultados Financeiros Lean

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Artigo: Cinco Porquês

Sou um “coach” lean e ensino A3 em minha empresa. Todo livro lean menciona os “cinco porquês” e posso ver o poder dele na teoria, mas tenho dificuldade com eles na prática. Alguma ...

Artigo: Muitos Problemas

Montadoras dos EUA utilizavam uma prática comum de contabilidade para justificar o aumento de estoques, mas os efeitos negativos ensinam a todos os fabricantes. Não é segredo ...

Artigo: Parece que lean hoje em dia é apenas sobre aprendizado e treinamento. E o bom e velho just-in-time de antigamente?

Touché – e me confesso culpado. Outro dia estava no gemba de uma planta que produz equipamentos industriais e tive exatamente a mesma discussão com o gerente da planta. Esse cole...

Artigo: Kata de Melhoria e Kata de Coaching

Kata de melhoria Um padrão de pensamento e ação para praticar em sua organização todos os dias. A rotina de 4 etapas do kata de melhoria é um padrão sistemático e...

Artigo: Desafio: Além da Manufatura e do Negócio

Toyota Kata apresenta padrões de comportamento nas organizações no nível da psicologia humana. Apesar das rotinas serem reconhecidas por meio de pesquisa no cenário da produção, el...

Artigo: A Abordagem Lean na Integração da TI com o negócio, parte quatro: O Líder Lean Aprendiz

Enquanto me preparava para escrever o quarto artigo desta série, cheguei a um importante marco. Semana passada, acabamos as últimas edições de meu novo livro, Run Grow Transform ....

Artigo: Como Eu Começo meu A3?

O pensamento A3 é um pensamento lento. Você está tendo problemas para começar seu A3? Quando ministro treinamentos sobre o pensamento, criação e uso do A3, este assunto aparec...

Artigo: Desenvolvendo Capacidades de PDSA

Como com qualquer habilidade, desenvolver as capacidades do PDSA (planejar – fazer – estudar – agir) tem tudo a ver com a prática. Para conquistar a disciplina na solução consistente...

Artigo: Transformação Lean: Onde o RH se encaixa?

Nos últimos anos muitas empresas iniciaram suas transformações lean ou estão desenvolvendo a cultura da melhoria contínua. Como o foco do lean mudou da manufatura para sistemas de to...

Artigo: Jornada ERP Lean da Embraer

A Embraer é a terceira maior produtora de jatos comerciais no mundo. A perturbação econômica desde 2008 apresentou desafios difíceis para a indústria de aeronaves, e a Embraer respon...

Artigo: Desdobramento da Estratégia em Ação

Dezesseis anos após a CI&T, nossa empresa de desenvolvimento de software sediada em Campinas, Brasil, ser fundada por três colegas de faculdade, crescemos para mais de ...

Artigo: Lean em Vendas e Marketing

No mundo da melhoria contínua, há uma variedade de opiniões sobre onde começar na organização. Alguns argumentam de cima para baixo enquanto outros preferem de baixo para cima. Talve...

Artigo: Resultados para convencer os executivos sêniores

Como convencer os Executivos Seniores das empresas sobre os benefícios do lean? Um esforço foi realizado por Michael Ballé no webinar “The Business Case for Lean” apresentado no dia ...

Artigo: Por que precisamos discutir o lean sob a ótica do negócio?

Estava fazendo uma apresentação para um grupo semana passada sobre “desdobramento da estratégia lean” (o tópico do ótimo livro de Pascal Dennis “Fazendo Acontecer as Coisas Certas”) ...

Artigo: Desafios para Reprojetar o Trabalho

Em teoria, envolver ativamente os funcionários da linha de frente na melhoria da forma como o trabalho é feito faz todo o sentido. Ele permite que os trabalhadores da linha da frente...

Artigo: Alavancando o Lean para Limpar o Petróleo

O lean possibilitou que os trabalhadores norte-americanos fossem mais produtivos, aumentou a competitividade dos EUA em mercados mundiais e ajudou a manter o trabalho nos Estados Uni...

Artigo: Quem é dono do seu A3?

Quando me pediram para fazer meu primeiro A3 na Toyota há 23 anos, a experiência foi um pouco frustrante. Eu tinha acabado de me juntar à empresa, com a responsabil...

Artigo: Tornar a agilidade parte de seu processo

Gerentes racionais nos últimos trinta anos têm focado estritamente na eficiência, corte de custos e execução do dia a dia – talvez para fracassar...

Artigo: F-16 com gestão Lean

Texto Tenente-Coronel ENGAER Pedro Salvada A Força Aérea recebeu recentemente a visita das empresas Toyota e Mercatus com as quais foram trocadas experiências e discutidas as ma...

Artigo: Qual a melhor forma de entender o VALOR (em termos do que nossos clientes desejam)?

Valor é o tópico que acho mais interessante no lean. Encontre o equilíbrio certo entre valor e preço e sua empresa irá prosperar rapidamente. Faça errado e todos os seus esforç...

Artigo: A abordagem lean na integração da TI com o negócio, parte cinco:

De todos os artigos nesta série de cinco, este artigo final, sobre indicadores, foi o que mais me levou tempo para escrever. Passei por muitas revisões. Por quê? Indicadores é ...

Artigo: Excelência Operacional combina com conhecer o cliente intimamente

A maioria das organizações continuamente esforça-se para alcançar a excelência operacional, mas elas gastam menos esforço entendendo as necessidades dos clientes – e poucos juntam efet...

Artigo: Como começamos a implementar o trabalho padronizado?

Engraçado você me perguntar isso. Tenho tido dificuldade com a mesma pergunta há anos. Lembro-me que, em uma empresa, pedimos a um desafortunado praticante lean para “elaborar os padrõ...

Artigo: Criando um Fluxo Lean nos Processos de Escritório e de Serviços

Existem muitos sucessos bem documentados da aplicação do lean na manufatura. Entretanto,em processos administrativos de companhias de manufatura eem organizações de serviços, muitas v...

Artigo: Uma Técnica para Preencher a Lacuna (Gap) entre o Marketing e a TI

Rapidamente : Quando alguém diz “TI”, o que vem à mente? Normalmente, as pessoas pensam nos sistemas que utilizam como colaboradores dentro das organiza&cced...

Artigo: Lean na Indústria Farmacêutica - Quebrando paradigmas

Neste artigo, apresento um breve relato pessoal de como vivenciei de perto a transformação lean em um ambiente farmacêutico e como alguns paradigmas típicos desta indústria ...

Artigo: A importância da Liderança no sucesso da implementação Lean

Muitas empresas têm se lançado na jornada de implementar a filosofia lean nas últimas décadas. No entanto, parece que o sucesso na implementação é restrito...

Artigo: Pensamento Lean e Trabalho Intelectual

O que as companhias Amazon, GE, Tesco, SAP, RollsRoyce, Intel, Capital One, Starbucks, Nationwide, Wells Fargo, Virginia Mason eThedacare têm em comum? Essas empresas e muitas outras e...

Artigo: Defina os Hábitos de sua Organização para Aumentar a Eficiência no Trabalho

Nós não pensamos com frequência sobre a forma como normalmente agimos no trabalho, seja realizando um processo informal de cinco etapas para avaliar uma nova proposta ou estab...

Artigo: Melhorando os processos de tecnologia da informação com os princípios lean: Uma entrevista com Steve Bell

Steve Bell , um líder, praticante e autor sobre TI lean, é um pioneiro no uso do lean para melhorar a tecnologia da informação. Bell é autor do livro “Run Grow Transform”, “Lean Ent...

Artigo: A promessa do lean na área da saúde

Uma necessidade imperativa na área da saúde norte-americana é melhorar a qualidade e a eficiência e, ao mesmo tempo, controlar custos. Uma abordagem de gestão promissora implementada p...

Artigo: Agronegócio: solo fértil para o pensamento lean

O pensamento lean começou a conquistar a atenção e o interesse do campo e das propriedades rurais. Depois de extravasar do setor automotivo, atingindo todos os setores da manufatura,...

Artigo: Custos na Produção Lean

Companhias adotam estratégias de manufatura lean em pesquisas de melhoria da produtividade, qualidade, flexibilidade, entrega rápida e custos (WOMACK e JONES, 1996). ...

Artigo: Sim, Gerenciar a TI é seu Trabalho

A fim de enxergar o futuro mais claramente, é quase sempre útil olhar para trás – e isso, com certeza, significa olhar para a TI e seu sempre crescente impacto nas operações e, por fim...

Artigo: Uma mudança total de mentalidade

Sou engenheiro lean no centro médico Maine General em Augusta, Maine. Por dezessete anos, tenho trabalhado no atendimento e em pesquisas sobre saúde pública e, nos últimos nove, tenho ...

Artigo: Projetando Hospitais com a Colaboração de Pacientes e Famílias

Durante uma visita ao hospital Nemours Children’s, em Orlando, tive o privilégio de andar por uma instalação que foi construída a partir do zero utilizando os princípios lean. Enqua...

Artigo: Para uma mudança interfuncional, um bom desdobramento ajuda

Como melhorar a organização inteira, e não apenas partes dela? O maior desafio na melhoria de processos nas organizações sempre tem sido fazer, com sucesso, melhorias interfuncionais. ...

Artigo: Melhoria no Desempenho em Centro de Relacionamento com os Clientes

Este artigo tem por objetivo apresentar e discutir a aplicação dos conceitos Lean nos processos administrativos para melhoria contínua do relacionamento com os clientes no Centro de Re...

Artigo: Trabalho padrão do líder: uma das chaves para sustentar os ganhos de desempenho

Nem todo negócio bem-sucedido segue uma abordagem lean na gestão. Na verdade, a maioria das quinhentas companhias indicadas pela revista Fortune não é administrada de maneira muito dif...

Artigo: Lean Startup: a importância dos riscos na elaboração de um MVP (Minimum Viable Product)

Tenho acompanhado pequenos empreendedores apresentando suas experiências de lançamento de MVPs e tenho percebido que não enfatizam os riscos que um MVP pode causar à empresa Startup. ...

Artigo: Utilizando o lean para levar a agricultura ao próximo nível na Dinamarca

Muitos agricultores já utilizam o benchmarking e trabalham com indicadores-chave de desempenho (KPIs) para aperfeiçoar e melhorar continuamente seus processos agrícolas. Então o que o ...

Artigo: Transformar a área da saúde é complexo: comece com uma célula modelo

Eu já visitei mais de cento e trinta organizações da área da saúde em doze países e vi muitas abordagens diferentes à transformação lean. O que aprendi? Se fosse começar outra transfor...

Artigo: Quanto mais rápido vamos, mais pra trás ficamos

Velocidade, para o mercado, não é apenas fazer as coisas mais rapidamente. É sobre utilizar o tempo para fazer as coisas com propósito claro. Tenho observado muitas companhias tentando...

Artigo: Foco no produto = foco no cliente

A criação de valor definido pelo cliente é o primeiro princípio do pensamento lean – a base da empresa lean. Mas como você sabe, de fato, que, atrás da eliminação de desperdício, seu t...

Artigo: Como a GE aplica as práticas do Lean Startup

Conforme o mundo se torna mais digital, os ciclos de vida do produto se tornam mais curtos, e a tomada de decisão precisa ser mais rápida Somos todos lean agora – ou serem...

Artigo: Aplicando Lean na Saúde

O interesse no uso do pensamento lean no sistema de saúde brasileiro é crescente e o assunto começa a ganhar repercussão, seguindo tendências observadas no resto do mundo. Hoje, grande...

Artigo: Lean no agronegócio - a próxima revolução verde?

A partir da década de 1960, a produção agrícola vem passando por grandes transformações. Com a intensificação da mecanização no campo, o uso de insumos agrícolas industriais e o advent...

Artigo: Gerenciando a mudança da maneira lean

“Tudo flui… Nada é mais importante do que a mudança” – Heraclitus – A transformação lean é uma das mudanças mais importantes que uma organização pode enfrentar ao longo de sua exi...

Artigo: Produção nivelada: por que fazê-la?

A lógica de lotes, a base da maioria dos sistemas de planejamento, tem falhas fundamentais que resultam em planos diferentes todas as vezes. Então esse plano é, muitas vezes, alterado,...

Artigo: Gerenciamento de Projetos lean; utilização otimizada de recursos garante sucesso na gestão de projetos.

A utilização dos conceitos lean na produção já é uma prática bem conhecida. Porém a sua aplicação no Gerenciamento de Projetos é uma novidade que pode trazer inúmeras vantagens para ...

Artigo: Liderança lean na gestão de pessoas e equipes

A minha experiência com vários anos na transformação lean levou-me a refletir sobre nossos sucessos e dificuldades.Um dos grandes desafios de qualquer jornada lean é a gestão de pessoa...

Artigo: Acelere seu desenvolvimento de produto sem perder o controle

A tecnologia digital está fazendo com que cada aspecto do negócio se mova a uma velocidade muito rápida Geralmente pode parecer que a tecnologia digital está fazendo com q...

Artigo: Como faz falta lean em bancos

Entrei em uma agência de um banco estatal as 10h20, ou seja, 20 minutos após aberta. Fazia alguns anos que eu não entrava em uma agência bancária. Com a evolução tecnológica das agênci...

Artigo: Pergunte ao Art: O que um gerente lean faz de maneira diferente?

Gerentes lean lideram e comportam-se de uma maneira completamente diferente do gerente que a maioria de nós considera tradicional. E essa diferença pode ser vista logo no começo – com ...

Artigo: Uma aplicação inesperada do TWI (Trainig within Industry)

O autismo tem muitas faces. Uma delas é a Síndrome de Asperger, um transtorno de desenvolvimento caracterizado pela interação social prejudicada, padrões repetitivos de comportamento, ...

Artigo: Acelere seu desenvolvimento de produtos sem perder o controle

Pode parecer que a tecnologia digital está fazendo com que cada aspecto do negócio se mova muito rapidamente. Há benefícios reais nessa capacidade de negócios em tempo real: chegar ao ...

Artigo: Três passos em direção a uma cultura lean

Uma mudança cultural precisa de cuidado, paciência, uma fonte inesgotável de energia e uma vontade insaciável de obter êxito. Ah, e não nos esqueçamos do diploma em psicologia. Ou, pel...

Artigo: Como priorizar seu orçamento de inovação

Imagine a cena: um problema aconteceu com um de seus fornecedores da cadeia de suprimentos, ameaçando atrasar o envio pontual de seu produto. Ao mesmo tempo, uma oportunidade em potenc...

Artigo: Antecipando atividades (uploading) no Desenvolvimento de Produtos

Todos que participam do processo de desenvolvimento de produtos estão familiarizados, de alguma forma, com a agonia da mudança nos últimos estágios, chamada de loopbacks (retrabalhos...

Artigo: Estudo de caso: Dores do crescimento - o que significa um novo norte verdadeiro?

Na sequência de uma fusão com um grande grupo de saúde, o Instituto de Oncologia do Vale, um centro de tratamento de câncer ambulatorial com sede no Brasil, está procurando maneir...

Artigo: Lean IT Summit 2014: o que vimos por lá

Em sua quarta edição, o Lean IT Summit, que ocorreu em setembro em Paris, realizado pelo Lean Institute da França, tem confirmado os enormes progressos no mundo em relação ao Lean ap...

Artigo: Faça o que eu digo, não faça o que eu faço

Em algum momento de nossas carreiras, a maioria de nós teve o “prazer” de trabalhar com um líder que não modela o comportamento que ele espera ver em sua equipe. Como um agente da mu...

Artigo: Reflexões para o Novo Ano

Os pensadores lean conduzem uma reflexão específica após completarem cada atividade. O início de um novo ano é uma ocasião excelente para uma reflexão geral e para se perguntarem: “C...

Artigo: Muito ocupado para melhorias

Fico impressionado com a quantidade de pessoas que me dizem “não tenho tempo para fazer melhorias em meu trabalho”. “Tudo o que dá para fazer é manter minha cabeça fora da águ...

Artigo: Lições que aprendi com meu sensei lean sobre serviço ao cliente

Recentemente, solicitaram minha opinião sobre um esforço de melhoria de um help desk . A gerente, verdadeiramente devota do pensamento lean, estava me contando sobre como ela tinha ...

Artigo: O obstáculo é o caminho

Como gerente das atividades de aprendizagem do Lean Enterprise Institute, trabalho com membros da comunidade explorando intervenções de treinamento para ajudar na construção da capab...

Artigo: O que estratégia significa e o que não significa

Hoshin kanri , desdobramento da estratégia, desdobramento da política, sete passos, matrizes X (que giram em torno de seu próprio eixo), catchball … e a lista continua. Não sei qua...

Artigo: Três histórias de sucesso da aplicação do lean na área da saúde ao redor do globo

1. Gestão lean na China • O trabalho : Desde 2012, o Hospital Provincial de Guangdong de Medicina Chinesa Tradicional tem aplicado o pensamento lean em três áreas para so...

Artigo: Área da saúde do futuro? Utilizando a ferramenta lean 3P para construir melhores hospitais

Eis um dado interessante: desde 2012-2013, a NHS tem aumentado seus níveis oficiais de investimento em 4,5%. Esse dinheiro está sendo usado efetivamente? Minha visão pessoal é que es...

Artigo: O que há de novo no Liderar com Respeito?

Bem, a dimensão “respeito” do lean não pode ser chamada de nova. O primeiro artigo publicado em inglês sobre o Sistema Toyota de Produção , datado de 1977, descreve essa dimensão co...

Artigo: Gerenciamento diário para executar a estratégia

Uma empresa tinha sua estratégia definida com metas e ações desdobradas para todas as áreas e níveis do negócio. O acompanhamento das aç...

Artigo: Meu Momento Aha

A maioria de nós já teve um momento “aha”, aquela hora mágica de descobrimento quando sentimos que nosso entendimento sobre lean se aprofundou mais. Gostaria de compartilhar meu prim...

Artigo: Colhendo as frutas baixas e garantindo uma transformação duradoura do negócio

Nada nos faz crescer tanto quanto cometer erros. Com o passar do tempo, meu entendimento quanto a o que é uma transformação lean mudou muito, devido a influências de muitas experiênc...

Artigo: Transformando a TI de uma agência governamental em ágil

O governo é composto de programas independentes que, por causa de sua organização, inibem cadeias de valor eficientes. Por minha experiência, os contratantes do governo fornecem serv...

Artigo: Tom e Mary Poppendieck refletem sobre o que faz um negócio ter sucesso e qual é o futuro do desenvolvimento lean de software

ENTREVISTA – Tom e Mary Poppendieck sentam-se com Roberto Priolo e discutem o que faz as organizações de produtos terem sucesso hoje e qual é o futuro do desenvolvimento lean de soft...

Artigo: Gerenciando por indicadores: medir o desempenho com os indicadores errados levará os gerentes a manipularem os números

YOKOTEN DE JIM WOMACK. A liderança sênior deve aprender como entender o trabalho se quiserem se livrar dos indicadores sem sentido que levam os gerentes a “manipularem” os números ...

Artigo: Jim Womack explica o que torna a vinculação de grandes recompensas financeiras ao desempenho individual tão perigosa

Na metade dos anos 2000, no final da antiga GM, observei de perto um esforço para tornar lean os processos administrativos na General Motors. O presidente da GM da América do Norte a...

Artigo: Hospital modelo: aplicando lean na saúde em tempos de economia difícil

O Consorci Sanitari del Garraf (CSG) tem uma longa tradição de foco no atendimento ao paciente e de boas práticas de trabalho, e não há dúvidas de que essa cultura pré-exist...

Artigo: Por que os departamentos de TI falham em nossas organizações e por que a gestão lean é a única coisa que pode salvá-los

ARTIGO DE DESTAQUE – Tradicionalmente visto como a origem de todo mal, o departamento de TI em nossas organizações tem muito a fazer antes de alcançar seu potencial e se tornar um ve...

Artigo: Uma força de trabalho extremamente engajada e um compromisso em melhorar o cuidado com o paciente fez do Consorci Sanitari del Garraf um ótimo exemplo de uma área da saúde lean

ESTUDO DE CASO EM VÍDEO – Nos últimos anos, o Consorci Sanitari del Garraf foi capaz de influenciar o compromisso de seu pessoal em fazer uma virada lean. Sua história mostra que nã...

Artigo: Dificuldades das empresas de TI em atingir a excelência

LIB: Mary, você pode se apresentar para nossos leitores? Mary: Comecei minha carreira como programadora. Trabalhei por 20 anos na Universidade de Wisconsin lidando com equ...

Artigo: O escândalo da Volkswagen: o cofundador do lean Jim Womack discute o que fazer quando uma firma põe seus próprios interesses acima dos do cliente

YOKOTEN DE WOMACK – O escândalo da Volkswagen com “defeat devive”, termo usado pela Agencia Norte Americana de Protecao Ambiental (EPA), é o mais novo exemplo de uma empresa que esc...

Artigo: Entregar na hora certa: caso NIL.ARTE

Cada vez mais, a mentalidade enxuta vem se expandindo e se aperfeiçoando para diferentes áreas e empresas de diferentes portes. O Lean Institute Brasil, em uma das suas iniciativ...

Artigo: Transformando serviços automotivos: o caso de pneus

A Garra Pneus é uma revenda de pneus com prestação de serviços de alinhamento, balanceamento e desempeno de rodas. Fundada em 1994, a empresa iniciou revendendo pneus MULTIM...

Artigo: Falamos com Helen Zak, do ThedaCare Center for Healthcare Value, sobre os desafios que a indústria da saúde está enfrentando

ENTREVISTA – No último European Lean Healthcare Transformation Summit, sentamos com Helen Zak por alguns minutos para discutirmos o estado da mudança no setor da saúde. Robe...

Artigo: Jim Womack fala sobre as empresas Uber e Airbnb e questiona se o consumo colaborativo é lean

Ganhei meu primeiro carro há quarenta anos – um presente de meus pais. Meu primeiro pensamento foi: “ele é meu; sempre estará lá disponível quando eu precisar”. Nunca considerei empr...

Artigo: Gemba, local de trabalho, genchi genbutsu, ir e ver… qual é a diferença?

Caro Gemba Coach , Existe diferença entre gemba , como usado em textos lean, e genchi genbutsu , como aparece na literatura da Toyota? Hm. Não… mas sim. A definiçã...

Artigo: TPS 2.0

No dia 26 de março deste ano, a Toyota anunciou um novo programa, o“TNGA”, abreviação em inglês de Nova Arquitetura Global da Toyota ( Toyota New Global Architecture ). Esse evento f...

Artigo: Melhorando o atendimento ao câncer de mama com o uso de uma via de cuidados dedicados em um hospital no Brasil

ARTIGO DE DESTAQUE – Ao adotar o pensamento lean e estabelecer uma via de cuidados dedicados, um hospital brasileiro conseguiu reduzir drasticamente o tempo que os pacientes com cân...

Artigo: Jim Womack fala sobre por que uma transformação sustentável pede pela criação de “bons empregos”

Suspeito de que todos nós da comunidade lean trememos um pouco quando uma simples pergunta nos é feita: “o lean cria ou destrói empregos?”. E a verdade é que depende: se os gerente...

Artigo: Por que a liderança precisa tomar a iniciativa

Tenho trabalhado com profissionais da cadeia de suprimento e líderes da manufatura minha carreira inteira. Se há algo que posso dizer sobre aqueles que obtêm sucesso, é isto: agentes...

Artigo: De volta ao básico

Ufa! Acabou 2008. Eu geralmente aproveito os momentos de folga para verificar coisas antigas e cuidar de assuntos menos significativos que geralmente não tenho tempo para me dedic...

Artigo: Estamos todos conectados e ninguém está no comando

“Estamos todos conectados e ninguém está no comando”. – Thomas Friedman Friedman estava descrevendo a economia atual, em que o dinheiro, juntamente com mercadorias e recursos, podem e...

Artigo: O extraordinário engenheiro chefe

Semana passada, compartilhei esse princípio extraído de uma fonte inesperada, o Manual do Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA: "A responsabilidade de um indivíduo para a liderança não d...

Artigo: A Bolha do Mega Mura

Comecei escrevendo minha e-letter mensal de Outubro de 2001 para falar das preocupações da comunidade Lean quando a economia mundial rumava a uma recessão. Ent&a...

Artigo: Das ferramentas enxutas (lean tools) ao gerenciamento enxuto (lean management): a situação da mentalidade lean em 2007

Após um esforço de 70 anos, a Toyota, empresa inovadora de maior destaque na produção enxuta, superou a General Motors, a arquiteta e arquétipo do si...

Artigo: Concessionárias Lean: A Competição no Futuro Será Vencida com Vendas e Serviços

Tradução: Odier Araujo A indústria automotiva conseguiu fazer um trabalho notável para o consumidor nos últimos anos. Os preços dos...

Artigo: Gerenciamento Lean de Informações

Tradução: Christopher Thompson. Como você provavelmente sabe, eu tento caminhar por tantos processos quanto posso porque eu sempre aprendo algo novo. Rec...

Artigo: Mura, Muri, Muda ?

Tradução: Diogo Kosaka Em Junho de 1986, quando minha primeira filha nasceu, as pessoa que eu supervisionava no Programa Internacional de Pesquisa sobre a In...

Artigo: Tempo Takt - O ritmo ditado pelo cliente

Na Reunião de Coordenadores Lean ocorrida no dia 16 de março, na fábrica da Fresenius Medical Care em Jaguariúna – S.P. , tivemos a oportunidade de fazer uma reflexão sobre o tempo t...

Artigo: Mude o propósito antes de reestruturar

Uma das minhas pergunta favoritas ao me reunir com líderes sênior de empresas é: "Qual é o propósito da sua organização?" A resposta típica e imediata é: "Ganhar dinheiro e crescer". "...

Artigo: De volta às origens

Se devemos voltar às origens, o que uma rápida revisão da história do conceito lean nos diz? A lição de história familiar do Dr. Womack é a seguinte: 1935 – 1975. Invenção/Inov...

Artigo: Lou Farinola, veterano da GM, responde à pergunta Por que a GM não aprendeu com a NUMMI?

Você vai se lembrar de uma coluna recente onde abordei a pergunta "Por que a GM não aprendeu com a NUMMI?" Recebi muitas respostas para essa discussão, o que me convenceu d...

Artigo: Trabalho Padronizado

O Trabalho Padronizado (TP) é uma das ferramentas da filosofia lean que faz a grande diferença entre a Toyota e as demais. Na Toyota o TP é tratado com extrema seriedade e é atr...

Artigo: E você esqueceu da produção em excesso

É nos momentos de crise e caos que os mercados se realinham. Empresas sairão do negócio e participações de mercado se transformarão muito mais rápida e radicalmente durante uma verda...

Artigo: Michikazu Tanaka da Daihatsu sobre O que aprendi com Taiichi Ohno

Essa semana (e sem dúvida em algumas colunas futuras também) vou explorar meu profundo interesse na história da Toyota ao compartilhar algumas das minhas histórias favoritas das Or...

Artigo: Kaizen

Na metodologia  do Lean Institute Brasil  de disseminar os conceitos da filosofia lean, ensinamos que o quinto princípio da filosofia  é à busca da perfeição. Essa busca da perfei...

Artigo: Just in time (JIT)

Desta vez vamos pensar e discorrer sobre JIT um dos dois pilares da casa do TPS. Este pilar tem tudo a ver com a parte produtiva do sistema. O seu idealizador foi Kiichiro To...

Artigo: Fluxo Contínuo

O conceito de produção em fluxo não é recente. Henry Ford foi quem originou esse sistema, através de constantes inovações, no início da industrialização de produção de veículos em m...

Artigo: O fim de uma era

Quando a General Motors pediu concordata, ela marcou o fim de uma era. A primeira corporação verdadeiramente moderna, gerenciada com base nos resultados, criada por Alfred Sloan na d...

Artigo: Navegando em linha reta em um período de turbulência

Recentemente passei um dia como um antropólogo lean, sentado no fundo da sala e observando o comportamento de gerentes sênior durante a reunião mensal da liderança de uma grande corp...

Artigo: Um momento instrutivo lean: Starbucks no The Wall Street Journal

Eu gosto de manter meus relacionamentos de consultoria em silêncio. Nada como um trecho provocativo na primeira página do The Wall Street Journal para acabar com qualquer quietude. ...

Artigo: Gerenciando para arremessar com o PDCA (Pitch-Defend-Catch-Adjust ou Arremessar-Defender-Agarrar-Ajustar)

Uma vez ou outra, me perguntam por que escolhi os diversos livros listados na bibliografia da publicação Gerenciando para o aprendizado . Basicamente, utilizei apenas dois critér...

Artigo: Recrutando idéias criativas

Recentemente sugeri que a falência da GM não necessariamente significa que todos os seus gerentes são ruins. Agora me permitam apresentar um outro lado desse argumento. Eu também...

Artigo: Como a NUMMI mudou sua cultura

Recebi muitas perguntas on-line e off-line sobre a coluna passada referente ao fechamento iminente da NUMMI. Uma pergunta em particular apareceu muitas vezes: "O que você real...

Artigo: Os cinco elementos faltantes no seu trabalho padronizado

Os cinco elementos faltantes no seu trabalho padronizado. Então, como está indo a implementação do seu trabalho padronizado (SW - standardized work)? As respostas para essa pergu...

Artigo: Sob nossos olhares

Jim Womack (à direita), Arnaldo Camuffo (centro direita), Diretor Científico do Lean Enterprise Center na Itália; e John O'Donnell (centro), Diretor Executivo do Lean Global N...

Artigo: Adeus 2009 - Olá 2010!

Uau, que ano! A maioria das pessoas que eu conheço está ansiosa para deixar o difícil período de 2009 para trás na esperança de um 2010 mais próspero. Embora a esperança nunca tenha...

Artigo: O hiato de custos entre a assistência médica nos EUA e mundial

A mentalidade enxuta defende que devemos tentar transformar qualquer "problema" (ou necessidade, não importando seu tamanho ou imprecisão) em um problema acionável que p...

Artigo: Detroit Auto Show ofuscado pelas duras críticas do Dr. Womack à Toyota

A e-letter mais recente de Jim Womack, intitulada " Além da Toyota ", gerou um debate intenso e até mesmo rancoroso. "Todos nós, incluindo até mesmo a Toyota, precisa...

Artigo: Arigatô, NUMMI

A NUMMI fechou suas portas em março. Mas durante as complicadas audiências da Toyota no congresso, Jerry McNerney, representante da Califórnia, apresentou argumentos para que a Toyo...

Artigo: Os problemas da Toyota: um diálogo com Jeff Liker

Jeffrey Liker é professor de engenharia industrial e operacional na Universidade de Michigan, autor e co-autor de diversos livros sobre a Toyota, que devem totalizar mais de um ...

Artigo: Não se alegre com o mal alheio rápido demais – Se isso pode ocorrer com a Toyota, poderá ocorrer com você

Ok, como você responde a uma "crise"? Meu recente incentivo ao presidente da Toyota, Akio Toyoda, de que “Não é a crise, é como você responde a ela” foi mal entendido por algum...

Artigo: Problemas da Toyota: Lutando contra os demônios da complexidade

Entrevista com o Professor Takahiro Fujimoto do Centro de Pesquisas de Gerenciamento da Manufatura da Universidade de Tóquio . Como a crise da Toyota tem se desdobrado nas últ...

Artigo: Observações de Robert Cole no diálogo de Liker e Shook a respeito da crise na qualidade da Toyota

Já anteriormente apresentado aos leitores dessa coluna: Robert Cole, Professor Emérito em Berkeley, foi professor da University of Michigan , e atualmente, é pesquisador visitante n...

Artigo: O fim do início

NUMMI fechou dia 1o. A joint-venture GM-Toyota que montava veículos automotores na Califórnia durou 25 anos - muito tempo para uma joint-venture - e aproximadamente 8 milhões de ve...

Artigo: Toyota: vilã

Recentemente tenho me encontrado em situações difíceis, frequentemente cercado por agentes de mudança lean ansiosos por me mostrar suas cicatrizes infligidas por resistentes re-ene...

Artigo: Tornando o mundo vertical em um mundo horizontal

Uma de minhas caminhadas favoritas com gerentes seniores é no processo de criação de valor, que se estende desde a matéria-prima até o cliente final. Eu tenho adotado esse tipo de ca...

Artigo: A virada

Meu interesse em implementar o lean thinking na área da saúde vem desde a primeira vez em que focalizei as lentes lean no processo de distribuição há 15 anos. Como, eu me perguntav...

Artigo: Encantado por um “greenfield”

Na primavera passada, em uma viagem para a América Central, eu avistei aquela paisagem maravilhosa para os amantes dos processos de melhoria, um greenfield 1 . E isso quer dizer...

Artigo: Passando o bastão

Jim: Treze anos atrás, quando abri as portas do Lean Enterprise Institute , eu achava que uma organização não governamental tinha fortes motivos para oferecer conselhos práticos, ...

Artigo: Encantado por um Brownfield¹

A última e-letter que Jim Womack escreveu sozinho, enviada a vocês em agosto, tinha o título “Encantado por um Greenfield 2 ” e descrevia o entusiasmo da implementação da menta...

Artigo: Fronteiras e Fundamentos

Obrigado aos 350 que responderam a minha e-letter do mês passado, enviando sugestões para a “ Learning Session ” (“Sessão de Aprendizagem”) do Lean Transformation Summit 2011. E...

Artigo: Uma questão fundamental

Enquanto eu continuo visitando seus gemba e recebendo e-mails (mais de 500, e continuando desde setembro, quando eu entrei), a mim são feitas muitas perguntas. E eu fa&ccedi...

Artigo: Qualquer cor que você quiser, desde que não seja preto metálico

Henry Ford poderia fornecer ao cliente qualquer tipo de Modelo T, desde que fosse preto. Mas a Ford Motor Company hoje se encontra em uma posição incomum de ser capaz d...

Artigo: Como ir ao gemba: vá ver, pergunte por que, demonstre respeito

Todos que pegaram o vírus lean compartilham pelo menos um sintoma: amamos observar o trabalho. Amamos ir ao gemba e assistir o trabalho de criação de valor, o ve...

Artigo: Caminhadas pelo Gemba com Jim Womack

Quem é responsável? Revisando minha agenda, descobri que fiz oito caminhadas pelo gemba nas últimas cinco semanas. Elas variaram de fluxos de valor de manufatura na China, em ...

Artigo: Aniversário de Taiichi Ohno e os 100 Anos de Lean

O aniversário de Taiichi Ohno foi dia 29 de fevereiro. Se estivesse vivo, o pioneiro desenvolvedor do Sistema Toyota de Produção teria completado 100 anos de idade. Muito aconteceu n...

Artigo: Treinadores Treinando Treinadores ¹

As olimpíadas são sempre divertidas. É inspirador ver o desempenho humano sendo levado a níveis tão impressionantes. Assistindo aos jogos de Londres, vi-me observando os treinadores ...

Artigo: Crescer sem investir: estratégia lean de investimento

Quando a economia inicia uma recuperação e a capacidade ociosa das empresas diminui, o senso comum nos leva a pensar em novos investimentos. Correto? Não nec...

Artigo: Obvio Adams: lições de simplicidade

Um conto originalmente publicado em 1916 pelo Saturday Evening Post escrito por Robert Updegraff,que teve repetidas edições ampliadas, faz-nos refletir sobre os sistemas de gestão ...

Artigo: Sinais Encorajadores da Liderança Lean

A liderança lean requer o aprendizado de novas habilidades e até mesmo modelos mentais através do "aprender fazendo", ou um processo de aprendizagem vivencial. E se lean é um proce...

Artigo: Liderar em todos os lados

Liderança Novamente Quando você vê uma boa liderança, siga-a se você quiser. Se você não a vê, tome-a. Se você quiser. Se não o fizer, não reclame. Em meu último ar...

Artigo: Como o lean se encaixa com os conceitos de Lean Startup

Essa é uma questão muito profunda, na verdade. O lean é a expansão paraalém da Toyota e da indústria automotiva do Sistema Toyota de Produção (TPS, na sigla em inglês). A Toyota Moto...

Artigo: Mostre-me o dinheiro!

“Mostre-me o dinheiro” é mais uma questão do que qualquer outra coisa e, quando se trata de lean, é uma questão razoável. O modelo de gestão lean é consideravelmente direto: 1) ...

Artigo: É possível criar um trabalho gratificante?

Por esses dias fomos inundados de artigos sobre a falta de pessoas engajadas no trabalho; ao mesmo tempo, estão surgindo evidências que um alto nível de engajamento hoje é mais importan...

Artigo: Diferença entre hoshin kanri e o planejamento estratégico

Provavelmente nada – qualquer ferramenta tem o mesmo potencial para tornar-se uma tolice burocrática se não for utilizada com o senso comum, e o hoshin kanri (HK) ainda mais que as o...

Artigo: Minha equipe de gestão fica tensa e pressionada quando vai ao gemba. Isso é normal?

Decidi levar minha equipe de gestão ao gemba para fazer com que ela solucione problemas reais, mas isso está criando muita tensão, e eles reclamam que se sentem pressionados. Is...

Artigo: Trabalho

Precisamos pensar sobre redefinir o trabalho. Enquanto nós – aqueles que querem trazer mudanças organizacionais – não redefinirmos o trabalho de criação de valor do negócio, não tere...

Artigo: Como posso dizer se as pessoas “entendem” o pensamento lean; quais sinais devo procurar?

Tenho treinado equipes para implementarem o lean, de forma intensiva no início e com um treinamento mais lento posteriormente. Como sei se eles “entenderam”? Quais mudanças comporta...

Artigo: Estou fazendo o lean da forma certa? Como posso saber?

Passo muito tempo no gemba, mas como saberei se estou fazendo o lean da forma certa? Você tem um sensei ? Essa é uma pergunta muito interessante e autoreflexiva, e estou im...

Artigo: Michael Ballé identifica uma série de valores da gestão lean de que precisamos para sobreviver

“Lean não está livre de valores e princípios”, John Shook me disse uma vez, quando estávamos discutindo quão inclusivo ou exclusivo o movimento lean deveria ser – uma pergunta para a...

Artigo: Qual é a abordagem lean quanto à qualidade? Seis sigma é sobre isso?

Caro Gemba Coach , Sou um leitor assíduo de suas colunas, e você sempre parece enfatizar a qualidade em primeiro lugar, mas não consigo achar muitos livros sobre uma abordagem ...

Artigo: 25 anos após a publicação de “A Máquina que Mudou o Mundo”, Jim Womack reflete sobre o que está impedindo o lean de avançar

10 de outubro foi o 25º aniversário da publicação de “A Máquina que Mudou o Mundo”. Esse é o livro que Dan Jones, Dan Roos e eu escrevemos em 1990 para explicar para a audiência o no...

Artigo: STP ou Toyota Way?

Aprendizes lean sempre se confundem com as várias formas da Toyota de explicar o Sistema Toyota de Produção. Por exemplo, qual é a ligação – eles perguntam – entre a casa STP e a Toy...

Artigo: Uma nova forma de gestão

A principal abordagem à gestão está tão profundamente gravada em nossas mentes que tendemos a achá-la completamente natural. Costumamos chamar essa forma de gestão de “comando e cont...

Artigo: Lean no governo precisa de uma abordagem holística

No Escritório Nacional de Auditoria (NAO), temos observado o governo através das lentes do sistema de gestão por boa parte dos últimos sete anos, seja como parte regular de nosso tra...

Artigo: Criando novo valor e uma lição sobre fundamentos

No mês passado, fui com Jeff Liker à sede da Toyota no Japão para um projeto de pesquisa. Queríamos aprender mais sobre a engenharia e sobre a colaboração que criou a nova arquitetu...

Artigo: A casa STP é uma luz orientadora para a empresa que deseja iniciar sua jornada lean

Não saber por onde começar a primeira aplicação do lean em um novo ambiente é uma situação comum, e os “modelos” atualmente disponíveis aos praticantes tendem a fornecer uma estrutur...

Artigo: Como “Startup Lean” pode ajudar as novas empresas e empreendimentos no Brasil: Startups Digitais

Os métodos e as práticas de gestão de “lean startup” foram desenvolvidos para ajudar as startups digitais em vários desafios específicos de um ambiente de alta incerteza, característ...

Artigo: As 5 coisas que a IBM precisa fazer para vencer na área de inteligência artificial

Há vinte anos, Louis Gerstner transformou a IBM ao enfatizar os serviços de consultoria e de tecnologia [...] para solucionar os problemas do cliente Desta vez, a transform...

Artigo: Lições aprendidas no quarto Lean Coaching Summit

1. Coaching para o desenvolvimento de pessoas. 2. Coaching para a solução de problemas. A interseção dessas duas capacidades é o que chamamos de lean coac...

Artigo: Os ingredientes de uma cultura lean

Roberto Priolo: Você passou muitos anos na Steelcase Inc. criando um sistema lean de gestão – o que você aprendeu em seu tempo lá? David Mann: A Steelcase é uma empresa de...

Artigo: Aprendendo a fazer coaching com humildade

“Você aprendeu tanto! Você tem um bom pensamento, mais do que antes, com certeza. Você consegue desmembrar e entender diversas situações, claramente definir os problemas a serem sol...

Artigo: O pensamento lean no combate à dengue

Nos últimos cinco anos, três epidemias de dengue causaram alarme na população ribeirão-pretana – em 2011, em 2013 e recentemente em 2016 –, desafiando os hospitais a lidarem com a si...

Artigo: Logística Lean aplicada a um Centro de Distribuição – caso Antilhas

A grande bola de neve À beira da maior revolução tecnológica da história, é fundada, em 1989, a Antilhas. Com seu foco voltado sempre para a inovação, a empresa logo se torn...

Artigo: Usando o lean coaching em busca da gestão lean

O pensamento lean defende que os próprios líderes da organização devem auxiliar seus colaboradores em seu desenvolvimento e aprendizagem como uma de suas tarefas principais. Afinal, ...

Artigo: Não se esqueça de que a casa da Toyota tem dois pilares, não um

Entrevistado: Mike Hoseus, diretor executivo, centro de pessoas e organizações de qualidade. Roberto Priolo: Você trabalhou como gerente geral da Toyota em Kentucky nas áreas...

Artigo: Quando seu gemba é um local de construção

Para muitos, a indústria de construção é o maior exemplo de um ambiente tradicional cheio de hábitos trabalhistas ruins. A segurança muit...

Artigo: O pensamento lean na indústria aeroespacial (de novo)

Palavras: Jim Womack, fundador e consultor sênior do Lean Enterprise Institute Quando comecei a estudar a indústria automobilística no MIT no início dos anos 80, a escolha d...

Artigo: Os sete pecados capitais do gemba

Durante uma recente caminhada ao gemba , perguntaram-me: “quais são os pecados capitais do gemba ?”. A pergunta me deixou paralisado. Quando pedi que esclarecesse a pergunta, a pes...

Artigo: Desafios para transformar a área da saúde pelo pensamento e pela prática lean

Desde os escandalosamente altos custos da área da saúde nos Estados Unidos até os problemas crônicos do Sistema Nacional de Saúde no Reino Unido, a provisão de cuidado efetivo, acess...

Artigo: Desenvolvimento de liderança na área da saúde

Os profissionais da área são indivíduos altamente qualificados que trabalham em uma cultura que recompensa o pensamento independente. Devido aos altos riscos que os erros causam, os ...

Artigo: Estratégia, produtos e aprendizado lean

Por vários anos, convenci-me de que a consultoria tradicional e o lean são incompatíveis. Muitas organizações aprenderam isso da pior forma – meu aviso nem sempre foi bem aceito na c...

Artigo: A arte do pensamento enxuto na área da saúde

A World Health Organization estima cerca de 11 milhões de novos casos de câncer no mundo para 2030, e dados publicados pelo Instituto Nacional de Câncer – ( INCA ) estimam para o...

Artigo: O pensamento estratégico por detrás do pensamento lean

Tive a sorte de ter a oportunidade de praticar lean com Norbert Dubost, o diretor industrial de cinco plantas da Thales Avionics. Nosso trabalho conjunto deixou três coisas ...

Artigo: Fazendo ideias lentas irem mais depressa

Em 16 de outubro de 1846, no Hospital Geral de Massachusetts – que fica na linha de visão de minha mesa no LEI através do Rio Charles –, o Dr. Henry Bigelow fez a primeira operação c...

Artigo: Pensamento lean para a Mobilidade 2.0

Quando Dan Jones e eu terminamos nosso trabalho em “A Máquina que Mudou o Mundo”, em 1990, concluímos que a indústria automobilística global se engajaria por anos ou décadas em nivel...

Artigo: Refletindo para aprender: aprendizados e reflexões sobre o processo A3

Primeiro, citando meu próprio livro, “Gerenciando para o Aprendizado”, sobre o que significa o processo A3: “…o A3 é uma manifestação do processo de pensamento de solução de p...

Artigo: Torne o brócolis (ou o lean) mais palatável através de experimentos

Eu não gosto de brócolis. E não importa quantos “ é bom para você ” eu ouço de minha esposa ou mãe (às vezes, elas conspiram juntas!), brócolis nunca parece melhor. Enquanto almoçava...

Artigo: Cinco “conceitos lean” para otimizar um centro de serviços compartilhados (CSC)

O sistema lean tem sido fonte de muita inspiração e resultados para a evolução dos processos e do sistema de gestão de CSCs no Brasil e no mundo. Originário do modelo Toyota, ...

Artigo: O que é o trabalho padrão do líder?

Caro Gemba Coach, Existe um trabalho padrão do líder? E, caso positivo, o que é? Essa é uma pergunta muito frequente – e muito estranha –, e preciso confessar que não...

Artigo: Ensinando lean em universidades

Roberto Priolo: O lean foca muito na aprendizagem e nos experimentos práticos, enquanto as universidades são amplamente percebidas como instituições que ensinam predominantemente a ...

Artigo: Roundup do pensamento A3

Na semana passada, publicamos dois artigos, um sobre a história do pensamento A3 , outro com reflexões sobre ele. Dada a popularidade desses artigos, pareceu certo fornecer ainda ma...

Artigo: Qual é sua estratégia para engajar as pessoas nos esforços lean?

1 PERGUNTA, 5 RESPOSTAS – Sem a participação ativa das pessoas nas atividades de melhoria, o lean não é nada mais do que teoria. Infelizmente, engajar as pessoas é mais difícil de f...

Artigo: O que eu digo a meus líderes quando os experimentos falharem?

Estou lidando com os resultados de um experimento fracassado com engenharia simultânea baseada em conjunto (SBCE – do inglês, set-based concurrent engineering). Como especialista da...

Artigo: Uma visita a uma fazenda lean

YOKOTEN DE WOMACK – O lean na agricultura pode ainda estar na infância, mas há uma pequena fazenda em Indiana que já está provando quão valioso podem ser os princípios e as técnicas...

Artigo: Lidando com os parentes loucos do lean

YOKOTEN DE WOMACK – O autor reflete sobre como o legado de Taylor e Ford ainda desafia o movimento lean e por que os críticos deveriam superar uma visão simplista do lean de uma mer...

Artigo: Moldando os novos líderes da educação

ENTREVISTA – Um programa que visa ajudar distritos escolares desfavorecidos em Ohio usou o pensamento A3 para ensinar aos diretores como solucionar cientificamente os problemas com ...

Artigo: Alavancando vendas da maneira lean

Muitas empresas ambicionam ser as melhores dentre aquelas pertencentes a sua área; elas raramente atingem seu objetivo. Outras, algumas poucas iluminadas, não buscam ser as melhores...

Artigo: Desafios da transformação lean

Há aproximadamente 20 anos, organizações do mundo todo têm se inspirado nas técnicas e conceitos lean para transformar seus processos e repensar a maneira de fazer gestão. A “maneira...

Artigo: Qual ideia lean você gostaria de ter aprendido antes?

UMA PERGUNTA, CINCO RESPOSTAS – Com a pergunta deste mês tentamos entender qual ideia ou princípio lean nossos entrevistados gostariam de ter aprendido antes ou melhor em suas jorna...

Artigo: Reengenharia da engenharia

DESTAQUE – uma fornecedora automotiva francesa vem aplicando os princípios lean para transformar seu departamento de engenharia com ótimos resultados. No processo,...

Artigo: Pergunte ao Art: lean é o oposto de todo o treinamento que as pessoas receberam?

Essa é uma ótima pergunta, porque abrange o principal motivo das organizações terem tanta dificuldade na transição lean. Os líderes pod...

Artigo: O fim do trabalho?

YOKOTEN DE WOMACK – a ascensão dos robôs pode ainda ser coisa de ficção científica, mas sem dúvida o trabalho como conhecemos está...

Artigo: Se você pensa que lean é inerentemente japonês, pense novamente

DESTAQUE - Quantas vezes ouvimos pessoas dizerem que lean não é para eles porque “é uma coisa japonesa”? Depois de passar 18 meses no Japão, o ...

Artigo: Todas as pessoas importam

ESTUDO DE CASO – A história de como um líder humilde, que reconhece a importância e a contribuição de cada indivíduo para o sucesso d...

Artigo: A arte do lean

NOTAS DO GEMBA – Nesta caminhada pelo gemba do departamento de cardiologia de um hospital parisiense, o autor descobre como a equipe está mudando sua dinâmic...

Artigo: Jonh Shook: Por que o lean continua prosperando?

ENTREVISTA – Nesta entrevista de leitura obrigatória, nosso editor se senta com o guru lean John Shook para discutir o significado de fracasso, a natureza da inovaç...

Artigo: Praticando conceitos lean em um ambiente de escritório

Aplicar os princípios lean em organizações de serviços e em processos administrativos dentro de organizações de manufatura muitas vezes confu...

Artigo: Inovação como estratégia – o desenvolvimento lean de produtos e processos

A base para os sucessos de uma empresa é uma boa estratégia, e muitos exemplos mostram que a melhor estratégia é inovar – utilizar o desenvolvimento ...

Artigo: O pensamento lean e a natureza humana

PESQUISA – O comportamento humano tende a tornar a mudança ainda mais difícil de alcançar do que já é.   Esta brilhante pesquisa anali...

Artigo: Logística lean aplicada a uma transportadora

Este artigo aborda a implementação de um projeto de logística Lean em todo o processo de carregamento e distribuição de combustíveis, realizad...

Artigo: Mantendo o ritmo

YOKOTEN DE WOMACK – O gerenciamento diário efetivo ainda é difícil de alcançar para a maioria das organizações. Mas até que o...

Artigo: Como seria o comércio lean?

YOKOTEN DE WOMACK – Com as próximas negociações sobre a saída da Grã-Bretanha da União Europeia e a postura protecionista da...

Artigo: Lean abrindo as portas do serviço público

Não é novidade que o serviço público de diversos países sofre com problemas de falta de eficiência e excesso de burocracia. No Brasil, esses p...

Artigo: Levante-se, limpe a poeira e comece de novo

“Tentamos puxar, mas não funcionou”. “Quantas vezes?”. “Como assim ‘quantas vezes?’. Veja, não funciona para  n&oacut...

Artigo: Pergunte ao Art: Existe uma fórmula para prever ou avaliar o sucesso de uma implementação lean?

Esta é uma grande questão com muitas implicações. A maioria das pessoas precisa de alguma maneira para definir o sucesso numericamente, mas quais são...

Artigo: Trazendo o lean para sua equipe de vendas

Uma parte central de uma transformação lean é identificar e eliminar desperdícios. Quais são alguns exemplos de desperdícios que são &...

Artigo: Minha Criança Lean

Lean é um modelo de gestão alternativo que tradicionalmente não tem sido uma das principais preocupações para o sistema educacional. Nossas esco...

Artigo: Onde foi que nós erramos?

Os casos de empresas que iniciam sua transformação lean, engajam toda a equipe, atingem excelentes resultados de melhoria logo no início, mas, por fim, falham e n&...

Artigo: Pergunte ao Art: por que são poucas as empresas que implementam o lean com sucesso?

Vamos começar com o fato de que não há estatísticas exatas sobre: Quantas empresas começaram a jornada lean. Quantas conseguiram se tor...

Artigo: Como a Tokheim usa os 5S para melhorar seu desempenho ambiental

DESTAQUE - Os muitos benefícios dos 5S são bem conhecidos, mas poucas pessoas percebem o impacto positivo que a técnica pode ter em nosso desempenho ambienta...

Artigo: Lean Roundup: Puxada

Enquanto os pensadores lean salientam a importância da puxada e de sua tecnologia assistente, o kanban (cartões ou outros indicadores que facilitam um fluxo suave e...

Artigo: O que muitos líderes lean esquecem sobre as caminhadas pelo gemba

Para garantir que a gestão desempenhe um papel ativo na jornada lean de uma organização e se aproxime dos problemas reais do negócios, muitas organiza&ccedi...

Artigo: O futuro da educação lean

LEAN INSTITUTE BRASIL: Você poderia nos dizer sobre sua história na Anima e sua atual posição? ANA CAROLINA: Claro. Entrei na Una, primeira Institui&cce...

Artigo: Gerenciando o infarto do miocárdio: uma aliança de sucesso com o lean

O Complexo Hospitalar Aliança situa-se em Salvador, Bahia. Ele conta com 213 leitos e possui 1.591 funcionários que atuam em cerca de 60 equipes estratégicas de tr...

Artigo: A eficiência da cadeia de valor começa na logística

A maioria das empresas foca todos seus esforços para melhorar seus processos produtivos. A área da produção, embora de extrema importância, não...

Artigo: O leito certo na hora certa

Longos tempos de espera representam um grande problema para hospitais em todo o mundo, e nossa organização não está imune a isso. Os pacientes que prec...

Artigo: Construindo uma Central Lean de Relacionamento com Alunos

Uma das maiores instituições educacionais privadas do país, a Anima, é uma das pioneiras na implementação da mentalidade enxuta nos servi&cced...

Artigo: Pergunte ao Art: Existe um conflito entre automação - TI e lean?

No mundo de hoje, certamente parece que a automação e o uso da tecnologia digital pode resolver quase qualquer problema. Ambas as abordagens podem criar um ótimo v...

Artigo: Quer ser um líder e um coach melhor? Escute a si mesmo

O que os outros ouvem quando você fala sobre problemas? Você está tentando criar um ambiente em que pessoal, seus colegas e seus alunos estejam envolvidos e que pens...

Artigo: Como transformar os primeiros ganhos em sucesso lean no longo prazo

DESTAQUE: A importância de usar os primeiros sucessos para impulsionar o engajamento com o lean é frequentemente discutida. A história deste hospital brasileiro co...

Artigo: Pergunte ao Art: Existe um equilíbrio entre lean e automação total?

Essa é uma ótima pergunta porque destaca o equívoco que a maioria das pessoas tem sobre o lean. Se você vê o lean como simplesmente um programa de redu...

Artigo: Lean e moda sustentável se encontram na Eileen Fisher

DESTAQUE - Projetar um trabalho bonito ajuda a projetar roupas bonitas. Aqui está a história de como a marca de roupas femininas Eileen Fisher encontrou uma manei...

Artigo: Desenvolvendo coaches lean para melhorar os resultados para os estudantes

ENTREVISTA - A Christleton Learning Trust, do Reino Unido, está fazendo vários experimentos lean em suas três escolas. Falamos com o CEO, que nos disse como...

Artigo: Turma do primeiro semestre do PPFL compartilha seus aprendizados

No último mês de julho, a turma do primeiro semestre de 2017 do Programa Prático de Formação Lean (PPFL) participou do evento de encerramento...

Artigo: Tom e Mary Poppendieck sobre o que torna um negócio bem-sucedido

ENTREVISTA – Tom e Mary Poppendieck sentam-se com Roberto Priolo e discutem o que faz com que as organizações de produtos sejam bem-sucedidas hoje e em que ...

Artigo: Gerenciando equipes de produtos digitais com foco em resultados em vez de produção

Com o pensamento lean em sua rápida expansão para todo o mundo da tecnologia, muitas empresas começam a se deparar com um conflito de processos e míd...

Artigo: O combate ao desperdício no fornecimento de inteligência médica

A Orizon é uma organização que fornece inteligência médica e analytics para combater o desperdício na área da saúde. A empresa au...

Artigo: Lean na educação superior: melhorando a Macquarie University

ESTUDO DE CASO - Uma universidade australiana vem aplicando o lean para agilizar e melhorar seus processos, descobrindo ao longo do caminho o quanto a mudança da metodol...

Artigo: Transformando pessoas para transformar o setor de saúde

ENTREVISTA POR VÍDEO - No ano passado, a Lean Global Network lançou uma iniciativa para aproveitar o conhecimento de nossos institutos para impactar positivam...

Artigo: O mindset dos líderes das empresas que evoluem com o lean

Treinamos uma equipe para iniciar as práticas do gerenciamento diário. Reuniões rápidas de 20 minutos por dia, em que líderes e liderados discutem e...

Artigo: Crie empregos estáveis e satisfatórios para aproveitar todos os benefícios do lean

YOKOTEN DE WOMACK - O compromisso da Toyota com seus colaboradores serve para nos lembrar que é impossível aproveitar todo o potencial de lean sem fornecer empreg...

Artigo: Womack sobre onde a comunidade lean está e aonde ela deveria ir

YOKOTEN DE WOMACK - O Lean Enterprise Institute está completando 20 anos, e seu fundador nos dá um pouco de hansei sobre onde estamos e aonde vamos enquanto comun...

Artigo: Por que o kaizen e a inovação de verdade começam com a liderança

DESTAQUE - Após uma visita a um fornecedor da Toyota no Japão, os autores refletem sobre a natureza do kaizen e explicam por que talvez estejamos procurando no ...

Artigo: James Womack sobre a importância de espalhar a palavra lean

YOKOTEN DE WOMACK - Antes das festas, em sua última coluna do ano, o autor nos lembra sobre o poder de compartilhar. Vá e espalhe a palavra lean! Esta &ea...

Artigo: Cinco conclusões de nossa semana lean visitando a Toyota

ROUND-UP - A semana da Lean Global Network no Japão em setembro foi cheia de aprendizados e inspiração. Pedimos a cinco membros da LGN que compartilhas...

Artigo: James Womack nos dá algumas dicas sobre como sustentar os 5S

YOKOTEN DE WOMACK - Os 5S significam coisas diferentes para pessoas diferentes. O que é comum, no entanto, é a dificuldade de sustentá-lo. O autor oferece ...

Artigo: Como uma empresa de construção civil sobreviveu à recessão usando lean

NOTAS DO GEMBA - Com um forte enfoque na qualidade e na resolução de problemas de uma vez por todas, a Paris Ouest Construction conseguiu superar a recess&atild...

Artigo: Jim Womack compartilha sua opinião lean sobre a Tesla

A Tesla pretende ser a próxima novidade na mentalidade industrial depois da Ford A Tesla é uma start-up e um fenômeno de negócios, e é im...

Artigo: A jovem firma alcançando o potencial do lean no mundo digital

Planet Lean: O que significa inovação para Theodo? Benoît Charles-Lavauzelle: Para nós na Theodo, toda melhoria significa inovaçã...

Artigo: Pergunte ao Art: Por que você diz que o CEO precisa se tornar um expert lean?

Digo isso porque em toda conversão lean verdadeiramente bem-sucedida que tenho presenciado em muitos anos, a única característica comum tem sido um CEo com ...

Artigo: Fatores essenciais para o sucesso do lean na área da saúde

Inaugurado em outubro de 1927, o Hospital Moinhos de Vento (HMV) tem muita tradição com o atendimento de pacientes em Porto Alegre. Ele conta com 500 leitos distri...

Artigo: TI Lean deveria ser o centro de uma transformação digital

A empresa de pesquisa em tecnologia da informação Gartner chama a TI de “bimodal”. Em outras palavras, ela divide a entrega da TI em duas categorias: um tipo ...

Artigo: A impressionante virada lean do banco DBS em Singapura

No Banco DBS, estávamos recentemente tentando encontrar formas de tornar mais fácil para as crianças de Singapura pagarem suas refeições escolares. U...

Artigo: Melhorando o processo de aprendizagem nas escolas italianas de ensino médio utilizando lean e scrum

As abordagens tradicionais de ensino são cada vez mais consideradas obsoletas Os sistemas educacionais ao redor do mundo estão sob a enorme pressão de...

Artigo: Por que o pensamento lean é o motor de uma transformação digital

Nos últimos meses, tive a sorte de trabalhar nos dois lados de um ambiente digital: por um lado, trabalhei com líderes de grandes organizações de TI ...

Artigo: Womack sobre como o lean mudou a linha de produção para sempre

Neste mês estou fazendo algo que nunca faço: tirar férias, e ainda por cima em uma área remota da Nova Zelândia. Isso me deixa sem a experi&ecir...

Artigo: Isao Yoshino reflete sobre o papel da gestão na Toyota

Catherine Chabiron: Yoshino-san, você desempenhou um papel fundamental na aceleração da NUMMI, quando a Toyota entrou em uma joint venture com a GM em Fremo...

Artigo: Ainda sobre a Toyota? E a Volkswagen?

A Toyota ainda é um exemplo relevante comparada a sua arquirrival número um, a Volkswagen? Toyota, Toyota... mas a montadora japonesa ainda é um exemplo rele...

Artigo: Usando lean como uma forma de transformar seu modelo de negócio

Roberto Priolo: Você pode começar introduzindo a Gerab National Enterprises e explicando o contexto no qual a empresa decidiu adotar o pensamento lean? Em...

Artigo: Automação e cadeia de suprimentos lean na FIAT Chrysler

Roberto Priolo: Quando a FIAT e a Chrysler se fundiram em 2009, como a administração harmonizou as culturas das duas empresas? Luciano Massone: Não f...

Artigo: Orry Fiume: uma estratégia lean pode realmente melhorar seu ROI

A Wiremold, que aparece no livro seminal “A Mentalidade Enxuta nas Empresas”, é a clássica história lean de sucesso. Usando lean como sua princi...

Artigo: Como a John Deere Ibérica está desenvolvendo uma cadeia de suprimentos lean

Planet Lean: Conte-nos sobre as atividades da John Deere aqui na Espanha. Ángel Sanz Fernández: Aqui na Espanha, a John Deere tem uma fábrica dedicad...

Artigo: Pergunte ao Art: Por que devo definir metas ousadas?

Em minha experiência, a definição de metas ousadas é a chave para ter sucesso em uma virada lean. No entanto, quase todos os gerentes tradicionais se ...

Artigo: O corpo de bombeiros transformando a si mesmo e a sua cidade

Roberto Priolo: Grand Rapids está passando por uma transformação lean em toda a cidade. Como a jornada lean do corpo de bombeiros se encaixa nisso? Br...

Artigo: Futebol tem, intuitivamente, elementos do pensamento lean

Um dos esportes mais praticados no mundo, o futebol, também guarda elementos típicos do pensamento lean, que intuitivamente foram incorporados ao longo dos anos e au...

Artigo: Nosso editor se senta com o fazendeiro lean Ben Hartman

Roberto Priolo: A história de como você aprendeu sobre o lean é um fantástico exemplo de yokoten , ou polinização cruzada. Você ...

Artigo: Pergunte ao Art: por que as pessoas rejeitam as provas de que o lean funciona?

Acho que a resposta mais simples aqui é que os velhos hábitos custam a morrer. Quando você tira as pessoas da zona de conforto, elas tendem a lutar muito para volta...

Artigo: A escola passando por uma transformação lean e digital

De muitas maneiras, nossos princípios orientadores sempre foram “lean”. Concentrar-se nas necessidades de nossos alunos, de suas famílias e do meio amb...

Artigo: Papelão, fita adesiva e barbante: a mentalidade de fazer primeiro

Eu me lembro da data como se ela estivesse tatuada no meu braço esquerdo. 25 de outubro de 1994. Era uma terça-feira. Recebi a tarefa de trabalhar com uma empresa pert...

Artigo: Trazendo agilidade para a Toyota

Roberto Priolo: Você pode apresentar brevemente a Toyota Connected ao nosso público? Nigel Thurlow: A Toyota Connected foi criada como uma startup ági...

Artigo: Pensamento lean: ingredientes, incubação e difusão

Nota do editor: Enquanto os membros da LGN se preparavam para a nossa missão de estudo de uma semana na Toyota em setembro do ano passado, decidimos nos preparar realiza...

Artigo: Pensamento lean para o negócio em família

Meu primeiro encontro com o funcionamento interno de organizações criadoras de valor - mais de 40 anos atrás - foi através da indústria automo...

Artigo: O aprendizado lean também acontece entre os setores

No grupo de oncologia IOV (Instituto de Oncologia do Vale), trabalhamos com outras organizações desde o início de nossa jornada lean em 2008. Sempre fomos m...

Artigo: Toyota, a transformadora

A Toyota provavelmente não é a primeira empresa em que você pensa quando pensa em inovações revolucionárias e em transformações n...

Artigo: Pergunte ao Art: Por que aumentar os giros de estoque importa tanto?

Bem, para mim, o giro de estoque deve ser um foco para todas as empresas, porque é fundamental para criar fluxo. Isso é verdade tanto nas empresas de manufatura qu...

Artigo: O Concept Paper para um novo produto: o início de um projeto de desenvolvimento no ambiente LPPD

O desenvolvimento lean de produtos e processos não é uma tarefa fácil, nem de entender nem de executar. Os conceitos, as ferramentas e as práticas sã...

Artigo: Você pode padronizar o trabalho criativo?

Depois de três anos trabalhando como um coach lean, em janeiro de 2018, comecei a gerenciar uma pequena empresa especializada em design de interiores para residência...

Artigo: Construindo vantagem competitiva com o pensamento lean

ENTREVISTA - Conversamos com o CEO de uma empresa de construção em Dubai para aprender sobre a vantagem competitiva que o pensamento lean está fornecendo a...

Artigo: Comece seu projeto de mudança com um Concept Paper

Qualquer projeto que envolva pessoas de várias funções representa um esforço de taxação que pode ter consequências profundas para...

Artigo: Do kaizen à inovação

A inovação é um processo, e o pensamento lean permite que esse processo aconteça, capacitando todos na empresa a pensar criativamente sobre a solu&cc...

Artigo: O valor de desenvolver habilidades através do "jishuken"

Em seu recente artigo " The Cascade of Hoshin " (em inglês), Jim Womack se referiu a uma estrutura de resolução de problemas que vimos na Toyota Motor Kyushu...

Artigo: Construindo um futuro melhor de uma maneira melhor

As pessoas que trabalham na indústria da construção conseguem fazer todo tipo de milagre, desde que tenham um plano bem pensado e comunicado para isso. O La...

Artigo: LPPD embaixo do mar: design eficiente de produtos com o Subsea 2.0

(O seguinte estudo de caso sobre os princípios LPPD usados pela TechnipFMC no desenvolvimento de um sistema de produção (ilustrado acima) é adaptado do liv...

Artigo: Como transformar um grande sistema hospitalar

De pequenas clínicas a grandes hospitais, trazer mudanças para a saúde é difícil. Tentar transformar um sistema hospitalar, no entanto, aprese...

Artigo: Lean exige persistência

A Anima é um grupo educacional de ensino superior que já vem há alguns anos implementando a filosofia lean em suas atividades administrativas. Já vim...

Artigo: Hoshin Kanri no Itaú Unibanco

Durante seu expediente você resolve problemas? Com certeza, sim. Agora, será que você e seu time estão resolvendo os problemas certos? Estão resol...

Artigo: A transformação lean sob a visão da diretoria

Lean Institute Brasil: Cristiano, você poderia nos contar um pouco sobre sua trajetória na Ânima? Cristiano: Claro. Entrei na Ânima em 2005 como ...

Artigo: Construindo as bases de uma indústria mais enxuta

Roberto Priolo: A Turner Construction iniciou um programa de desenvolvimento de liderança facilitado pelo Lean Enterprise Institute, com foco específico na solu&c...

Artigo: Jishuken na Toyota Motor Kyushu

Roberto Priolo: Sr. Yokoi, obrigado por seu tempo. Eu gostaria de começar perguntando o que é jishuken e de que maneira essa atividade de cinco dias difere de u...

Artigo: Apoiando a indústria de serviços australiana

Roberto Priolo: Qual é a situação atual com o pensamento lean na Austrália? Alister Lee: O pensamento e a prática lean se espalharam pa...

Artigo: As mãos de muitos

O Ireland East Hospital Group (IEHG) (link em inglês) é o maior grupo hospitalar da Irlanda, atendendo aproximadamente um milhão de pessoas. Ele recebeu 43...

Artigo: Ensinando habilidades de A3 para estudantes de medicina

Não importando se eles terão ou não poder de decisão em suas futuras organizações, nossos estudantes de medicina serão obrigados a prat...

Artigo: Pergunte ao Art: Por que focar no “Por quê?” ao conduzir uma virada lean?

Acho que a maioria das pessoas já ouviu a expressão “O QUÊ, QUANDO, POR QUÊ e COMO” quando se trata de administrar um negócio. Na minha exp...

Artigo: Aprendendo o pensamento A3 para se tornar um médico melhor

Em janeiro, como parte do meu terceiro ano na Michigan Medical School, participei de um curso de um mês focado no pensamento A3 (o Dr. Billi recentemente escreveu sobre i...

Artigo: Sobrevivendo a um ponto de inflexão

Há pouca dúvida de que a indústria automobilística está no meio de uma mudança histórica. Na verdade, você pode dizer que ...

Artigo: Pensamento céu azul

A Velux, uma empresa dinamarquesa conhecida por suas claraboias e janelas de telhado, chegou pela primeira vez na Polônia no início dos anos 90. Inicialmente, el...

Artigo: Uma coisinha louca chamada mudança

Passei bons momentos na semana passada com nossa equipe no Lean Institute Africa. Não há nada melhor do que um tempo socializando, tomando um café e se cone...

Artigo: Abordando a solução de problemas de forma mais eficaz

No ano passado, o Lean Enterprise Institute publicou um livro que escrevi intitulado “Quatro Tipos de Problemas” (publicado em português esta semana pelo Lean Inst...

Artigo: Logística Lean melhora o atendimento ao cliente em terminal de granéis líquidos

A Ageo é um dos maiores terminais portuários de armazenagem de produtos químicos e combustíveis de Santos. Localizada na Ilha Barnabé, ela iniciou su...

Artigo: Sem TI lean, nossos bancos não têm como combater a concorrência

Em abril, a Orange anunciou a aquisição de 65% do banco Groupama, uma iniciativa que permitirá à gigante de telecomunicações francesa &...

Artigo: Definir lean é útil, definições lean são inúteis

Começar uma conversa no Twitter ou no LinkedIn para discutir uma possível definição de “lean” é como abrir uma colmeia. Muitos ...

Artigo: Terreno fértil para as sementes lean

Todos os dias, ao nascer do sol, os colaboradores rurais de todo o Brasil se agrupam em torno de um “capataz” para descobrir qual será o trabalho deles durant...

Artigo: Indústria 4.0 ou Lean 4.0?

A Cidade do Cabo é às vezes chamada de “Vale do Silício da África do Sul”. No entanto, foi uma surpresa agradável saber que a Atlant...

Artigo: Evitando os erros mais comuns com o MFV

Quando nos defrontamos com o desafio de transformar nossos processos para gerar valor para o cliente, precisamos ter ferramentas à nossa disposição que nos ...

Artigo: O caminho para uma organização de aprendizagem

“Para quem são esses elementos visuais? Para a liderança ou para nós?” um membro da equipe perguntou quando a prática do Obeya foi i...

Artigo: O papel de um educador lean

O que significa ser um educador lean? Como professora assistente de uma das principais universidades da Itália, essa é uma pergunta sobre a qual reflito muit...

Artigo: Liderando mudanças lean em grande escala

Rose Heathcote: O que desencadeou a necessidade de uma transformação na Old Mutual? Rose Keanly: Qualquer transformação de negócios deve ...

Artigo: O que é aprendizagem lean?

Olhe pela janela durante uma aula ou um treinamento, e isso deverá ser suficiente para você decidir se está ou não gastando seu tempo com algo valioso...

Artigo: Quando o lean ganha asas

Como você avalia um aeroporto? Você analisa a eficiência do processo de check-in? A velocidade com a qual a bagagem é devolvida quando você sai do...

Artigo: Gerenciamento Diário na Construção

O gerenciamento diário (GD) é o processo contínuo para garantir que o trabalho esteja sendo feito do modo certo e no tempo certo para que se possa alcançar ...

Artigo: Como a Nike criou uma obeya de TI lean bem-sucedida

A primeira vez que percebi o poder da gestão visual foi quando eu estava visitando nosso Centro Europeu de Distribuição em Laakdal, na Bélgica, h&a...

Artigo: Malika Mir sobre o uso da obeya na empresa farmacêutica Ipsen

Malika Mir: Sou a diretora de informações e digital da empresa farmacêutica Ipsen. Meu foco é facilitar a transformação dos neg&oacu...

Artigo: Como é a aprendizagem na Toyota?

Planet Lean: Como acontece a aprendizagem na Toyota Deeside? Yian Baty: Na Deeside, o desenvolvimento de nosso pessoal (que consideramos diretamente relacionado à...

Artigo: Onde está a verdadeira força de uma obeya

Um dos principais desafios de expansão para uma empresa é desenvolver as equipes de produtos e engenharia. Parece que as equipes de tecnologia nunca são suf...

Artigo: Como faço para diferenciar as boas obeyas das ruins?

Caro Gemba Coach , As obeyas estão surgindo em todos os lugares da nossa organização, mas não sei o que procurar para distinguir as boas das ruins....

Artigo: Lean e comida

Trabalhei na indústria alimentícia durante a maior parte da minha carreira. Mesmo quando me tornei coach do Lean Enterprise Institute, a maior parte do meu trabalho ...

Artigo: Como montar uma sala obeya?

Caro Gemba Coach. Gostaria de montar uma sala obeya – por onde devo começar? Qual é a maneira mais simples de fazer isso? Pergunta interessante &ndash...

Artigo: Apresentando a Colômbia à gestão lean

Planet Lean: Para entender o contexto em que o Instituto Lean Colombia opera, você pode nos contar um pouco sobre a economia colombiana? Juan Ruiz: Somos um pa&iacu...

Artigo: O que é uma obeya?

Alguma vez você já sentiu, em sua transformação lean, que muitas das dificuldades que você encontra estão ligadas à dicotomia entr...

Artigo: Logística lean e a transformação digital

Os avanços do uso da tecnologia na experiência de compra dos clientes trouxe ganhos significativos a todos, como mostrado na figura abaixo, porém existe uma b...

Artigo: Transformação lean: oito dicas da Philips

Um dos desafios mais fundamentais das grandes empresas é conseguir que pessoas de diferentes partes da organização colaborem efetivamente. Embor...

Artigo: Aprendizagem e prática da contabilidade lean

A “contabilidade lean” existe há cerca de 30 anos, mas sua adoção não está bem difundida. Isso é verdade? Quando aqueles que es...

Artigo: Alunos de engenharia de sistemas e industrial da Oakland University utilizam o pensamento lean para melhorar as operações e otimizar o espaço no armazém da Humble Design

Utilizando o pensamento lean, os estudantes de Engenharia de Sistemas e Industrial (ISE) da Oakland University (OU) Monisha Vasudeva e Sagar Bajaj estão ajudando a Humble Design...

Artigo: Como melhoramos nossos huddles diários por camadas

Muitas equipes fazem huddles . Essa não é uma prática nova. Durante muito tempo, os benefícios dos huddles eram compartilhados e estudados. Muitas...

Artigo: O que é hoshin kanri?

À medida que nos aproximamos do final do ano de 2019, muitos de vocês já estavam pensando nos próximos 12 meses. De fato, você provavelm...

Artigo: Por que o lean é uma estratégia baseada no tempo

O primeiro livro que li sobre o Sistema Toyota de Produção (STP) foi “Kaizen”, de Masaaki Imai. Nesse livro, ele cita Taiichi Ohno, geralmente considerado o &...

Artigo: Extraindo desperdícios de nosso processo

O mercado de seguros odontológicos, embora menor que o mercado de seguros de saúde, representa uma grande oportunidade no Brasil e para a SulAmérica. Em out...

Artigo: Como trabalhar com oncologia reformulou meus conceitos de fracasso e sucesso

. Há mais de 20 anos, quando eu estudava oncologia, uma paciente minha me ensinou lições valiosas sobre como definir expectativas em um momento em que a resp...

Artigo: GD para redução de erros de montagem e aumento da satisfação do cliente

O Programa Prático de Formação Lean acontece semestralmente e tem como objetivo desenvolver profissionais, combinando capacitação com a implementa&cc...

Artigo: Por que se importar com o lean se estamos todos condenados?

Qual é o objetivo do lean se tudo está indo para o espaço de qualquer maneira? Na verdade, este é exatamente o objetivo do pensamento lean! O mun...

Artigo: Imunidade

Essa fabricante italiana encontrou no lean uma forma de garantir a continuidade do negócio e dar apoio a uma força de trabalho abalada em meio ao surto do coronaví...

Artigo: Lean na Logística Interna de Abastecimento: Um Caso na Indústria Farmacêutica

Toda empresa busca crescer. Entretanto, a crescente participação no mercado traz o desafio de sustentar o aumento da produção com os equipamentos j&aacu...

Artigo: Dicas lean para lidarmos com COVID-19 nos hospitais

Instituições que ainda não tiveram a oportunidade de incorporar o pensamento lean à gestão podem se tornar ainda mais frágeis diante do atual quadro e encontrar alguma dificuldad...

Artigo: Logística lean ajuda Mary Kay a melhorar e expandir negócio

Uma transformação lean não é algo que se realiza da noite para o dia; na verdade, como a comunidade lean sempre reforça, é um processo que n...

Artigo: Saúde lean nas linhas de frente

Como muitos de vocês, estou confinado. Sem caminhadas pelo gemba por um tempo. Tenho conversado com líderes de hospitais lean que conheço, e, embora ...

Artigo: Enfrentando a COVID-19 com o lean na área da saúde

A pandemia da Covid-19 está levando os sistemas de saúde de todo o mundo ao limite e, apesar dos esforços heróicos dos pr...

Artigo: Gerenciamento Diário e Experimentação em uma Crise

Nestes tempos de crise, tudo parece estar num estado constante de mudança. Em pequenos negócios e em enormes corporações, em processos individuais, em esta&...

Artigo: Alavancando os aprendizados lean para enfrentar a crise

Veygo é um subproduto do Grupo Admiral, a empresa de seguros por trás do site Confused.com (o primeiro site de comparação de seguros do R...

Artigo: Garantindo prazos com o planejamento e controle lean: Caso Alphaville

Em um cenário de obras de loteamento, os requisitos prazo e orçamento são sempre um grande desafio, ainda mais quando combinado com qualidade final do produto...

Artigo: Como uma obeya virtual pode permitir um trabalho em equipe eficaz

Enquanto nos adaptamos a novas maneiras de trabalhar para o maior número possível de pessoas, devido ao distanciamento social para retardar a disseminação d...

Artigo: Gráficos de espaguete e distanciamento físico

“Segurança em primeiro lugar” é um mantra bem conhecido no mundo dos negócios. Proteger a nós mesmos, a nossos colegas e aos clientes sem...

Artigo: Tsunami global nas cadeias de suprimento: a resposta da logística lean frente à crise da Covid-19

Eventos raros que provocam alto impacto em nossas vidas têm sido denominados como eventos “cisne negro” por estudiosos da tomada de decisão sob condiç...

Artigo: Praticantes da saúde lean falam sobre o combate ao coronavírus

Crédito da foto : Enrique Campo Bello / Shutterstock Quando as coisas na sala de operação ficam difíceis, o Dr. Llorenç Mateo do Consorc...

Artigo: Lean para a gestão de desempenho em equipes remotas

Ao longo dos anos, o trabalho vem se tornando crescentemente mais colaborativo e paradoxalmente mais independente de localização física, o que faz com que a vi...

Artigo: Otimizando a movimentação de materiais com Lean

Durante o ano de 2018, uma empresa do setor de agronegócios do interior do estado de São Paulo otimizou em 75% seu ciclo de movimentação de materiais e melhorou sua produtividade para...

Artigo: Retornando mais fortes

Sairemos desta de uma forma ou de outra — se cambaleando, incertos de para onde estamos indo, ou retornando mais fortes do que nunca, ainda vamos descobrir. Mas por enquanto, ain...

Artigo: 5 insights sobre liderar para a segurança psicológica de todos

O Lean Institute Brasil inaugurou a série de encontros online “Liderar com Respeito”, inspirada no conceito essencial da liderança lean e no seu conjunto de q...

Artigo: Lidando com o fornecimento de serviços de saúde

É incrível o que as pessoas podem alcançar quando decidem uma meta e trabalham juntas para alcançá-la, não importando qual ela seja. Vi...

Artigo: Repensando os restaurantes após a Covid-19

Enquanto o mundo se adapta ao devastador impacto da Covid-19 na economia global, fica claro que nenhum setor será poupado. Para uma indústria em particular a ameaç...

Artigo: Combate ao isolamento com produtividade usando o HoRenSo:

Enquanto Como muitos de vocês, minha vida mudou drasticamente há pouco mais de um mês. Após voar quase 40 mil milhas durante os meses de janeiro e feverei...

Artigo: Keep calm e gerencie com estabilidade: Akio Toyoda sobre crises

Quando lemos o artigo Lockdown Leads Toyota Chief to Question Core Tenet for Carmaker (publicado em inglês no Bloomberg em 13 de maio), nós ficamos surp...

Artigo: Combate ao isolamento com produtividade usando o PDCA: Parte 2

Com a proliferação das reuniões virtuais necessárias para fazer o trabalho, enquanto muitos, se não todos, de nós estamos isolados em cas...

Artigo: Ideias compartilhadas sobre ética e sustentabilidade nas empresas

No dia 27 de maio, aconteceu o segundo webinar da série “Liderar com Respeito” . Neste encontro, mais três líderes se juntaram a Robson Gouv...

Artigo: Como demonstrar respeito durante uma pandemia

Como praticantes lean, frequentemente falamos ou escutamos sobre respeito pelas pessoas, mas não temos um entendimento comum sobre o que isso significa. Muitas pessoas ac...

Artigo: Lean na Qualirede: como otimizar entregas

Cada vez mais as empresas buscam otimizar seus resultados e uma maneira de alcançar esse objetivo é por meio da metodologia lean. Inspirada na indústria auto...

Artigo: Uma visão lean sobre o racismo

Crédito da imagem: MSPhotographic / Shutterstock.com Roberto Priolo: Acredito que o pensamento lean possa verdadeiramente nos ajudar a fazer do mundo um lugar mel...

Artigo: Como as seguradoras estão enfrentando problemas neste cenário de mudanças

Liberty sobre focar no futuro: A importância da antecipação Quando pensamos nas mudanças trazidas pela pandemia, não há como n&atild...

Artigo: Gestão em Saúde: Estratégias de enfrentamento da COVID e a retomada do setor

Crédito da imagem: Freepik . Foto criada por pressfoto . No webinar do dia 02 de junho de 2020, conversamos com especialistas do setor da sa...

Artigo: O que eu aprendi fazendo coaching no gemba virtual

Minha vida de trabalho habitual com o LEI sempre me coloca na estrada para visitar o gemba de várias organizações. Entretanto, a pandemia me faz ficar ...

Artigo: Liderança Lean para Combate e Superação do Racismo Estrutural

Recentemente a mídia tem mostrado alguns casos absurdos de racismo que vem mobilizando a sociedade na importante luta pela quebra de paradigmas raciais há muito tempo en...

Artigo: Respeitar as pessoas significa cuidar delas com suas perguntas

Fazer perguntas eficazes é uma arte em si. Das muitas habilidades exigidas de um líder em uma transformação lean, fazer perguntas quando você pr...

Artigo: Quatro Tipos de Problemas... um Sistema de Gestão

Venho estudando e praticando o pensamento lean pelos últimos 20 anos, principalmente aprendendo na prática — on the job — e usando nossa planta como...

Artigo: Como obter melhores resultados em uma supply chain utilizando o lean

Recentemente, trabalhei com uma empresa do ramo de importações de carros. Eles contataram o Lean Institute Brasil porque, apesar de estarem vivendo um bom momento de ...

Artigo: Por que o marketing lean é o futuro

A Covid-19 colocou a economia global mais próxima ao cenário VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade) do que havia estado há déca...

Artigo: Abaixo os lotes

A SulAmérica decidiu há muito tempo focar no mercado de SME (empresas de pequeno e médio porte) como uma estratégia de negócio no segmento de s...

Artigo: Lean em Serviços: Oito desafios e aprendizados

A filosofia lean tem o potencial para transformar organizações e ajudá-las a entregar mais valor para os clientes, utilizando o mínimo de recursos; po...

Artigo: Comece pelo kanban

Abra a maioria dos livros lean, e você terá a sensação de que o kanban nada mais é do que uma reflexão tardia – uma das muita...

Artigo: Cinco aprendizados no primeiro PPFL online

No novo normal, estamos tendo que aprender a fazer tudo online: as compras, estudar e trabalhar, por exemplo. Enquanto tudo migra dos meios presenciais para os meios digitais, estamos...

Artigo: Nossa experiência ensinando lean na SulAmérica

A resolução de começar a trabalhar com o pensamento e a prática lean na SulAmérica foi uma decisão de cima para baixo. Era uma parte da estra...

Artigo: Cancelando a distância

PARTE 1 Palavras: José Ignacio Garcia Cornejo , head de produção na Deutz Spain – Zafra, Extremadura Abra o Google Maps e você fica...

Artigo: Lean Turnaround: navegando nas mudanças de rumo

Turnaround significa “virar em volta” em uma tradução literal do inglês. Atualmente, no mundo dos negócios, tem o significado de mudan&cced...

Artigo: Por que a corrida pela vacina da Covid-19 requer uma abordagem muito mais profunda ao desenvolvimento de produtos

A Covid-19 já infectou 16 milhões de pessoas em todo o mundo e matou mais de 660.000. E a devastação continua. Felizmente, o sacrifício e o incr&iac...

Artigo: Quando o Modelo Toyota se encontra com a indústria 4.0

A sociedade chegou a um ponto em que podemos apertar um botão e sermos imediatamente inundados com informações técnicas e gerenciais. Tudo isso é m...

Artigo: Soluções da logística lean: Sustentando o varejo omnichannel

O varejo é das atividades econômicas e de negócios a que mais reúne e contribui com diversas experiências ao consumidor. Nos canais de varejo...

Artigo: Você lidera uma equipe ou uma gangue?

Nos últimos 30 anos, pude observar diferentes tipos de organizações na África do Sul, suas culturas e seus estilos de gestão. Tenho feito isso enxer...

Artigo: O verdadeiro segredo para o sucesso com o processo A3: ele é tanto um processo social quanto um processo técnico de solução de problemas

O processo A3 é mais do que uma ferramenta de solução de problemas. Implementado corretamente, é uma forma que uma organização ...

Artigo: O verdadeiro segredo para o sucesso com o processo A3: PDCA é, na verdade, CA-PDCA – e é o CA que faz o PD funcionar

Quando aprendemos sobre lean, solução de problemas e A3, aprendemos o ciclo Planejar, Fazer, Verificar, Ajustar. Mas essa sequência tem uma contradiç&ati...

Artigo: Além da exploração – um sistema de negócios alternativo

Alguns eventos têm o poder de mudar a forma como vemos o mundo. Nas últimas semanas, o trágico assassinato de George Floyd em Minneapolis galvanizou o movimento &l...

Artigo: O verdadeiro segredo para o sucesso com o processo A3: Sem padrão, sem problemas? Na verdade, é um grande problema

Uma das maiores barreiras para a solução de problemas A3 em muitas empresas norte-americanas é que, normalmente, existem poucas ou nenhumas medidas e padr&otil...

Artigo: Reflexões pessoais sobre o impacto de “A máquina que mudou o mundo” no Brasil – 30 anos depois

Outubro de 1989. Eu estava no meu escritório no Centro de Política,  Tecnologia e Desenvolvimento Industrial do Massachusetts Institute of  Technology (MIT), em...

Artigo: O poder do yokoten pessoal

Escrevi muito sobre yokoten nos últimos anos – a prática de espalhar boas ideias (lean) horizontalmente entre as organizações a partir de seu p...

Artigo: Uma visão lean sobre… a mídia

Roberto Priolo: Nas últimas décadas, a mídia mudou muito – uma transformação que se tornou ainda mais evidente com a chegada das mídi...

Artigo: Toyota: Os Segredos de uma Liderança com Respeito

No último dia 23 de setembro, Bruno Kosima (Chefe de departamento – Toyota Latin America & Caribbean) e Ademir Canal (Diretor de Produção da Toyota do Br...

Artigo: Obeya para comunicação, integração e tomada de decisões

A prática da obeya (“grande sala” ou “sala de guerra”) vem ganhando cada vez mais destaque em todos os tipos de negócio e nas mais dife...

Artigo: O candidato lean

NOTA DOS EDITORES: O Planet Lean e o Lean Institute Brasil não apoiam nenhum partido político, na Itália ou em qualquer outro lugar. O objetivo do c...

Artigo: Acabou o meu treinamento sobre lean, e agora?

Em uma de minhas maiores responsabilidades no Lean Institute Brasil está a coordenação do curso PPFL (Programa Prático de Formação Lean) d...

Artigo: GD expandido para todas as plantas do negócio

A planta de São Paulo da Beiersdorf, uma empresa alemã de manufatura do segmento de cuidados com a pele, deu o pontapé inicial na implementaç&a...

Artigo: Projetando o melhor processo possível

Em muitas ocasiões durante nosso trabalho de apoiar as organizações em seus esforços lean, enfrentamos o desafio de ter que representar vis...

Artigo: Uma visão lean sobre… a luta contra as mudanças climáticas

Roberto Priolo: A ideia de lean and green não é nova, mas ainda não entrou totalmente na...

Artigo: Gerenciamento Lean de Informações

Tradução: Christopher Thompson. Como você provavelmente sabe, eu tento caminhar por tantos processos quanto posso porque eu sempre aprendo algo novo. Rec...

Artigo: A crise do transporte de cargas e a nova logística

A crise vivida na cidade de São Paulo há um mês, causada pela falta de combustíveis devido a uma greve de caminhoneiros, tem como pano de fundo, ou, como preferi...

Artigo: O Ministério da Saúde não adverte: os hospitais estão doentes

Os hospitais estão doentes e fazem mal à saúde. Não apenas o sistema público, mas também aqueles hospitais considerados de elite. Recentemente, pude pe...

Artigo: Para dar vida ao hoshin kanri (desdobramento da estratégia)

Na maior parte das vezes, os gestores são julgados por sua capacidade de dar direção e administrar a implementação da estratégia. Isso é pouco. Os...

Artigo: Não mexa na cena do crime

Um colega estava fazendo um trabalho para melhorar a eficiência de um almoxarifado em uma empresa que estava buscando melhorar seu desempenho. O almoxarifado havia ficado abarr...

Artigo: Estabilidade no emprego não atrapalha

Palestrei recentemente em uma conferência sobre “Lean na Saúde”. Após várias apresentações de empresas de distintos setores, inclusive da &...

Artigo: Estímulos governamentais não promovem competitividade real

Um executivo de uma empresa sugeriu recentemente ao governo que este se preocupasse mais efetivamente com a excelência na gestão das empresas. A resposta de um alto repres...

Artigo: Presidente precisa "sair da cadeira"

Cansado de esperar respostas e soluções para um problema recorrente da empresa, produtos acabados enviados de volta pelos clientes, o CEO de uma empresa global começo...

Artigo: Contratar ou promover

Líder mundial em seu segmento e reconhecida por sua reputação de ser bem administrada, a empresa trouxe um novo CEO de fora dos seus próprios muros. Uma das just...

Artigo: Prezada Presidente da Petrobras,

Parabéns! Há muito tempo que não se via uma alta executiva desse gabarito, a frente de uma grande e importante empresa como essa, falando de forma tão franca ...

Artigo: Sem medo de cooperar para crescer

Durante o ano passado, tive a oportunidade de visitar alguns clusters de médias e pequenas empresas de diferentes setores em várias regiões do estado de São Pa...

Artigo: Consumo em tempos difíceis

A recente suspensão de vendas de chips de empresas de telefonia celular, oficializada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), mostra como nós co...

Artigo: E que tal um ‘Plano Nacional de Logística Lean’?

A presidente Dilma anunciou na semana passada um pacote de concessões de rodovias e ferrovias com investimento de R$ 133 bilhões ao longo de 30 anos que prevê duplica...

Artigo: Hospitais começando a sair da UTI

Em minha coluna do dia 16 de abril registrei como senti na pele, literalmente, a má gestão hospitalar ao ser internado alguns dias para um check-up em uma instituiç...

Artigo: Instabilidade é um dos maiores males para a eficiência

Agosto foi o melhor mês da história da indústria automobilística brasileira em termos de vendas, com o recorde de cerca de 400.000 unidades vendidas. A princ...

Artigo: Mais lições de competitividade: Índia e África do Sul

Na minha prévia coluna intitulada “ Brasil ‘protecionista’ precisa aprender ‘lição’ mexicana ”, comentei sobre uma experiênci...

Artigo: Novo regime automotivo não traz inovação e gera mais burocracia

Com o Novo Regime Automotivo chamado “Inova-ar Auto”, o governo brasileiro definiu uma série de incentivos para estimular e aumentar o investimento automotivo e mel...

Artigo: Gestão deveria render votos

Tempos atrás visitei uma fundação que apoiava um município do Estado de São Paulo para melhorar suas práticas de gestão. Algumas das pessoas envol...

Artigo: Segurança pública também pede boa gestão

Fui visitar uma unidade da Policia Militar (PM) do Vale do Paraíba, no estado de São Paulo, em pleno auge da onda de ataques e homicídios. Pude perceber os esforç...

Artigo: Futebol no piso da fábrica

Futebol faz parte da cultura nacional. É discutido com paixão e praticado nos lugares mais exóticos. Basta uma tampinha de garrafa em um asfalto ou qualquer objeto qu...

Artigo: Apple e GE querem voltar a fabricar nos EUA. O plano dará certo?

Tive a oportunidade de conhecer recentemente um projeto da GE, uma das maiores empresas do mundo, de levar de volta para os EUA, mais especificamente para Louisville, Kentucky, a pr...

Artigo: Antes de fazer produtos, faça pessoas

Na reabertura da planta de uma empresa lean madura, após uma visita de jornalistas à fábrica, na entrevista coletiva, foram feitos elogios a eficiência da planta...

Artigo: Portos: só privatizar não resolve

Os debates e as práticas da privatização no país felizmente estão saindo de uma discussão carregada de ideologia para uma focalizada nos aspectos geren...

Artigo: Embraer: a boa gestão ‘está vencendo’

Na semana passada houve mais uma rodada na luta em torno da decisão do governo norte-americano relativa à compra de 20 caças militares da Embraer (supertucanos) por p...

Artigo: Oportunidades para a América Central

Após décadas de estagnação, regimes militares sanguinários, renda extremamente concentrada e opressão brutal a minorias indígenas, a América ...

Artigo: Desafios gerenciais do novo papa

Para os católicos, a Páscoa tem um significado de recomeço ou nova vida. Talvez seja isso, simbolicamente, que pode representar o novo papa como líder supremo da...

Artigo: Aprender e ‘desaprender’ para melhorar e inovar

Grandes empresas nos EUA, como a GE e a Pepsico, estão enviando colaboradores para aprender novas práticas e técnicas gerenciais com empresas recém-criadas (star...

Artigo: Cortar custos ou eliminar desperdícios?

O baixo crescimento da economia e as dificuldades específicas de alguns setores fazem com que muitas empresas retomem seus esforços de redução de custos, às...

Artigo: Melhor gestão para combater a infração de menores

A quantidade crescente e a alta visibilidade de crimes violentos cometidos por menores tem sido um dos assuntos mais discutidos pela sociedade nos últimos dias. Tive a oport...

Artigo: O Brasil na moda, mas seus produtos...

Uma tradicional loja de departamentos de Paris está promovendo durante os meses de abril, maio e junho uma exposição chamada le Brèsil anunciada em um grande car...

Artigo: Devagar para ir rápido

Recentemente, a principal executiva de uma das maiores empresas de serviços em tecnologia do mundo disse para seus mais de 430.000 colaboradores, altamente qualificados, em todo o mu...

Artigo: O que a ida de Neymar para o Barcelona ensina para as empresas

A analogia entre o mundo dos negócios e do futebol há muito tempo deixou de ser inusitada enquanto analogia, mesmo porque o futebol, assim como muitos outros esportes, tor...

Artigo: Manifestações nas ruas, paz nas empresas

As múltiplas manifestações públicas realizadas na semana passada em várias cidades em torno de uma grande variedade de temas e reivindicações, des...

Artigo: Baixaram as tarifas do transporte público! E agora?

As tarifas do transporte público baixaram em todo o país. Grandes manifestações demandaram a redução da tarifa em São Paulo e, após muito esf...

Artigo: ‘Num tem num dá’

Mudar a atitude e o comportamento das pessoas é objeto de estudos e esforços de especialistas há muito tempo. Sempre são destacadas as dificuldades e obstác...

Artigo: Copo de tamanho certo

Para mostrar visões alternativas e modos de pensar diferentes, a partir de um mesmo fato, uma das histórias que muito provavelmente você já tenha ouvido é o...

Artigo: O Papa é lean?

A vinda do Papa Francisco ao Brasil após três meses à frente da Igreja Católica, em sua primeira viagem internacional para a Jornada Mundial da Juventude no Rio ...

Artigo: Números e indicadores não garantem a verdade

Uma das maiores promessas e ilusões dos novos sistemas de tecnologia da informação e da gestão via indicadores (números) é que, com isso, a direç&...

Artigo: Qualidade dos carros brasileiros: uma das piores do mundo, ainda

Um amigo estava feliz com a compra de seu carro zero quilômetro. Perguntei, abusando da minha curiosidade de pesquisador: “E como tem sido a sua experiência?&#...

Artigo: Alto nível de emprego, baixo nível de produtividade

Em recentes visitas a empresas líderes em seus segmentos, ao fazer uma caminhada pelas áreas de manufatura, notei novos investimentos feitos em automação e equipamentos “estado da ar...

Artigo: Carro velho precisa ser reciclado

Recentemente, fui entrevistado por um jornalista do jornal Zero Hora, de Porto Alegre, sobre o tema “reciclagem de automóveis”. O tema é importantíssimo e deveria estar na ordem do d...

Artigo: Por um novo tipo de gestão de fornecedores

Casos de má gestão na área de compras no setor público aparecem todos os dias na imprensa, na maior parte das vezes como escândalos ou indícios de corrupção. São produtos e serviços ...

Artigo: Para "revogar" a Lei de Murphy

Uma grande obra não é entregue a tempo. Novidade? Ao contrário, é a regra. Surpresa seria se fosse entregue na data prevista. Uma máquina importada não chegou a tempo. Surpresa? T...

Artigo: O legado de Eiji Toyoda

A Toyota é conhecida pelos seus produtos e também pelo seu revolucionário sistema de produção que a tornou famosa globalmente. O que talvez muitos não saibam é que a Toyota, na verdade...

Artigo: Produtos que duram: A Kombi

A produção da Kombi será descontinuada no final deste ano por não ser capaz de atender mais às exigências de segurança do governo brasileiro. O final do ciclo de vida do produto ...

Artigo: Relação com fornecedores: ainda prevalece a pressão

Há pouco tempo, estive em um fornecedor de uma empresa muito famosa pela obsessão com que trata seus custos, procurando reduzi-los ao máximo. Segundo esse fornecedor, sua empresa clien...

Artigo: A presidente gerente

Na eleição presidencial passada, o presidente anterior destacou as qualificações gerenciais de sua candidata como um dos atributos que a qualificaria para assumir a posição de presiden...

Artigo: Sucesso empresarial vai muito além dos resultados no curto prazo

Entender o que torna uma empresa um grande sucesso tem sido, há várias décadas, o “negócio” de vários autores e consultores que vendem livros e ganham milhões em palestras e consultori...

Artigo: Tudo bem ou tudo mal: você escolhe

Duas experiências que tive recentemente em duas empresas me fizeram refletir sobre como as empresas e suas respectivas lideranças encaram o “otimismo” e o “realismo” na corporação. Em...

Artigo: Lições de uma Turquia Competitiva

Estive, na semana passada, visitando algumas empresas na Turquia, na região de Bursa, a quarta maior cidade do país e um dos principais centros industriais. Fiquei surpreso com a ...

Artigo: Melhorias não dependem de mais recursos

Não, não se trata de pessoas trabalhando pouco. Significa o prevalecimento de um modo de pensar dominante em muitas organizações que parece evitar a busca de novas e melhores maneiras ...

Artigo: Bons de festa, ruins de gestão

Sabemos fazer festa. E, em ano de Copa do Mundo, mais ainda. Ruas decoradas e desertas nas horas de jogos do Brasil, assunto dominante nas rodas de conversa nas empresas, bares e casas...

Artigo: À prova de erros em tudo

A tragédia que ocorreu recentemente no Rio de Janeiro do caminhão cuja caçamba derrubou a passarela na Linha Amarela, matando e ferindo diversas pessoas, é mais um exemplo das muitas “...

Artigo: Clientes frustados, clientes excitados

Até há pouco tempo, várias pesquisas mostravam que entre as piores experiências na vida das pessoas estavam ir ao dentista e ir a uma concessionária de automóveis. A compra de um ...

Artigo: Gestão é diferencial no Carnaval

Mais do que uma demonstração de excelente Carnaval, a Unidos da Tijuca, campeã do Rio de Janeiro (RJ), mostrou que a gestão é o diferencial competitivo. Tanto é verdade que, após a vit...

Artigo: Call centers ainda perpetuam a indústria da falha

No começo de 2009, escrevi um artigo em que analisava como os call centers, já naquela época, tinham tornado-se “máquinas” que só perpetuavam a “indústria da falha” nas empresas. ...

Artigo: 4 dicas para transformar call centers em reais mecanismos de soluções de problemas

Os serviços da maioria dos call centers causam insatisfação e frustração aos clientes, conforme foi destacado na coluna anterior “Call centers ainda perpetuam a ‘indústria da falha’”. ...

Artigo: Torture os números que eles confessam

A definição e a gestão de empresas com base em metas têm sido cada vez mais adotadas em organizações dos mais variados tipos. Porém nem sempre isso ajuda como poderia. Muitas veze...

Artigo: Vá ao gemba! Mas com a atitude certa!

Qual é a melhor forma de entender a experiência de seus clientes com seus produtos? Contratar uma pesquisa de mercado? Pode ser útil. Dependendo da situação, você receberá um...

Artigo: Hospitais matam

Participei das últimas duas semanas de eventos da área da saúde. Neles, pude perceber o enorme desafio para a área no Brasil, infinitamente maior do que eu imaginava. Sabemos que ...

Artigo: Competitividade: atraso cada vez maior

Fica cada vez mais evidente a gravidade do problema da falta da competitividade do país. Há diversos estudos e pesquisas como os do IMD, do Banco Mundial, do World Economic Forum, entr...

Artigo: Torne a gestão visual

Uma empresa simplificou seu complexo e sofisticado sistema de controle de projetos, que ficava escondido nos computadores dos colaboradores, tornando-o, assim, fácil de ser mostrado. O...

Artigo: As montadoras devem cuidar dos fornecedores

O setor automotivo vive momentos de ansiedade. A queda na demanda interna vem sendo acompanhada por uma diminuição na produção, cerca de 10% nos primeiros cinco meses do ano, comparado...

Artigo: Para transformar os negócios, de verdade

Há várias alternativas de métodos e estratégias para se transformar um negócio. Algumas delas simplesmente sugerem trocar de presidente ou as pessoas-chave da direção. Outras, por sua ...

Artigo: O bode saiu da sala na copa do mundo

Uma história conhecida vem da antiga União Soviética e relata a experiência de uma família às voltas com suas condições de habitação. Morando em um pequeno apartamento de propried...

Artigo: O melhor para nossos clientes!

A possibilidade dos clientes oferecerem uma avaliação imediata e pública dos serviços prestados em vários tipos de serviços, como, por exemplo, hotéis, deveria ter o poder de melhorar ...

Artigo: Economia estagnada? Melhore a gestão da sua empresa

As notícias no front econômico não têm sido boas neste ano. Um crescimento anêmico do PIB, inflação alta, vários setores da indústria em crise, déficit comercial e dívida pública em al...

Artigo: Economia estagnada? Melhore a gestão da sua empresa

As notícias no front econômico não têm sido boas neste ano. Um crescimento anêmico do PIB, inflação alta, vários setores da indústria em crise, déficit comercial e dívida pública em al...

Artigo: Lean na gestão pública: o caso Melbourne

A cidade de Melbourne, na Austrália, foi escolhida como a melhor cidade para se viver, mantendo-se nessa posição nos últimos quatro anos. Essa escolha baseou-se em trabalho realizad...

Artigo: Revelar problemas é chave para empresa competente

Há até um dito bastante popular que resume muito bem um dos piores problemas que podem ocorrer numa organização: “Jogar a sujeira para debaixo do tapete”. E muito embora muita gente...

Artigo: Lean na gestão pública

Governos de todo o mundo têm sido cada vez mais pressionados a reduzir de tamanho e a contribuir mais para a sociedade. Na semana passada, estive visitando o Departamento (“Rijkswat...

Artigo: Liderar pelo exemplo ensina a pensar

O alto executivo de uma multinacional visita uma fábrica recém-inaugurada. Na entrada, passa pelo suntuoso jardim e nota uma máquina cortando a grama. Ao chegar à sala de reunião,...

Artigo: Atingir metas não pode incluir mentir e enganar

Um conhecido site de notícias divulgou na semana passada uma breve nota que deve ter passado despercebida por muitos em meio ao noticiário exaustivo sobre as eleições e a instabili...

Artigo: Quem se importa com os resultados do nobel?

A expectativa é grande. A imprensa fica ansiosa para saber o resultado. O público também… Não, não estou falando da Copa do Mundo, nem do Campeonato Brasileiro, nem dos resultados das ...

Artigo: A Mudança Necessária Do Como Sempre Fizemos Para Como Fazer Melhor

“O objetivo aqui é transformar a mentalidade do tipo ‘esta maneira é como nós sempre fizemos isso’ para ‘como podemos fazer isso melhor?’”. A frase acima está sendo usada para destacar...

Artigo: ÍNDIA: O PRÓXIMO GIGANTE ADORMECIDO A DESPERTAR?

Dos gigantes adormecidos, os países de enormes territórios e grandes populações, China, Brasil, Índia e Rússia, mais recentemente chamados de BRICs, o único que realmente acordou nas...

Artigo: O QUE PODEMOS APRENDER COM ESCÂNDALOS DE CORRUPÇÃO NAS EMPRESAS

Os escândalos recentes de corrupção em empresas, que envolveram a prisão de diversos dirigentes, tanto do setor público como do setor privado, é algo de tal magnitude e alcance que m...

Artigo: A Petrobras foi privatizada

A maior empresa do Brasil teve a quase totalidade de sua diretoria trocada na semana passada. Não é fato trivial. Na história recente da gestão das grandes com...

Artigo: Empresas precisam cada vez mais do kaizen

No ambiente competitivo e hostil que vivemos hoje, as empresas precisam cada vez mais de kaizen. Os custos aumentam a cada dia (muitas vezes, independentes da vontade das companhias...

Artigo: Entende o drama atual da nossa indústria automobilística

A indústria automobilística vinha tendo excelentes resultados que geraram um substancial aumento da motorização (número de veículos por habitante) da ...

Artigo: Recuperação de desastres com eficiência

Recuperações de desastres naturais não precisam ser caóticas e recheadas de histórias de corrupção, como acontece frequentemente. Pelo contrá...

Artigo: Política pode melhorar com a gestão empresarial

Política não é igual à gestão das empresas. É evidente. Todos sabemos disso. Mas muitos dos princípios gerenciais que são vitais para o suces...

Artigo: Como se escolher um ministro

Para ocupar posições de liderança no mundo empresarial, sabemos que é recomendável ter um conhecimento na área em que se atua, o que envolve saber sobr...

Artigo: Brasil tem fuga de empreendedores e gestores qualificados

Um novo fenômeno está ocorrendo no Brasil: a fuga de pessoas qualificadas com elevado capital gerencial e empreendedor para outros países, em particular para os EUA.&...

Artigo: Por que a Toyota e Honda vencem na crise

Os períodos de crise fazem surgir os verdadeiros campeões. Nos momentos de expansão do mercado, muitos parecem surfar tranquilamente e se beneficiar. Porém, quan...

Artigo: Na crise: torcer ou agir para melhorar?

Recessão. Inflação acelerando. Indústria e comércio demitindo ou ameaçando demitir. As perguntas que seguem no ar são: “Quanto isso vai dura...

Artigo: A falsa polêmica das terceirizações

Nas discussões sobre relações de trabalho no Brasil , um dos temas mais polêmicos atualmente é o projeto de lei – que tramita há mais de uma d...

Artigo: Para transformar programa de melhoria em cultura de melhoria

Praticamente todas as empresas atualmente têm algum tipo de programa de melhoria. Mas muitos desses programas acabam não tornando a melhoria parte integral do dia a dia da...

Artigo: Socorro, o produto encolheu

Suponhamos que você vá ao supermercado em busca do seu produto favorito, aquele de que tanto gosta ou com o qual já se acostumou. Então, você encontra ...

Artigo: Saúde na América Latina vai mal: o que fazer?

Enormes filas de espera em pronto-atendimentos. Esperas longas para marcação de consultas e cirurgias. Muitas pessoas sem acesso à cobertura de saúde. Erros em d...

Artigo: É preciso melhorar a gestão para levar o Rio de Janeiro adiante

“Em São Paulo se trabalha, e no Rio se diverte”. Esse é um estereótipo antigo que sugere como as coisas seriam em São Paulo e no Rio de Janeiro....

Artigo: O propósito da empresa: ganhar muito dinheiro ou entregar valor para o cliente?

Se formos examinar as definições de propósito, missão, visão e valores das empresas , jamais encontraremos qualquer declaração dizendo, por exemp...

Artigo: Gestão pública tem jeito

Sabemos o quão precária é a administração pública no Brasil . Baixa qualidade dos serviços oferecidos, muita gente com baixa produtividade, m&#...

Artigo: Funcionários engajados com o futuro da empresa trabalham mais satisfeiros

Uma disputa laboral no meio do ano passado em uma rede regional de supermercados no estado de Massachusetts, nos EUA, ilustra algumas das motivações e causas de satis...

Artigo: Como ajustar o takt para, sem demitir, manter a produtividade

Uma empresa industrial vinha conquistando significativos ganhos de produtividade nos últimos anos. Graças à disseminação de várias ferramentas de gest...

Artigo: Fazer melhor, não mais

O momento atual de elevadas incertezas e grandes turbulências parece estar direcionando algumas empresas a procurarem fazer mais coisas, muito mais do que o normal. Muitas veze...

Artigo: Porque é tão difícil ser um líder lean

Conforme mais e mais empresas se interessam pela transformação lean, um dos obstáculos mais sérios que tem surgido para uma jornada de sucesso é o estilo de...

Artigo: Sócios que atrapalham a indústria

Não é apenas a profunda recessão econômica atual, com a queda substancial dos mercados e a compressão das margens de lucro na maioria dos setores, que est&#...

Artigo: Quatro mitos da gestão da saúde

O desempenho do setor de saúde é péssimo. Embora seja a área com os maiores gastos públicos, o resultado não é o desejado. O orçamento g...

Artigo: Gestão lean da saúde libera capacidade e aumenta satisfação de pacientes

É possível melhorar substancialmente a satisfação dos pacientes e aumentar a capacidade do sistema de saúde através de um novo sistema gestão...

Artigo: Para fazer funcionar a reorganização escolar em São Paulo

O governo do Estado de São Paulo tentou implementar, por decreto, uma significativa reforma na educação estadual envolvendo uma maior especialização das e...

Artigo: Fusões e aquisições parecem não beneficiar clientes

O contínuo movimento de fusões e aquisições pouco parece interessar aos clientes. O foco dessas iniciativas tende a aumentar a lucratividade , o que muitas ve...

Artigo: Para realmente entender algo no trabalho, seja observador

Visitei uma empresa que enfrentava dificuldade em seu processo de planejamento . O grau de assertividade estava muito baixo. As ações previstas para enfrentar a crise do ...

Artigo: A verdadeira ameaça ao Uber não são os taxistas

Alguns taxistas intensificaram a guerra ao Uber: ataques diretos, ameaças de emboscadas, agressivas declarações públicas de dirigentes sindicais - mas essa n...

Artigo: Devastação da indústria afeta mais os “menores”

Os dramáticos números de queda do PIB e, em particular, da recessão na indústria não expressam com todas as cores a situação real da indú...

Artigo: Dicas para sobreviver em 2009 (com maior ou menor crise).

As previsões de desempenho da economia brasileira para 2009 são de redução no crescimento nas vendas e na produção, repetindo-se assim a sit...

Artigo: Lean para ajudar a navegar na crise financeira

Em janeiro deste ano abordamos em nosso leanmail ( Os perigos do crescimento econômico ) a necessidade de cautela com o momento econômico favorável. Havíamos ...

Artigo: Tecnologia da Informação: valor ou desperdício?

Uma das áreas empresariais em que tem sido mais difícil a implementação da filosofia lean é a de Tecnologia da Informaç...

Artigo: Comportamentos e atitudes da alta administração

Em qualquer grande projeto de mudança organizacional, sabemos da relevância da participação da alta administração. A transformaçã...

Artigo: O papel de Vendas na empresa lean

Em uma empresa tradicional, freqüentemente a área de Vendas tem uma vida própria, procurando maximizar os seus resultados. Vender mais, estimular promoç&otild...

Artigo: O PCP gerenciando o tempo takt (T.T.)

Uma das maiores dificuldades na gestão lean tem sido a falta de compreensão do significado do tempo takt (T.T.), conforme abordamos nos leanmails de setembro e dezembr...

Artigo: Problema é não ter problema

Por que há uma tendência de se esconder problemas? Por que parece que gostamos mais de falar nos nossos sucessos e coisas que deram certo das que não deram? Por ...

Artigo: Estabilidade na gestão

Temos reforçado a importância da estabilidade básica como fator fundamental de sucesso na transformação lean na manufatura e temos notado significat...

Artigo: Pense lean ao expandir suas operações

A economia tem crescido nos últimos meses e com isso muitas empresas estão definindo projetos de expansão de sua capacidade produtiva ou ainda, pensando em desen...

Artigo: Por onde começar a implementação?

Para o número cada vez maior de empresas iniciando a implementação lean já há um acúmulo de experiências que permite o compartilhamento ...

Artigo: Lean para ajudar o desenvolvimento regional: o exemplo do Nordeste

Um dos problemas mais relevantes do país é a desigualdade regional, pois certas áreas geográficas possuem um nível de desenvolvimento significativame...

Artigo: O papel da alta administração

Algumas iniciativas de transformação lean começadas há alguns anos esbarraram na falta de envolvimento ou compromisso da alta administração. E...

Artigo: Desafios para o Ano Novo

O movimento lean continua crescendo no Brasil. É cada vez maior o número de empresas dos mais variados setores interessadas e efetivamente buscando implementar os conceit...

Artigo: O drama da transformação lean

A transformação lean envolve a alteração do comportamento e das atitudes das pessoas. Embora possa haver inúmeras trajetórias e estrat&eacut...

Artigo: Logística Lean; passo seguinte na transformação

Dos sete desperdícios clássicos definidos por Taiichi Ohno, quatro deles (movimentação, espera, estoque e transporte) estão associados ao que comume...

Artigo: Cultura da empresa afeta a transformação

Uma pergunta que tem gerado muita reflexão de nossa parte: por que empresas, submetidas ao mesmo processo inicial de transformação, usando as mesmas ferramentas...

Artigo: Ainda Sobre Tempo Takt

O Lean M@il de setembro deste ano (" A importância do tempo takt ") abordou a necessidade das empresas usarem o tempo takt como referência para as suas opera&cc...

Artigo: Estabilidade ao longo das fases do ciclo de vida da implementação

Um de nossos aprendizados recentes mais relevantes foi a importância da estabilidade básica ao longo das várias fases da implementação. Sabemos qu...

Artigo: A importância do tempo takt

Um dos marcos mais importantes da transição lean é quando a empresa começa a utilizar o conceito de tempo takt (tempo disponível para a produç...

Artigo: Lean não é Estoque Zero

Durante o mês de julho tive a oportunidade de visitar alguns fornecedores de autopeças em diferentes regiões do país. Após tantos anos de implementa&...

Artigo: Qual é a sua necessidade?

Temos testemunhado que, ano após ano, um número crescente de empresas dos mais diferentes setores da economia, de diversos tamanhos e de quase todas as regiões d...

Artigo: Kaizen do Sistema

Uma das atividades centrais do Sistema Lean é o controle de produção, ou seja, a compatibilização entre as demandas dos clientes e a capacidade do s...

Artigo: Kaizen ou Melhoria Contínua

Em nossos dois últimos LeanMails, tratamos de temas que as empresas na jornada lean não têm dado um tratamento adequado, a saber, o Trabalho Padronizado, atrav&ea...

Artigo: Garantir a estabilidade

Se você seguiu nossa recomendação do Lean m@il anterior e implementou o Trabalho Padronizado ...

Artigo: Trabalho padronizado

Em minhas freqüentes visitas a plantas industriais fico surpreendido pelo fato de, raramente, ver implementada ...

Artigo: Preparação do Lean Summit 2004

Estamos avançando na preparação do Lean Summit 2004 Em Gramado, ao final do Summit ...

Artigo: Leanmail Dezembro 2002

          Chegamos ...

Artigo: Além de um projeto piloto

O sucesso conseguido na implementação de um projeto piloto, quer seja em uma família de produtos na manufatura ou em um processo administrativo importante como, ...

Artigo: Cuidados com a gestão por indicadores

Os indicadores de desempenho são importantes pois orientam os esforços das pessoas, áreas, departamentos e diretorias nas empresas. Entretanto, se eles orientarem para a direção erra...

Artigo: A Atitude Kaizen

Você pode achar que as coisas estão indo bem em sua empresa e que os problemas eventuais existentes decorrem mais de fatores externos, como os impactos da crise financeira...

Artigo: Gestão visual para apoiar o trabalho padrão das lideranças

O papel da liderança é fundamental para a sustentação da transformação lean. Mas como a liderança lean deve se comportar? Quais mudanças na maneira de trabalhar dos líderes devem ser...

Artigo: Aprendizado com a crise

Os resultados macroeconômicos dos últimos 4 meses apontam que o país está saindo da recessão. Há uma sensação de alívio para muitos, enquanto para outros o otimismo e as expectativas...

Artigo: Vamos em frente. Mas lembrando os fundamentos.

Com as condições macroeconômicas melhorando, nossos olhos podem passar novamente a mirar cada vez mais no futuro, buscando repensar produtos, mercados, investimentos etc. Mesmo a ...

Artigo: O Certo e o Errado na transformação lean

Temos acompanhado muitas implementações lean em empresas no Brasil e no mundo, feitas a partir de diferentes métodos e modelos de intervenção. A partir dessas experiências, vamos co...

Artigo: O que gera bons resultados?

Umas das maiores responsabilidades da alta administração é a definição de metas e objetivos para o negócio. Para fazer prosperar a empresa e melhorar os resultados, a alta administ...

Artigo: Logística Lean para driblar as restrições da infraestrutura

O crescimento econômico acelerado dos últimos meses vem expondo algumas dificuldades causadas pelas carências da infraestrutura nacional. Os problemas de logística, gerados pelas ine...

Artigo: Desdobramento da estratégia na gestão lean

Uma das tarefas mais importantes da alta administração é definir a estratégia (visão, norte verdadeiro, metas e objetivos estratégicos) e garantir que ela seja desdobrada aos vários...

Artigo: O que a história nos ensina

A maneira como o sistema lean é introduzido e desdobrado nas empresas pode significar a sua perenização como o novo sistema de gestão ou então a sua transformação em um simples conju...

Artigo: Manter a “chama acesa”

O Painel dos Presidentes do Lean Summit 2010 contou com a presença dos presidentes de 4 empresas (Embraer, AstraZeneca, Cedro Têxtil e Mangels) que relataram as trajetórias lean de s...

Artigo: Inovação na empresa lean

Um número cada vez maior de pessoas e organizações reconhece o poder da transformação lean em alterar radicalmente o desempenho operacional das empresas. Mas a filosofia lean pode t...

Artigo: Reestruturar para crescer?

A conjuntura atual favorável da economia brasileira, com taxas de crescimento do Produto Interno Bruto muito acima da média histórica, entre outros indicadores positivo...

Artigo: Mais um ano chegando ao fim

E entre budgets e planos, avaliações e análises, devemos deixar um momento para uma reflexão do ano que passou. Ap...

Artigo: Progressos da Logística Lean

Temos testemunhado nos últimos anos progressos significativos na disseminação da logística lean no país. Muitas empresas estão ganhando efici...

Artigo: Querer é poder?

Uma dúvida que sempre paira no ar e nos intriga é por que empresas que possuem um sofisticado “sistema lean” (quer seja focalizado na produção ou entã...

Artigo: As dificuldades do sistema puxado

O sistema puxado é uma das ferramentas lean mais difíceis de se implantar, apresentando muitas dificuldades em sua operacionalização e sustentaç&atil...

Artigo: Mudar a atitude e a mentalidade para se tornar um Gerente Lean

Andrew Ward pensava que conhecia os conceitos e técnicas lean. Já fizera diversos cursos, participara de inúmeros eventos e seminários, tinha trabalhado com...

Artigo: Dificuldades para a implementação do sistema puxado: comentários da comunidade lean

Em abril, elaboramos um leanmail - " As dificuldades do sistema puxado " - focalizado nas dificuldades de implementação e manutenção do sistema puxado na pr...

Artigo: Solução de problemas como cultura

A filosofia lean procura continuamente estabelecer padrões, expor problemas e resolve-los rapidamente. Dessa forma, garantir sua estabilidade dos processos e trabalhar para que obstácu...

Artigo: Para sistematizar a ida ao gemba

Cada vez mais pessoas vêm respondendo positivamente a ideia de que ir ao gemba é fundamental para melhorar a gestão na medida em que ajuda a entender melhor as situações, a resolver ...

Artigo: PRECISA-SE... HÁ VAGAS... VENHA TRABALHAR CONOSCO

Placas e cartazes colocados nas portas das empresas ou anúncios na web com ...

Artigo: Quantos Steve Jobs você precisa ter em sua empresa?

Poucos meses se passaram da prematura morte de Steve Jobs, e as livrarias de todo o mundo já expõem em suas prateleiras de maior destaque diversos livros falando sobre a vida e a hi...

Artigo: Aprendendo novos comportamentos e atitudes através do kata

Ao longo das últimas décadas, diversas palavras japonesas entraram em nosso vocabulário. Termos como kaizen, kanban, heijunka, hoshin kanri, andon, jidoka , entre outros, são conhe...

Artigo: Fazendo a conta certa

Um dos grandes desafios da transformação lean em muitas empresas é construir pontes com a área financeira para solidificar e perpetuar esse esforço. Normalmente, o mundo lean lida co...

Artigo: Expandindo cada vez mais as fronteiras do lean

A cada dia, empresas e organizações de novos setores da economia estão iniciando a transformação lean no Brasil. As dinâmicas, as necessidades e os problemas específicos variam e, port...

Artigo: Pergunta certa na hora certa

No leanmail anterior “ O mito da padronização do trabalho em ambientes administrativos resiste ”, contamos a história do presidente de uma empresa...

Artigo: Kata de Melhoria

Um dos destaques do Lean Summit foram as apresentações – na plenária, em sessões paralelas e no curso prático em empresa – conduzidas por Mike Rot...

Artigo: Kata de coaching

No leanmail anterior , descrevi os principais elementos do kata de melhoria, a saber, o estabelecimento de rotinas ou padrões que tornam as atividades de melhoria inconscientes e ...

Artigo: Refletindo sobre a elaboração de A3

Disponibilizamos recentemente alguns artigos de David Verble que compartilham suas experiências tanto de aprendizado como de ensinamento para elaborar A3. Suas interessantes...

Artigo: Pensamento Lean em Vendas e Marketing

As transformações lean começam quase sempre nos processos fundamentais de agregação de valor na medida em que eles são os mais relevantes para os clientes. Nada de errado com isso. ...

Artigo: Aprendendo e compartilhando

Saber como está o desempenho operacional parece ser uma preocupação comum a muitas empresas. E como está a concorrência? Há melhores práticas em outros setores? ...

Artigo: Logística lean para enfrentar a crescente variedade

As origens do sistema repousam sobre a necessidade de atender a uma crescente demanda por variedade de produtos, ao mesmo tempo em que se mantêm elevados níveis de produti...

Artigo: Febre de A3s

Visitei recentemente uma empresa que estava muito animada com o uso do A3. Admirados e cativados por sua simplicidade e objetividade, a empresa abrira centenas de A3s, desde os estra...

Artigo: Lean muda tudo na empresa toda

Há anos, temos nos esforçado para mostrar que lean vai além das ferramentas. Mas estamos longe de conseguir um amplo consenso sobre isso, pois a maioria dos dirigentes das empresas a...

Artigo: Fazer o que no gemba?

Um número cada vez maior de empresas está seguindo a sugestão de que se deve ir ao gemba , qualquer lugar em uma organização onde as coisas acontecem, quer sejam as atividades que a...

Artigo: Melhorar a produção de máquinas de escrever não criaria o computador pessoal

O desafio das empresas em se manterem competitivas ocorre não apenas através da melhoria ...

Artigo: Reforçar o lean para enfrentar a desaceleração econômica

A desaceleração econômica do Brasil nos últimos dois anos tem prejudicado significativamente alguns setores. E a previsão de baixo crescimento para os próximos anos é motivo de preocup...

Artigo: Não delegue a transformação

Nas últimas semanas, recebi duas solicitações não usuais nas quais, em ambas, o envolvimento da alta administração pareceu ser bastante peculiar. A primeira fo...

Artigo: Lean na Saúde: vitórias iniciais, mas ainda parciais

Uma nova visão vem ganhando força nos hospitais e instituições de saúde no país. Tem sido crescente a implementação da filosofia lean nos diversos fluxos hospitalares. E está acontecen...

Artigo: Inovação e lean startups

A inovação segue sendo uma preocupação central das empresas, não só por possibilitar melhorias nos negócios existentes como também permite criar novos produtos e serviços, muitas vezes...

Artigo: Fatores críticos para o sucesso do processo A3

Após anos estimulando as empresas a utilizarem o processo A3 e refletindo sobre essas experiências (ver Lean Mail “ Refletindo sobre a elaboração de A3 ", de out/2012, e “ Febre de A3s...

Artigo: O poder da simplicidade

Um dos princípios lean essenciais é a busca da simplicidade. Mas isso nem sempre é fácil. Na verdade, parece ir contra a tendência dominante que parece levar, inexoravelmente, as empre...

Artigo: Nivelamento em toda a empresa

Imagine uma dieta na qual você comeria só carne e ovos na segunda-feira para suprir as necessidades de proteínas, só carboidratos (pães, massa etc.) na terça, legumes na quarta, frutas...

Artigo: Ser ou fazer lean: eis a questão!

Já se passaram mais de 20 anos após o início do processo de disseminação da filosofia lean nos mais variados setores da economia em todo o mundo. Embora já não haja mais dúvidas de qu...

Artigo: Como os presidentes são importantes na transformação lean

Parece haver uma opinião forte e generalizada de que os presidentes são importantes na transformação lean. Há alguns que até acham que eles seriam imprescindíveis e que, sem o engajame...

Artigo: Transformando a transformação lean: Aprendizados do Lean Summit 2014

O Lean Summit 2014 trouxe muitos aprendizados e lições essenciais sobre temas centrais na transformação lean para nos permitir obter resultados cada vez mais significativos ...

Artigo: Capacitação das pessoas para a transformação lean

As maneiras tradicionais de capacitar as pessoas para a transformação lean têm as suas limitações, ora definindo uma necessidade minimalista de tr...

Artigo: Para atravessar bem um ano difícil

Este ano está se configurando como particularmente difícil e vai requerer um esforço extra e substanc...

Artigo: Combata desperdícios sempre – não só nas “crises”

O “duplo apagão” de crise hídrica e de energia para o qual o Brasil se encaminha pode trazer ...

Artigo: Para vencer na crise

As notícias recentes que vêm do front econômico mostram um crescente declínio de alguns dos p...

Artigo: Ganhos imediatos ou desenvolver cultura lean. Que tal os dois?

Com o cenário econômico preocupante deste ano, as empresas se mobilizam de diversas formas para tenta...

Artigo: Lean IT: como agregar valor e evitar desperdícios na cadeia de informação

As aplicações do pensamento lean são cada vez mais abrangentes, chegando a praticamente todas...

Artigo: Novas fronteiras do lean

A filosofia lean segue conquistando o interesse e o entusiasmo de empresas de novos setores e atividades econômicas. Ao longo de mais de t...

Artigo: Lean na saúde pode salvar vidas

Pesquisas realizadas pelo Datafolha mostram que desde 2008 a saúde é apontada como ...

Artigo: Cinco questões para avançar a transformação lean

Muitas empresas já perceberam como é difícil manter o ritmo de melhoria obtido no início da transformação lean. No primeiro ano, é pratica...

Artigo: Prioridades de ano novo: Lean no desenvolvimento de produtos e vendas-marketing

O que sua empresa precisa fazer neste ano de continuada recessão que pode ter o maior impacto...

Artigo: Prática do 'está tudo bem' é defeito da gestão brasileira: o exemplo do vírus zika

Definir e entender o que é normal e o que é anormal deveria ser uma preocupação de todos. E todos deveriam ser capazes de saber a cada momento como as coisas e...

Artigo: Liderança lean: para mudar a empresa, você também precisa mudar

A adoção da filosofia lean em uma empresa implica em diversas mudanças de paradigmas, não só nos processos, mas també...

Artigo: Anatel não melhora péssimos serviços da telefonia

Como é possível que, após tanto progresso no aumento da acessibilidade, com a disseminação ampla dos telefones celulares e a multiplicação de se...

Artigo: Para que serve um prefeito? Primeiro, para definir um “norte verdadeiro”

Em tempos de extrema turbulência política no plano federal, está na hora de pensar também na próxima oportunidade que nós, cidadãos, teremos par...

Artigo: Olhar para o futuro - e urgente

Estive recentemente em discussões com órgãos do governo de Cingapura sobre o que fazer para enfrentar os desafios atuais e futuros da competividade global. Est&#...

Artigo: Inovação e novos produtos: ideias do startup lean

Essa é uma boa hora para evitar esse tipo de equívoco, olhando criticamente para os seus produtos. Assim, não apenas se poderá enfrentar a crise atual...

Artigo: Uma nova mineração surgindo no Chile

Estive envolvido, durante a semana passada, em diversas atividades relacionadas à mineração e visitando minas de cobre, inclusive a maior mina desse minério no m...

Artigo: Quem está vencendo na crise e o porquê

Apesar de o Brasil viver sua crise econômica mais profunda e duradoura, isso não significa que todas as empresas estejam em grandes dificuldades. A valorizaç&...

Artigo: Lean é simples. Mas como é difícil ser simples!

Quando perguntado sobre o que estava fazendo, no início do desenvolvimento do STP (Sistema Toyota de Produção, base do lean), Taiichi Ohno respondeu: ...

Artigo: Empresas reconhecem que a gestão lean é essencial na crise econômica

Fazer mudanças na gestão para tornar a empresa melhor e com maior capacidade para enfrentar as dificuldades conjunturais não deveria ser surpresa ou novidade. ...

Artigo: Gestão: propósito deve ser criar valor e não ganhar dinheiro

Qual deveria ser o propósito básico de uma empresa farmacêutica? Certamente, estar preocupada em desenvolver, produzir e comercializar medicamentos que possam...

Artigo: Para enfrentar os males da burocratização das grandes empresas

Muitas grandes empresas estão criando uma estrutura paralela , com formatos de gestão parecidos com as startups, para serem capazes de lançar novos produtos e entr...

Artigo: Por onde começar no desenvolvimento lean de produtos

O Engenheiro-chefe deve ser uma pessoa especial, capaz de entender profundamente o que é valor para o cliente e ser capaz de traduzir isso em caracter...

Artigo: Para que tanto estoque?

Em tempos de crise, as empresas buscam desesperadamente reduzir custos. E uma das oportunidades quase sempre presentes é a redução de estoques desnecessários....

Artigo: Brasil precisa de mais "heijunka"

Sabe aquela pessoa que alterna mudanças radicais de humor? Que num momento está feliz, alegre, de bem com a vida? Mas que no período seguinte fica deprimida, triste, agressiva? Ningu...

Artigo: Como continuar avançando – ideias do Lean Summit 2016

Em meio à maior crise dos últimos tempos, de contornos ainda indefinidos, 800 praticantes lean, de 180 empresas, se reuniram para trocar experiências ...

Artigo: Em busca de um novo processo de produção e gestão da cultura

Não parece haver ainda na sociedade brasileira um acordo sobre como deve ser produzida a cultura, usando quais métodos e processos. Como é possível que nós, que nos preocupamo...

Artigo: Olimpíada no Rio: oportunidade perdida

Estive no Rio de Janeiro a trabalho na semana passada. Na recepção do hotel, uma turista inglesa perguntava ao recepcionista se era perigoso andar na Avenida Atlântica. Isso às 19h e...

Artigo: Custos devem ser projetados

Sugerimos, porém, outra forma – bastante diferente – de abordar isso. Acreditamos que os custos devam ser projetados já na fase de desenvolvimento do p...

Artigo: Por que é importante colocar toda a empresa para pensar

Os avanços na gestão têm procurado romper com a dicotomia tradicional que separa os que “pensam” dos que “executam” dentro das empresas. Mas os progressos são muito tímidos. Assim,...

Artigo: Olimpíada mostra três atitudes ruins para lidar com problemas

Os Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro estão emocionando o mundo, com o desempenho dos atletas, os recordes, as disputas entre equipes etc. Até há pouco tempo, havia dúvidas s...

Artigo: Grandes transformações podem começar "de baixo para cima"

Todos os programas de mudanças importantes nas empresas parecem demandar o envolvimento do presidente e da alta administração. Estamos falando, por exemplo, da implementação de proje...

Artigo: Hoshin pode superar "10 problemas típicos" do planejamento tradicional

Um salto importante na jornada lean das organizações ocorre quando a liderança entende que a filosofia lean vai muito além das melhorias operacionais, e percebe o enorme...

Artigo: Logística Lean agiliza fluxos de materiais

A Logística Lean serve para enfrentar esse desafio de viabilizar entregas rápidas e corretas dos produtos até as mãos dos consumidores. Com isso, pode...

Artigo: Três erros comuns no planejamento anual

É bem possível que a sua empresa já tenha começando a preparar o próximo ciclo de planejamento anual. Nesse momento importante, são definidas as metas, os indicadores e os planos d...

Artigo: Compliance não resolve a falta de ética. Melhorar a gestão, sim!

Recentemente fui convidado a participar de um evento sobre gestão na área da saúde. E um dos temas centrais foi “compliance”. Essa preocupação tende a aparecer nas relações entre ope...

Artigo: Compliance precisa mudar práticas de gestão e de liderança para funcionar

Muitos dos esforços para enfrentar o desafio da ética, minimizar os graves desvios e evitar os escândalos nas empresas tendem a ter resultados muito limitados se não considerarmos a ...

Artigo: Seu gerenciamento visual apoia efetivamente a solução de problemas ou virou peça decorativa?

Uma das coisas que mais chamam a atenção de quem visita uma empresa lean são seus quadros de gerenciamento visual (GV). ...

Artigo: Entenda como a “dispersão” prejudica o desenvolvimento de produtos

Saber gerar mais conhecimentos relevantes para os clientes e para os negócios e saber utilizá-los adequadamente nas várias áreas da empresa é um dos maiores desafios estratégicos d...

Artigo: Sem boa educação jamais haverá boa gestão

Qual é a coisa mais importante para que se tenha, no geral, uma gestão de alto nível nas empresas de um país? Boas faculdades de administração? Bons cursos de pós-graduaçã...

Artigo: Fazer melhorias é visto como um peso na empresa? Veja como mudar isso

Ao serem envolvidos nas atividades de melhoria de processos em uma transformação lean, muitas pessoas acham que isso significa “trabalho a mais...

Artigo: As marchinhas de Carnaval e o respeito às pessoas nas empresas

Algumas marchinhas de carnaval antigas têm despertado polêmicas acirradas, por serem consideradas racistas e preconceituosas, quando analisadas sob o ponto de vista politic...

Artigo: Gestão das empresas deve evitar a “era da pós-verdade”

Vivemos a era da pós-verdade. Na internet proliferam versões que nada têm a ver com a realidade, que as pessoas consomem e propagam sem qualquer preocupaç&at...

Artigo: Três mudanças para a Gestão de Pessoas impulsionar a transformação lean

A transformação lean depende, fundamentalmente, da transformação das pessoas. A mudança exige formas diferentes de inter...

Artigo: Carne fraca: modelo de gestão pode ser embrião de corrupção

Muito falou-se sobre a operação “carne fraca” e suas repercussões já sentidas e comentadas na imagem das empresas envolvidas, bem como na reputa...

Artigo: Não é só a burocracia “do governo” que emperra as empresas

Dentre os fatores que prejudicam a competitividade das empresas em nosso país, a burocracia é sempre apontada como uma importante vilã do custo no Brasil. A e...

Artigo: Saiba controlar a “batida do coração” da empresa: o tempo takt

Com certeza você já enfrentou um problema presente em todas as organizações: como orquestrar todos os departamentos e áreas da empresa, para evitar qu...

Artigo: Líder lean precisa saber fazer as perguntas certas

O sistema lean muda completamente os processos de trabalho nas empresas. É exatamente isso que muitas companhias buscam ao perceber que os enfoques tradicionais de gest&ati...

Artigo: Empresas precisam eliminar muda, mura e muri

O lean thinking – mentalidade enxuta – tem verdadeira obsessão em eliminar as ineficiências que existem nos processos, sejam produtivos ou de apoio. O e...

Artigo: Gestão precisa garantir a segurança das pessoas em primeiro lugar

Acampanha internacional “Maio Amarelo” – promovida no Brasil este mês pelo Ministério das Cidades e pelo Departamento Nacional de Trânsito, cu...

Artigo: Empresas precisam (e podem) fazer sua parte para “virar o jogo” da corrupção

O país ainda digere, de estômago embrulhado, as revelações da JBS. Se a delação da Odebrecht já era vista como “o fim do ...

Artigo: Empresas pecam ao não fazer bem o que já sabem

Você já percebeu como, nas empresas, os executivos têm uma facilidade enorme em iniciar ações baseadas em conceitos novos, mas têm uma enorm...

Artigo: Filosofia lean também pode mudar a educação brasileira; as empresas e toda a sociedade ganhariam muito com isso

O desenvolvimento da capacidade de solucionar problemas é um dos pilares da filosofia lean. Fazer com que todos saibam identificar, definir e resolver falhas e erros nas em...

Artigo: “Trabalho padronizado” vai muito além dos tradicionais “padrões de trabalho”

Uma das bases de um modelo de gestão é adotar “padrões” nos diferentes tipos de trabalhos que ocorrem cotidianamente numa empresa. “Padroniz...

Artigo: Cobrança de bagagem: mais complexidade sem agregar valor ao cliente

As companhias aéreas brasileiras passaram neste mês de junho a cobrar para efetuarem o despacho de bagagens, de acordo com as novas regras estabelecidas pela Agê...

Artigo: Entenda 5 desafios para mudar a relação das empresas com os fornecedores

Com a crise econômica, a pressão sobre as áreas de compras das empresas para “cortarem custos” aumentou consideravelmente. Muitas companhias t&ecir...

Artigo: Produtividade: trabalhe “melhor” em vez de “fazer mais do mesmo”

Em tempos de crise, como o atual, há uma sensação entre quem atua no mundo corporativo de que será preciso trabalhar mais, estender jornadas etc. Isso ...

Artigo: Pressupostos para mudar o “modelo mental” da empresa

Toda empresa quer ou precisa melhorar. Muitas implementam planos para isso acontecer. E não faltam no mercado consultorias e métodos que prometem milagres. Mas ...

Artigo: Maior desperdício na gestão da saúde é de capacidade humana

O sistema lean tem sido um importante aliado para transformar os processos e a gestão na área da saúde há mais de uma década em diversos pa&iac...

Artigo: “Não me traga soluções. Traga-me problemas”

SERIA MELHOR DIZER: “EXPONHA OS PROBLEMAS, BUSQUE SOLUÇÕES JUNTO COM SEUS COLEGAS E CONTE COM MEU APOIO PARA DESENVOLVÊ-LOS" (FOTO: THINKSTOCK) N&at...

Artigo: Transformação digital exige pensamento lean

As empresas estão cada vez mais interessadas na chamada “transformação digital”, seja pelas possibilidades de racionalizar, inovar e criar novos...

Artigo: Gestão “pela metade” é reflexo de ensino fundamental fraco

Uma pesquisa internacional recente explica muito sobre a qualidade que temos hoje na gestão das empresas brasileiras. Trata-se de um levantamento feito pela Organiza&cced...

Artigo: Carta dos 23 ganhadores do Nobel a Temer: empresas têm problema similar

Na semana passada,  23 ganhadores do Prêmio Nobel das últimas décadas enviaram uma carta ao presidente Michel Temer  alertando quanto às con...

Artigo: Entenda os “7 desperdícios” que uma empresa pode ter

Uma das bases do sistema  lean , ou mentalidade enxuta, é a busca pelos desperdícios que podem ocorrer cotidianamente numa empresa. O conceito é extrem...

Artigo: Visita à Toyota: para evoluir, pioneiros do lean retornam aos fundamentos e continuam a inspirar o mundo

É sempre bom revisitar e acompanhar como tem evoluído a filosofia lean na empresa onde ela foi criada: na Toyota. Melhor ainda é ir ao gemba e ver isso no local on...

Artigo: Burocracia: uma praga que se esconde também na sua empresa

Uma pesquisa recente reforçou e quantificou a percepção que todos temos: o Brasil é um país extremamente burocrático. Estudo realizado ...

Artigo: Saiba como o hoshin pode gerar planejamentos que funcionam

O HOSHIN, O NORTE VERDADEIRO DEVE SER FOCADO EM POUCOS OBJETIVOS, QUE VÃO PUXAR A ORGANIZAÇÃO TODA NO PRÓXIMO PERÍODO (FOTO: PEXELS) Espec...

Artigo: Três conselhos para melhorar a gestão em 2018

O "adeus ano velho, feliz ano novo" já está aí. E para que 2018 seja realmente um período mais promissor, é preciso não esquecer e cont...

Artigo: Lean Institute Brasil: 20 anos disseminando o conhecimento e a prática da gestão lean

Estamos comemorando em 2018 os 20 anos de fundação do Lean Institute Brasil. É um momento importante para uma reflexão sobre os aprendizados desse pe...

Artigo: Transformar o mundo resolvendo problemas

Quem já viu apresentações de startups visando obter financiamento para suas iniciativas sabe que quase todas terminam afirmando que sua ideia pode mudar o m...

Artigo: “Vai e vem” da renovação da CNH é típico sintoma de gestão sem método

Arecente confusão envolvendo a  renovação da CNH  (Carteira Nacional de Habilitação) - após o Conselho Nacional de Trân...

Artigo: Proliferação de “melhorias fake” exige PDCA

Não existe nada mais importante na filosofia lean do que a criação de um ambiente onde ocorram diariamente melhorias efetivas com a participaçã...

Artigo: CEOs precisam sair da cadeira e ir ao gemba

“GEMBA”, NO DICIONÁRIO LEAN, SIGNIFICA O LUGAR ONDE AS ATIVIDADES REALMENTE ACONTECEM, ONDE SE AGREGA VALOR (FOTO: GETTY IMAGES) Quem acompanha a cobertura da mídia ...

Artigo: Manufatura avançada e lean: tecnologia com propósito claro e tamanho certo

A maior disponibilidade de novas tecnologias e seu menor custo vêm gerando um grande movimento em busca da indústria 4.0, ou manufatura avançada. Para que as...

Artigo: “Método Google” de lidar com erros pode melhorar, se incorporar a solução de problemas lean

O  Google divulgou recentemente seu método interno sobre como lidar com erros . Intitulado de postmortem (que poderíamos traduzir livremente por “aut&oa...

Artigo: Lean avança a passos largos no Brasil – aprendizados do Lean Summit 2018

A 13ª edição do Lean Summit ocorreu na semana passada e bateu todos os recordes, com 1.250 participantes provenientes de 305 companhias e 105 palestrantes a...

Artigo: Entenda a diferença entre “lean coaching” e “coaching tradicional”

Todos que participam de uma transformação lean ficam surpreendidos com a enorme melhoria que se tem nos resultados a partir de mudanças relativame...

Artigo: Assim como nas empresas, VAR mostra que resultados da tecnologia dependem do fator humano

Vista da sala de operação da VAR (Vídeo-assistente de arbitragem) do Centro de Transmissão Internacional da Copa do Mundo de 2018 em Moscou, Rússia (Foto: EFE/EPA/YURI KOCHETKOV...

Artigo: Gestão precisa superar herança milenar

Trânsito próximo à Basílica de Saint Peter, na Itália (Foto: Pexels) Na última vez que estive na Itália, fiquei mais uma vez impressionado com a “viag...

Artigo: Produto brasileiro é caro também pela gestão tradicional

Estudo da Abimaq mostra que produto brasileiro custa 30% a mais do que importado (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil) Um estudo que acaba de sair pela Abimaq (Associa&c...

Artigo: Líderes precisam definir (e apoiar!) "metas desafiadoras"

Qual será o objetivo de crescimento de nossa empresa para o próximo ano? Quanto precisamos melhorar em termos de satisfação dos clientes, produtividade, v...

Artigo: Assim como nas empresas, debate eleitoral precisa focar nas causas e não só nos sintomas

Toda eleição é sempre a mesma coisa (Foto: TSE via BBC) Toda eleição é sempre a mesma coisa. Os candidatos são definidos, começam os debate...

Artigo: Como e onde começar (ou recomeçar) a jornada lean

Cada vez mais empresas despertam seu interesse pelo sistema lean ao perceberem que se trata de um modelo de gestão que, comprovadamente, traz resultados significativos pa...

Artigo: Gastar mais que se ganha é defeito da gestão; presidenciáveis parecem ignorar isso

Moedas de 1 real fotografadas no Rio de Janeiro; dinheiro; inflação; PIB (Foto: Bruno Domingos/Reuters) Em ano de eleições presidenciais , o que não fal...

Artigo: Multiplique o alcance de seus kaizens com o yokoten

Um conceito fundamental na filosofia lean é o do kaizen . Num sentido mais amplo, podemos dizer que kaizen é toda melhoria resultante da aplicação...

Artigo: Trajetória da gestão lean é marcada por “três movimentos”

Gestão; planejamento; metas (Foto: Pexel) Há 20 anos que eu vivencio, de diversas formas, o sistema lean no Brasil. Desde que me juntei ao esforço pioneiro d...

Artigo: Gestão pode gerar aprendizado ao tirar pessoas “da zona de conforto”

  Nestes tempos cada vez mais competitivos e instáveis, um dos grandes desafios de qualquer empresa é gerar aprendizado interno. Ou seja, fazer com que os ...

Artigo: Transformação digital bem utilizada pode ampliar os resultados da logística lean

Tecnologias cada vez mais avançadas e acessíveis vêm despertando esforços no sentido da transformação digital em todas as áreas d...

Artigo: Estabelecer “fluxos contínuos” é fundamental para toda empresa ser mais ágil e eficiente

Atender a clientes cada vez mais exigentes não tem sido fácil para as empresas. Produtos mais customizados, entregas mais rápidas, custos cada vez mais espr...

Artigo: Viaduto de São Paulo ilustra regra de gestão: problemas "esquecidos" um dia serão lembrados

A maneira de lidar com problemas que ocorrem cotidianamente é um dos fatores que geralmente diferenciam as organizações com modelos de gestão inefici...

Artigo: A melhor tendência para 2019 ainda é a mesma: ser lean

O fim de ano chegou, e nestas épocas o que não falta é aquele tradicional “festival de tendências” sobre o que deverá ocorrer no an...

Artigo: Lean traz grandes resultados também no gerenciamento de projetos

Embora hoje em dia já se saiba que o lean pode ser aplicado em qualquer atividade, empresa ou setor, algumas pessoas ainda têm dificuldade em vislumbrar o enorme po...

Artigo: Mudanças em fluxo contínuo podem evitar fechamento dramático de fábricas, como a da Ford

Fábrica da Ford emprega cerca de 3 mil funcionários (Foto: Divulgação) A Ford anunciou recentemente a decisão de fechar sua fábrica no ABC paulista, o que...

Artigo: Gestão precisa se preocupar também com os pequenos desperdícios

Arenas: como comprar uma bebida em um estádio de futebol pode representar muito mais do que empresários podem imaginar (Foto: LOC/FIFA) Há um conhecido d...

Artigo: Gestão pode melhorar baixa competitividade do país

(Foto: Reprodução/Pexel) Não é novidade que o Brasil tem dificuldades para melhorar sua competitividade no mercado internacional. A boa nova é a p...

Artigo: Na saúde, a “era das ferramentas” dá lugar a um “novo modelo de gestão”

Não é de hoje que as organizações do setor de saúde – como hospitais, clínicas, laboratórios e até mesmo indú...

Artigo: Gestão Lean viabiliza a construção de uma casa inteira em 24 horas

Casa 24 horas, projeto do Lean Institute Brasil (Foto: Divulgação/Lean Institute Brasil) Um dos grandes problemas do Brasil é o déficit habitacional do pa&...

Artigo: Como a gestão lean tem redefinido a logística dos negócios

Como a gestão lean pode mudar a forma como empresas fazem logística (Foto: Reprodução/Pexel) Já se foi o tempo em que a logística era considerada, para a ...

Artigo: Passos lean para melhorar a “experiência do cliente” em serviços

O setor de serviços é uma das maiores forças econômicas do Brasil. Segundo dados do Governo Federal, trata-se de uma área que representa hoje 7...

Artigo: Faça como o técnico do Liverpool: em vez de reclamar, melhore o seu time

Jürgen Klopp e jogadores do Liverpool após virada histórica sobre o Barcelona (Foto: Visionhaus/Getty Images) A virada surpreendente e até inesper...

Artigo: No setor da saúde, melhorar a gestão impacta diretamente a qualidade de vida

Leito de hospital vazio (Foto: Thinkstock) Em qualquer tipo de negócio, seja ele qual for, melhorar a gestão de uma empresa é sempre uma miss&atild...

Artigo: Conquiste resultados mais efetivos com a jornada lean digital

Empresas de todos os setores estão buscando o que tem sido chamado de transformação digital. Isso em grande parte se deve ao aumento de disponibilidade e ...

Artigo: Transformação digital não pode perder o foco no cliente

(Foto: Pexels) A digitalização das empresas é um processo cada vez mais presente no mercado. É preciso tomar cuidado, porém, para que n...

Artigo: Precisamos de enfoques adequados para cada um dos quatro tipos de problemas que enfrentamos na gestão

Hoje já existe certo consenso de que a essência de toda organização é resolver problemas – de seus clientes, de seu desempenho, de seus...

Artigo: Como a transformação digital pode influenciar no plano de carreira

As tarefas mais mecânicas ou que requerem análises de dados que podem ser aprendidas utilizando-se algoritmos poderão certamente ser feitas por recursos digitais...

Artigo: Líderes lean precisam ficar longe do “comando e controle” e do “microgerenciamento”

Enquanto alguns termos viram moda nos meios corporativos, outros acabam se tornando verdadeiros palavrões. Esse é o caso do “comando e controle” e do...

Artigo: Líder precisa exercitar empatia

A empatia pode ser entendida como a ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias (Foto: Pe...

Artigo: Aplicações da gestão lean no Brasil servem de exemplo para outros países

O lean se baseia nos princípios desenvolvidos originalmente na Toyota, no Japão, e hoje é reconhecido como um modelo de excelência empresarial, aplicado com grande sucesso nos m...

Artigo: Brasil exporta boas ideias e contribui para a disseminação do lean no mundo

No mês passado, cerca de 50 lideranças lean de 25 países se reuniram pela primeira vez em nosso país, no encontro anual da LGN (Lean Global Network...

Artigo: Para eliminar desperdícios, é preciso enxergá-los primeiro

Para eliminar desperdícios, é preciso enxergá-los primeiro (Foto: Pexels) Pode observar: vivemos num mundo cercado por desperdícios de todos os tipos, tanto em n...

Artigo: Planejamento e desdobramento estratégicos precisam do Gerenciamento Diário como suporte

Quem atua no mundo corporativo sabe que muitas empresas consomem uma boa parte do tempo disponível para elaborar planos. Especialmente no último trimestre do ano, muitas ...

Artigo: Flamengo: além da paixão, gestão também foi decisiva para os resultados

Flamengo: além da paixão, gestão também foi decisiva para os resultados (Foto: Daniel Apuy / Freelancer Getty Images) O Flamengo levou seus milhões de torcedores &agra...

Artigo: Comportamentos e atitudes lean que podem mudar seu 2020

O ano está terminando, e a maioria começa a fazer as famosas listas de “resoluções de final de ano”... Muitas já viraram piada, como &ldq...

Artigo: Projete o futuro de sua empresa de maneira lean

Todos que têm aplicado a filosofia lean em suas empresas sabem do impacto positivo que essa transformação tem nas operações e nas pessoas, levando o n...

Artigo: Hospital chinês feito em 10 dias mostra a importância da integração entre produto, processo e gestão

Epicentro do surto de coronavírus em Wuhan (Foto: Anadolu Agency / Colaborador via Getty Images) Enquanto o mundo acompanha, com enorme preocupação, a evol...

Artigo: Proporcionar uma excelente “experiência do cliente” é parte essencial da gestão lean

As empresas estão percebendo, cada vez mais, que suas relações com os clientes não são e jamais serão como antigamente. Diversas mudan&...

Artigo: Três níveis em que a gestão pode ajudar a enfrentar o coronavírus

Três níveis em que a gestão pode ajudar a enfrentar o coronavírus (Foto: ljubaphoto via Getty Images) A pandemia do covid-19 está se alastrando, e precisaremos, cada ...

Artigo: Aplicar a mentalidade lean é fundamental para enfrentar a crise

A disseminação da Covid-19 infelizmente está aumentando e deixando pessoas e organizações em meio a uma crise sem p...

Artigo: Home office “forçado” vai mudar a forma como trabalhamos nas empresas

Home office “forçado” vai mudar a forma como trabalhamos nas empresas (Foto: Reprodução/Pexel) Dentre as diversas repercussões mundiais, a covid-19 també...

Artigo: 7 práticas para ajudar líderes a enfrentar os desafios da covid-19

7 práticas para ajudar líderes a enfrentar os desafios da covid-1 (Foto: filadendron via Getty Images) A crise mundial desencadeada pela pandemia da covid-19 tem gerado ...

Artigo: Covid-19 vai exigir evolução da gestão das cadeias de suprimentos

Covid-19 vai exigir evolução da gestão das cadeias de suprimentos  (Foto: wera Rodsawang via Getty Images) A pandemia da covid-19 te...

Artigo: Entenda como a gestão lean pode ajudar sua empresa a enfrentar o “mundo VUCA”

Entenda como a gestão lean pode ajudar sua empresa a enfrentar o “mundo VUCA” (Foto: NicoElNino via Getty Images) A pandemia da covid-19 ...

Artigo: Gerenciamento Diário é fator de “sobrevivência” nestes tempos complexos – e funciona mesmo à distância

Os atuais tempos de crise têm nos ensinado – às vezes de forma repentina e dolorosa – algumas lições que já s&a...

Artigo: Gestão: realizar experimentos não é dar tiros no escuro

Gestão: realizar experimentos não é dar tiros no escuro (Foto: krisanapong detraphiphat via Getty Images) É difícil acreditar que at&ea...

Artigo: O momento exige uma transformação total das empresas

O momento exige uma transformação total das empresas (Foto: NicoElNino via Getty Images) A atual situação de pandemia gerou, como sabem...

Artigo: 10 elementos fundamentais de um sistema de indicadores lean

Um dos elementos mais estratégicos em qualquer empresa é o seu sistema de indicadores. Todos precisam de parâmetros objetivos, com métricas e metas, para p...

Artigo: Mudanças nos ambientes de trabalho exigem nova gestão

Mudanças nos ambientes de trabalho exigem nova gestão (Foto: pixelfit via Getty Images) A pandemia que transformou a realidade do mundo ainda é...

Artigo: Para evoluir gestão é preciso que “você mude” antes de “mudar os outros”

É comum vermos, nos ambientes corporativos, pessoas incomodadas com as atitudes “dos outros” – colegas de trabalho, outras áreas da empresa, fornecedore...

Artigo: Em vez de “inspeções e controles”, garanta a qualidade “na fonte”

Algo que chama a atenção quando visitamos o gemba de empresas é perceber que boa parte delas ainda têm problemas, por vezes básicos, de qualidade em...

Artigo: Livro que iniciou a disseminação do sistema lean e mudou a gestão no mundo faz 30 anos

Se o sistema lean é hoje um modelo de gestão adotado e respeitado em boa parte do mundo, por organizações de diversos setores, de fábricas a hospitai...

Artigo: Pix mostra importância da redução de esperas para conexão direta com clientes

Uns dos problemas mais recorrentes em qualquer processo de gestão é o desperdício de tempo, como em esperas, que podem ocorrer por vários motivos. Um...

Artigo: Há 30 anos, “A Máquina que mudou o mundo” impulsionou a difusão do sistema lean

O lançamento do livro “A Máquina que mudou o mundo”, em outubro de 1990, alterou radicalmente a maneira como as pessoas entendiam a competitividade na ind&uac...

Artigo: Entenda os tipos de “turnaround” — e cuide para que não seja tarde demais

Uma boa gestão tem de levar a sério esses sinais e promover um turnaround que reverta definitivamente o desempenho declinante. Vou chamar isso de um “turna...

Artigo: Entenda como “heijunka” traz consistência e produtividade às empresas

Certamente você já reparou, em muitas situações, que a falta de regularidade gera problemas. A vida nos mostra isso em exemplos simples do dia a dia que ...

Artigo: Gestão lean conecta marketing e vendas com a empresa toda

O atual momento de crise econômica e de profundas transformações sociais exige das empresas um duplo desafio: o de se conectarem...

Artigo: Sincronização do fluxo de materiais com a demanda: O caso de aplicação lean em uma empresa metalmecânica

Fluxos de abastecimento frequentemente são movimentados pelos próprios operadores e beneficiados ...

Artigo: O objetivo mais profundo da solução de problemas

Vamos encarar: vivemos em uma ilusão. As teorias modernas de cognição afirmam que não enxergamos de fato o que está ao nosso redor...

Artigo: O papel do pensamento do "sistema 3"

Daniel Kahneman, ganhador do prêmio Nobel, distingue duas vias de pensamento diferentes, dependendo se pensamos com a cabeça quente, que é um tipo de pensamento ...

Artigo: Empresas precisam superar o jump to solutions

Já não é mais novidade que a capacidade das empresas de resolver problemas cotidianamente é o que fará cada vez mais a diferença entre as co...

Artigo: Por que o mapeamento do fluxo de valor é essencial para o desenvolvimento de produtos e processos

No desenvolvimento de produtos, muitas pessoas trabalham nos mesmos dados ao mesmo tempo. E há muitos trade-offs em interf...

Artigo: Grandes transformações desafiaram a gestão em 2020… e vão impactar 2021

Uma série de mudanças em padrões de comportamento, de tecnologia, de consumo, de riscos e de incertezas – que impactaram fortemente a gestã...

Artigo: Lean para escrever melhor

Nunca é demais enfatizar a importância de uma comunicação eficaz. Garantir que nossa mensagem chegue às pessoas pode ser a diferença entre o su...

Artigo: Seja "duro" com desperdícios, mas "leve" com pessoas

Trata-se de um conceito tão importante que Taiichi Ohno, um dos “pais” do modelo Toyota, embrião do sistema lean, chegou a categorizar os “sete tipos de desper...

Artigo: 10 obstáculos para uma transformação lean

A jornada lean do Grupo Halfway foi amplamente documentada no Planet Lean. Certamente, a transformação foi bem-sucedida, mas isso não significa que todas as inicia...

Artigo: A estratégia lean significa aprender o que melhorar

Os seres humanos vêm desenvolvendo estratégias para lidar com problemas avassaladores desde o início dos tempos. Desde as estratégias...

Artigo: Gestão em “pequenos lotes” acelerou vacinas e deveria ser tendência para 2021

Além de ser a melhor notícia do ano, o desenvolvimento e a aprovação em tempo recorde das primeiras vacinas para a covid - 19 traz...

Artigo: O que o marketing lean nos ensina sobre embalagem

A importância da embalagem nunca pode ser suficientemente enfatizada. É a “roupa” do seu produto e pode realmente ajudar a impulsionar suas vendas, destacando-...

Artigo: Planejando uma virada com proposito

Atualmente, diversas empresas que estariam bem se não fosse pela pandemia estão fechando suas portas diariamente. Nos Estados Unidos, apenas na indústria de restau...

Artigo: Gerar múltiplas alternativas não é necessariamente um desperdício

Essa é uma questão lógica e razoável. É sempre importante entender o propósito de um método para que você possa imaginar se ele r...

Artigo: Jishuken para formação de líderes lean

Uma das coisas mais importantes numa jornada lean é o desenvolvimento de líderes lean. Em outras palavras, trata-se de ensinar às lideranças os conceitos e ...

Artigo: Vamos celebrar o trabalho

Precisamos pensar em redefinir o trabalho. Até que possamos – qualquer um de nós que deseje realizar uma mudança organizacional – redefinir o trabalho ...

Artigo: Revelar "capacidades escondidas" pode evitar investimentos desnecessários

A economia deste ano pode reservar boas surpresas e desafios para as empresas. Apesar de ter sido um período dos mais dif&iacu...

Artigo: O despertar

Roberto Priolo: Quais são suas reflexões sobre como as organizações lean têm reagido aos e...

Artigo: Ano sem Carnaval mostra como é difícil mudar modelos mentais

Esta semana seria a do Carnaval, mas as festividades e o feriado foram cancelados como medida mais do que necessária neste momento em que a pandemia volta a acelerar e em que a ...

Artigo: Lean no varejo: Uma nova forma de pensar e agir num mercado dinâmico

Em meio ao dinamismo intenso do setor varejista, as empresas que se destacam têm alguns pontos em comum: uma grande habilidade de adaptação às mudan&c...

Artigo: Tornando-se um modelo

Em 2012, quando voltei a Córdoba – depois de quase 11 anos nos Estados Unidos – para trabalhar no Instituto Modelo de Cardiología Privado SRL (IMC), disse...

Artigo: Uma visão lean sobre a felicidade em massa

Você é feliz? Você está feliz? A corrupção, a violência e a desigualdade social acentuada nos últimos quatro anos fizeram o brasile...

Artigo: Competir pela redução do tempo é fator estratégico

Certa vez perguntaram a Taiichi Ohno, um dos “pais” do modelo Toyota, embrião do sistema lean: “o que a Toyota está fazendo agor...

Artigo: Quando a iniciativa vem da base

Todos os semestres recebemos muitos participantes dos mais diversos setores em nosso Programa Prático de Formação Lean. Muitos deles vêm em pequenos grupos d...

Artigo: Há um "jeito lean" até para fechar uma empresa

Uma das coisas mais tristes que pode ocorrer com uma empresa é ela ter que fechar uma de suas unidades ou, pior ainda, encerrar suas atividad...

Artigo: Qual é a sua história de origem lean? E por que isso é importante?

Sempre que visito um local de trabalho, seja uma cafeteria ou uma fazenda, uma sala de reuniões ou uma loja, faço uma série de observações e pergunta...

Artigo: HOSHIN: o elo entre melhorias pontuais e a transformação lean

A jornada lean da Wabtec, antiga GE Transportation, é de longa data. Muitos esforços de melhoria sempre fizeram parte da cultura da organização. Entretanto,...

Artigo: Cadeia de ajuda estrutura "pirâmide invertida" com cliente no topo

Uma das principais dificuldades para a gestão de qualquer tipo de empresa é como envolver seus colaboradores para que eles consigam, juntos, descobrir e resolver os probl...

Artigo: Inovação na Gestão de Recursos Humanos na Logística: entendendo a necessidade dos profissionais de logística

Gerir as operações e os recursos humanos nas atividades logísticas pressupõe trabalhar em amplo espaço geográfico de cidades, estados e at&eac...

Artigo: Entre a cruz e a espada

Por anos, os gerentes intermediários têm sido um dos bodes expiatórios mais comuns para programas de melhoria fracassados, nos quais muitas vezes acabam sendo ignor...

Artigo: Por que "dói" uma transformação de gestão

Toda empresa sabe que uma transformação de gestão é algo que não é fácil. Alterações significativas, como a implanta&cced...

Artigo: Por que a sua empresa precisa de uma transformação digital lean?

Nos últimos tempos, a importância da transformação digital é um tema onipresente nos diálogos corporativos. Sua relevância para a competi...

Artigo: Sistema puxado e nivelado: adaptabilidade para tempos incertos

A palavra da vez é incerteza. Os ambientes de negócios já vinham mostrando dinâmicas de mudanças cada vez mais rápidas. Com a pandemia, a v...

Artigo: O marketing lean e a voz do cliente

Muitos setores da economia estão vendo mudanças rápidas nos mercados que atendem, em linha com a evolução das necessidades e requisitos dos clientes....

Artigo: Como o A3 salvou a vida do Sr. Joe… e pode salvar a sua também

O pensamento A3 é uma filosofia que se aplica a qualquer ambiente e âmbito de nossas vidas. Na verdade, muitas pessoas utilizam seus fundamentos sem sequer perceber q...

Artigo: No trabalho, discordar é saudável: o desafio é “como” fazer isso

Uma das bases da gestão lean é estimular todas as pessoas a buscarem cotidianamente problemas e soluções em seus respectivos trabalhos   H&aacut...

Artigo: Criando líderes de linha de frente para resolver problemas na Nestlé

Planet Lean: Grandes corporações normalmente têm muita experiência com a implementação de metodologias de melhoria. Ond...

Artigo: Cerimônia do Oscar refletiu mudanças e tendências de gestão

Milhões de pessoas assistiram no fim de semana à cerimônia do Oscar. Consequência da pandemia, neste ano bastante atípico, o evento foi marcado por div...

Artigo: A arte do lean na solução de problemas, parte 1: orientando a solução de problemas

Oi pessoal. Eu sou Art Smalley, presidente da “Art of Lean”. Hoje, em nome do Lean Enterprise Institute, quero apresentar a vocês outro pe...

Artigo: Dez armadilhas que entravam a evolução da jornada lean

Mudar completamente as práticas de gestão e os modelos mentais em uma empresa não é nada fácil. É por isso que uma transforma...

Artigo: Saúde pública: como a gestão lean pode ajudar

Os números da Covid-19 no Brasil chamam nossa atenção. Até abril de 2021, aproximadamente 14,7 milhões de pessoas foram infectadas (World Health Or...

Artigo: Apoiando nosso crescimento com o pensamento lean

Hoje me encontrei com Caroline Sauvegrain, chefe de operações da Theodo France. Caroline gerencia a empresa ao lado de Julien, CEO, e Maxime, ...

Artigo: O desafio das 19 bilhões de doses

Antes da pandemia, a demanda global por vacinas era de 5 bilhões de doses por ano. Isso incluía vacinas para a gripe, o sarampo, a catapora e muit...

Artigo: Em gestão, solução boa é solução simples

A evolução da ciência, das tecnologias e dos métodos de gestão tem gerado benefícios cada vez mais evidentes às ...

Artigo: Contextos complexos exigem novos olhares sobre mura, muri e muda

É o caso dos famosos “três Ms”, as expressões japonesas “ mura , muri e muda ”, que resumem situações indesejadas que preju...

Artigo: Desenvolvendo solucionadores de problemas para avançar na construção lean

Quando falamos de trabalho, é difícil negar a complexidade que as construtoras enfrentam no dia a dia. Em parte, isso é resultado da divers...

Artigo: Construindo melhores resultados com as bases do lean

A partir de uma parceria entre o CTE e o Lean Institute Brasil, nasceu o primeiro programa Lean na Construção – Grupo de Aplicaç&at...

Artigo: Por que é tão difícil fazer lean sem um 𝙨𝙚𝙣𝙨𝙚𝙞?

Sensei: “Qual é o seu próximo passo estratégico?”. Executiva: “Queremos atrair novos cliente...

Artigo: Lean para acelerar o lançamento de novos medicamentos

O Brasil é historicamente conhecido como um dos países que mais tempo leva para conseguir as aprovações necessárias para inic...

Artigo: Em busca da excelência operacional: o 𝙩𝙪𝙧𝙣𝙖𝙧𝙤𝙪𝙣𝙙 que alavancou a Andrade Gutierrez

A cultura lean trazendo resultados A Andrade Gutierrez (AG), que sempre foi reconhecida como uma empresa inovadora com engenharia de ...

Artigo: Gestão precisa combater “resistência” ao “fluxo contínuo”

Qual a melhor maneira para se produzir alguma coisa? Como vivemos num mundo em que tudo ou quase tudo que consumimos é fruto d...

Artigo: Seis ferramentas digitais para tornar seu marketing “mais lean”

Imagine ter que planejar o lançamento de um novo produto em vários países diferentes ou precisar vendê-lo para usuários com hábitos diferentes....

Artigo: As cinco forças da logística lean no X2C

Em meados da década de 90, Chihiro Nakao, um ex-Toyota que havia se tornado reconhecido consultor internacional do Sistema Toyota de Produção depois de trabalhar c...

Artigo: Cultura da experimentação é antídoto ao medo de errar nas empresas

Há uma emoção básica que atinge a todos que precisa ser bem gerida nas empresas: o medo. Boa parte da má gestão das companhias é ori...

Artigo: Santillana melhora suas entregas ao definir um Sistema de Gestão Lean-Agile

A Santillana conseguiu aumentar em 60% suas entregas de valor ao conectar a filosofia lean com as metodologias ágeis na criação de seu novo portal, o que faz p...

Artigo: Um setor de compras efetivamente lean

Compras é uma área fundamental em toda empresa, sendo responsável por abastecer a companhia com tudo o que ela precisa para operar, como matérias-primas, in...

Artigo: Trazendo o lean para os pequenos agricultores da Nigéria

Se pensarmos que uma em cada três pessoas em todo o mundo ganha a vida trabalhando em fazendas e que 70% dos alimentos que consumimos globalmente são produzidos em unida...

Artigo: Problemas e limites

Um ano após o início da pandemia da Covid, a Toyota anunciou resultados inesperadamente bons, surpreendendo os analistas mais uma vez quando afirmou que sua produç...

Artigo: Sistemas de avaliação precisam reforçar as novas formas de trabalho coletivo

O mundo corporativo vem passando por fortes mudanças, sendo uma delas (bastante clara) a tendência de se adotar formas de trabalho mais coletivas, colaborativas e multidis...

Artigo: O lean como um caminho

Em um artigo recente (em inglês), Torbjørn Netland nos trouxe a pergunta “o que é lean?” (obrigado, Torbjørn, por este artigo instigante). Ao l...

Artigo: Melhorando o trabalho da linha de frente na construção

O lean foi introduzido na construção quase ao mesmo tempo que na manufatura. Entretanto, décadas após seu primeiro aparecimento, a indústria da const...

Artigo: “Respeito às pessoas” nas Olimpíadas deve inspirar reflexões às empresas

Mais do que uma competição esportiva, os Jogos Olímpicos sempre deixaram para a história um legado de lições e reflexões relevantes sob...

Artigo: Inteligência de compras lean para alavancar resultados

Embora muitas vezes deixada de lado nas transformações lean, a área de compras oferece uma excelente oportunidade de cre...

Artigo: Gestão da Estratégia: lean para pensar o todo, conectar as partes e priorizar esforços

As organizações precisam se preparar para seus ciclos de negócio. Mais do que nunca, são fundamentais as capacidades de lidar com incertezas, antever cenários, criar bases sólidas para...

Artigo: Ensinamentos sobre o Sistema Toyota de Produção aplicado a fornecedores

Roberto Priolo: Stefano, você era um executivo sênior na fábrica de materiais da Toyota na Itália quando Sadao Nomura foi convidado a ajudar as unidades do g...

Artigo: Lean e Ágil potencializam “o que” e “como” fazer

A essência do Ágil não é entregar mais rápido, mas, sim, errar e aprender com maior velocidade. E em um mundo com constantes mudanças, muita in...

Artigo: Disciplina para mudar gestão exige ajuste na cultura organizacional

Mudar de verdade a gestão de uma empresa reúne uma série de desafios. Um deles é desenvolver a disciplina necessária para executar tudo que foi ...

Artigo: Lean Healthcare: impactos da redução de tempo na jornada de um paciente oncológico

Um paciente em tratamento de quimioterapia leva, em média, oitos horas para cada sessão e precisa realizar o procedimento três vezes por semana. Uma institui&cced...

Artigo: “Ciclo rápido” de aprendizado é um dos segredos da boa gestão da estratégia

Ciclo rápido de aprendizagem é bastante utilizado pelas startups lean, chamado de MVP (Mínimo Produto Viável), aplicado aos “entregáveis” do planejamento estratégico Muitas em...

Artigo: 7 práticas do líder lean na elaboração e execução da estratégia

Elaborar e executar uma estratégia e garantir que ela ocorra da maneira como foi planejada (ou ainda melhor!) é um processo complexo que depende de uma série de ...

Artigo: Quadrados andon – os 5S no escritório

Contratei uma contadora há muitos anos para chefiar o departamento de cobrança de dívidas da empresa que eu administrava. No papel, ela tinha todas as habilidades ...

Artigo: O Sucesso da Amazon: o pensamento e a prática lean como impulsionadores

Ao contrário do que algumas pessoas pensam, adotar o sistema lean em um ambiente de alta tecnologia não é apenas possível; é essencial. Marc Onetto, ...

Artigo: Gestão pode ajudar a combater crises hídricas e energéticas

Melhoria na gestão traz importante contribuição para enfrentar as crises hídricas e energéticas que se avolumam no horizonte Um dos grandes problemas (e um desafio emergente q...

Artigo: Gerenciamento Diário para executar a estratégia

O que há em comum entre a reclamação de um cliente, um produto com defeito, uma máquina quebrada e metas financeiras não atingidas? ...

Artigo: Atingindo o potencial total da sua organização

Quando sua organização precisa de mais solucionadores de problemas, o que você faz – desenvolve ou contrata? O mindset fixo chama isso de “lacuna d...

Artigo: Como o lean contribui para um fechamento contábil assertivo e menos “doloroso”

Em uma análise apenas quantitativa, a M. Dias Branco obteve uma redução de 63% no prazo de fechamento contábil ao mesmo tempo em que reduziu em 49% a ...

Artigo: Para ter sucesso, lean precisa ser entendido como um sistema “sociotécnico”

Embora o sistema lean já venha sendo utilizado no mundo todo há muitos anos, a implementação e, em especial, a manutenção e continuidade des...

Artigo: O que fazer quando os problemas são resolvidos?

A Omnipack é uma empresa de embalagens com duas linhas principais de negócios. Historicamente, um deles tem sido lucrativo, enquanto o outro – o acabamento &ndash...

Artigo: Gestão precisa viabilizar e estimular a autonomia

O líder deve estimular os funcionários a propor mudanças nos processos de trabalho Já houve um tempo em que era considerado normal um funcionário se limitar a re...

Artigo: Transformando nossa maneira de gerenciar usando o lean

Antes do lean entrar em nossas vidas, nossos resultados e qualidade eram bons, mas nosso desejo de melhorar nos dizia que ainda tínhamos um longo caminho a percorrer. Está...

Artigo: Como o foco nas pessoas acelerou uma transformação lean

Quando a Halfway Toyota adquiriu a Ngami em 2013, nosso pessoal estava com medo e zangado: os mesmos donos administravam a concessionária de automóveis, e de repente, uma...

Artigo: Saúde lean em todo o mundo

Planet Lean: O que é a Iniciativa de Saúde Lean (Lean Healthcare Initiative) e em que foco está o seu trabalho? Flávio Battaglia: Em 2015, a Rede Glo...

Artigo: "24 horas de lean" será "termômetro" sobre gestão no mundo

Como o mundo é obviamente muito grande e diverso, é sempre complexo acompanhar como anda a gestão das empresas em nível global, quais são as principa...

Artigo: Uma transformação embalada por uma semana kaizen de sucesso

A fabricante brasileira de cadernos e agendas Tilibra conquistou em apenas cinco dias melhorias superiores a 50% em importantes indicadores do negócio, como reduçã...

Artigo: Em 2021, a gestão lean foi indispensável; será ainda mais em 2022

O ano que está acabando teve uma multiplicidade de significados e sentimentos. Iniciou com grande otimismo, com a perspectiva das vacinas, mas ao longo do período, pe...

Artigo: Grandes - ou pequenas - reflexões sobre gestão para 2022

Mais um ano se apresenta, o que é um bom momento para algumas reflexões sobre gestão , inspiradas no sistema lean, que podem nos ajudar a guiar nossas mentalidade...

Artigo: Lições lean para a crise climática

Da competitividade à sobrevivência Vivemos em tempos muito diferentes de quando descobrimos o lean há mais de 30 anos. Estamos no meio de uma crise climát...

Artigo: Como você cria uma cultura lean?

Como você cria uma cultura lean? Bem, vamos começar com uma definição simples de cultura empresarial. Os principais pensadores de gestão, como Ed...

Artigo: "Mais e melhor lean" para aumentarmos a produtividade de nossas empresas e de nosso país

O ano que começa promete ser de intensos desafios. E até pelo processo eleitoral que se aproxima, teremos oportunidades para discutir e quem sabe aprofundar possív...

Artigo: Semana kaizen impulsiona melhoria de qualidade em uma empresa de equipamentos médicos

A jornada lean da Laerdal Medical é mais do que apenas melhorias de produtividade – trata-se de “ajudar a salvar vidas”. Ao longo das últimas três...

Artigo: A vantagem competitiva da criação de processos lean

“Todos os males da organização aparecem no chão de fábrica.” John Shook Mary shelley ataca! Como o novo gerente do local, eu es...

Artigo: Hoshin conecta os objetivos do negócio com os objetivos da linha de frente

Na BJC, buscamos o hoshin kanri quase naturalmente, em um momento em que tentávamos expandir o alcance de nossa gestão visual. Fazia sentido: percebemos que precis&aacu...

Artigo: Lean para aumento de produtividade traz bons "frutos" para a Vilkun

Na Vilkun, temos trabalhado em um produto inovador nos últimos 15 anos. Nossa missão é selecionar as melhores fr...

Artigo: A transformação do seu negócio começa pela transformação das pessoas

No verão de 2018, Sølve Kiviranta estava sentindo a tensão do combate periódico a incêndios que e...

Artigo: BRQ aumenta 97% do índice de maturidade dos times com a ajuda do Lean Digital Transformation Model

Há 29 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como líder e uma das maiores empresas de transforma&cced...

Artigo: Lean Healthcare: reduzindo tempos de espera para o atendimento oncológico

Em 2018, a cidade de São José dos Campos, com 700 mil habitantes, começou a experimentar a criação de um plano hoshin para seu sistema de sa&ua...

Artigo: Agressão no Oscar: gestão pode evitar os "tapas na cara" velados nas empresas

A reação emocional do ator Will Smith no Oscar virou assunto mundial, dividiu opiniões, entrou para a história e ainda deve gerar desdobramentos. Um dele...

Artigo: Toyota: origem do sistema lean reafirma diferenciação e vitalidade

De tempos em tempos, o sistema lean dá sinais públicos de que não se trata de mais um “modismo” de gestão ou algo que as “inovaç&ot...

Artigo: 7 estratégias para um salto de resultados na construção pesada

Com base em aplicações lean de sucesso das quais temos participado no setor de construção pesada, percebemos que resultados excepcionais são atingid...

Artigo: Como mudar o estilo de liderança "comando e controle"

O estilo de liderança "comando e controle" enfraquece os sistemas de gestão Há diversas forças que enfraquecem um sistema de gestão. Uma das mais nociva...

Artigo: Como o 𝙝𝙤𝙨𝙝𝙞𝙣 direciona a um propósito comum

Em suas operações na América do Sul, a ME Elecmetal buscava há algum tempo maneiras de melhorar a capacidade de solução de problemas e en...

Artigo: Como aumentar a lucratividade e melhorar o ambiente de trabalho ao mesmo tempo

Quando os praticantes lean abordam um grande problema, eles usam a solução de problemas A3 para dividi-lo em componentes menores e acionáveis. Iss...

Artigo: Em gestão, ‘o quê’ não se sustenta sem ‘por quê’ e ‘como’

Essas três perguntas – “o quê?”, “por quê?” e “como?” – dão um bom roteiro para ações mais bem estruturadas O título desta coluna pode parecer um simples jogo de palavr...

Artigo: Quanto tempo leva para completar uma transformação lean?

Vamos esclarecer uma coisa: se antes mesmo de começar, sua primeira pergunta for “quando terminaremos?”, então meu conselho é nem começar. S...

Artigo: Criando uma UBS modelo

As unidades básicas de saúde (UBS) normalmente realizam muitas atividades diferentes – de serviços preventivos até operaçõe...

Artigo: 7 cuidados para medir os impactos do sistema lean

Como uma implementação lean implica em transformações sistêmicas, nem sempre é trivial conseguir medir todos os impactos positivos que ela traz...

Artigo: Reter talentos é papel essencial da gestão

Gestão precisa estimular os funcionários a buscar conhecimento e habilidades O mercado de trabalho, assim como tantas outras áreas das nossas vidas, vem sofrendo nos ...

Artigo: 3 dicas para colocar produtos no mercado mais rapidamente

Minha jornada pessoal lean, como a de muitos profissionais, começou na manufatura . Foi no chão de fábrica que encontrei o pensamento lean pela primeira vez e...

Artigo: Como atrair colaboradores e evitar demissões

O fenômeno dos Estados Unidos conhecido como The Great Resignation (que pode ser traduzido livremente como A Grande Renúncia para o português) não mostra ...

Artigo: Hansei pós-pandemia

À medida que a pandemia diminui lentamente e saímos de nossos esconderijos, é ótimo voltar ao gemba e encontrar-se com a comunidade lean. Ao longo das &uac...

Artigo: 7 elementos fundamentais para a gestão da transformação lean

Implementar o lean é sempre um desafio, pois a transformação envolve uma série de nuances e um leque grande e diversificado de dimensões, t&e...

Artigo: Desenvolvendo aprendizes lean

A escola particular de engenharia que estou visitando hoje fica em Estrasburgo, leste da França. A ECAM Strasbourg-Europe ensina os princípios e as técnicas le...

Artigo: Desenvolva uma "cultura kaizen" para poder melhorar sempre

Quando a empresa inteira passa a fazer kaizen, de diversas formas e cotidianamente, isso gera uma reação em cadeia Há algum tempo se fala no mundo corporativo sobre a m...

Artigo: Melhoria logística na área da saúde gera ganhos que podem salvar vidas

Se você está procurando um exemplo de polinização cruzada lean bem-sucedida – o processo pelo qual esforços de melhoria em um lugar inspir...

Artigo: Potencializando resultados de custo e prazo em obras por meio da sinergia lean e BIM

A união da filosofia de gestão lean e da metodologia BIM – Building Information Modeling – torna possível a identificação de desp...

Artigo: Como você motiva os gerentes a adotar o lean?

Então você só está interessado nos gerentes? E os outros colaboradores? Você já considerou toda a sua força de trabalho? Todos os ...

Artigo: Cascateando o hoshin

Por muitos anos, tenho observado organizações tentando implementar o planejamento hoshin ( desdobramento da estratégia , se você preferir). Primeiro, e...

Artigo: Quatro pontos fundamentais para uma efetiva transformação lean digital

As demandas cada vez maiores dos clientes e da sociedade como um todo fizeram com que a incorporação e a renovação dos produtos e negóci...

Artigo: Lean Inception: Como se adaptar rapidamente e salvar seu negócio

Vivemos em um mundo de rápidas mudanças em que a adaptabilidade se tornou chave para o sucesso de qualquer empresa, ainda mais quando estamos falando do mundo d...

Artigo: Mude o comportamento da liderança e terá uma empresa lean

Trinta anos depois de termos usado pela primeira vez a palavra “lean” para descrever a maneira única de gerenciar o desempenho empresarial que descobrimos na Toy...

Artigo: Norte Verdadeiro para a Indústria 4.0

Um grupo de pesquisadores liderados por Krzysztof Ejsmont publicou uma revisão sistemática de literatura em 2020 que investigou pesquisas realizadas sobre as rela&cce...

Artigo: Uma transformação cultural em toda a empresa

“A verdadeira sabedoria está em saber que você não sabe nada”, disse o filósofo grego Sócrates. Este conhecido mantra incorpora a cultura ...

Artigo: Quando seu GD gerar resultados, é hora de melhorar: o exemplo da Tilibra

A Tilibra, que já alcançou grandes resultados com o lean , vem experimentando o conceito e a prática do GD desde 2020 com muito sucesso. Os resultados s&atild...

Artigo: As quatro gerações do lean

Todas as ideias enfrentam desafios únicos às suas gerações, pois o conhecimento aumenta com a experiência, e o mundo externo muda com o tempo. As ...

Artigo: Quem é o “dono” do problema?

Transformar empresas não é uma das coisas mais fáceis de se fazer. Mudanças organizacionais envolvem estruturas complexas, constituídas por uma s&eac...

Artigo: O que é yokoten?

À medida que levamos nossas vidas no trabalho, aprendemos coisas novas sobre nossos trabalhos e processos, e é natural que compartilhemos essas informaçõ...

Artigo: Desenvolver pessoas é a chave para resultados consistentes: O case da Simon

As mudanças foram rápidas na fábrica da Simon, em Toluca, México, onde nós, em poucos meses, pavimentamos o caminho para uma virada comp...

Artigo: Maioria acha que felicidade no trabalho é responsabilidade do chefe e gestão lean pode ajudar nisso

Estudo Wellbeing Insights mostra que a maioria dos profissionais acha que felicidade no trabalho é responsabilidade do chefe (Foto: GETTY IMAGES ) Uma pesquisa recente revel...

Artigo: A resposta lean para a incerteza

Para poucos de nós, a incerteza é uma bênção. Os coautores de “ Raise the Bar” , Nicolas Chartier e Guillaume Paoli, enxergaram a opor...

Artigo: Planejamento estratégico precisa ousar e inovar com lean como base

Toda empresa passa por ciclos de planejamento anuais, sejam eles com maior ou menor grau de formalização. Embora na maioria dos casos esses ciclos sejam chamados de &...

Artigo: 5 Princípios Norteadores para Transformar a Área da Saúde

Lean na Área da Saúde   O termo “lean” foi introduzido pela primeira vez em 1988 por John Krafcik 1 , à época estudante de pós-graduação no...

Artigo: O que é trabalho padronizado?

Se a estabilidade é uma pré-condição para a melhoria e o sucesso de um negócio, o trabalho padronizado é uma pré-condiç&atil...

Artigo: Quão úteis são o Seis Sigma e os Black Belts e Green Belts que o acompanham?

Não tenho nada contra o seis sigma per se . Nós o usamos na Danaher, na Wiremold e em muitas outras empresas com as quais estive envolvido no negócio de pr...

Artigo: Futuro da logística exige aprofundar lean em pelo menos três grandes “bases”

A logística no Brasil tem tudo para dar um grande salto nos próximos anos. Há, hoje, fatores sociais, políticos, econômicos e tecnológicos que ...

Artigo: Emoções no gemba

Você está esperando a visita do sensei há semanas. Você está orgulhoso dos experimentos que realizou com os operadores no chão de fá...

Artigo: Lean em seguradoras: como garantir uma transferência eficaz e segura de pacientes entre ambientes de cuidado

Quando um paciente deixa um ambiente de saúde para outro, é vital garantir a segurança e a continuidade dos cuidados durante toda a transição. O cuid...

Artigo: Melhoria de processos combinada com o desenvolvimento de pessoas traz ganhos de milhões para a CBA

Nossa jornada lean já acontece há algum tempo em diversas frentes, mas neste primeiro semestre de 2022, juntamos um pessoal de diversos setores administrativos, de en...

Artigo: Em gestão, é preciso desaprender para aprender

Os conhecimentos disponíveis estão em constante mudança: há sempre coisas novas que precisam ser entendidas, assimiladas e praticadas — Foto: Unsplash Uma das caracter&iac...

Artigo: Como começar uma indústria do zero com o lean

Planet Lean: Você pode apresentar a Cranfield Foundry aos nossos leitores? Dariusz Dziuba: Somos uma fundição de ferro moderna e ecológica que foi...

Artigo: Gestão é "chave" para aumentar trabalho colaborativo nas empresas

Já foi o tempo em que o mundo das empresas valorizava e incentivava o individualismo, ou seja, os “lobos solitários” que tudo sabiam (ou diziam saber) e t...

Artigo: Argentina campeã: em gestão, saber "mudar o jogo" também faz a diferença

A seleção argentina ganhou a Copa, e muitos brasileiros torceram o nariz com isso. Outros tantos, é verdade, torceram pela vitória dela como uma representan...

Artigo: Supply Chain Management: Novas fronteiras em um caminho de incertezas e complexidade

Não há quem pinte o retrato de uma cadeia de suprimentos quando estoura. Se velhos problemas (baixa acuracidade de estoque,...

Artigo: Se lean é tão simples, por que algumas empresas demoram para aprender?

Apesar de lean ser simples, quando entendemos seus conceitos fundamentais, a mudança de modelo mental demandada é relativamente complexa e a dependência do que ...

Artigo: Uma experiência bem-sucedida com o atendimento virtual de saúde

No sul da Austrália, os casos de Covid foram minimizados por meio de restrições de fronteira até o final de 2021. À medida que o estado foi reabe...

Artigo: Pergunte ao Art: Qual é o melhor programa de desenvolvimento de liderança lean?

A liderança lean difere-se da liderança tradicional tanto quanto uma empresa lean difere-se de uma empresa administrada convencionalmente. É por isso que des...

Artigo: Usando o lean para dar alta aos pacientes antes do meio-dia

Contexto No contexto da crise econômica de 2008, lutando para atender à alta demanda por cirurgias de substituição do joelho e uma longa lista de espera...

Artigo: Para ser lean, líder precisa ser socialmente evoluído e multidimensional

Implementar a transformação lean em uma empresa não é tarefa fácil. Os princípios lean buscam a simplicidade, mas todos que tentam aplic&aacut...

Artigo: O poder das pessoas: adaptando-se aos tempos de mudança

Em 1861, um sueco chamado Göran Fredrik Göransson descobriu como industrializar a produção de aço com o método Bessemer. Quase da noite para o dia...

Artigo: Quebrando o silêncio

Na Construtora Bolívar, o silêncio é o nosso pior inimigo. Embora certos tipos de silêncio sejam bons, outros são preocupantes – especialmente ...

Artigo: Gestão eficiente precisa também de diversidade geracional

Recentemente, um brasileiro de 45 anos se candidatou a uma vaga e recebeu, por e-mail, a seguinte resposta da empresa: “Cancela, passou da idade, kkkkk”. O caso viralizou n...

Artigo: Lean no governo, um retorno?

Quando me aventurei no mundo lean, há mais de uma década, lembro-me de como a adoção do lean no governo estava em ascensão. Houve aplicaç...

Artigo: Setas e loops – a evolução do nosso sistema de gestão

À medida que uma organização desenvolve a sua capacidade de identificar e resolver problemas e se torna mais madura na sua compreensão do pensamento lean, &eac...

Artigo: Mudar estilo de liderança precisa ir além dos rótulos

A mais recente edição da pesquisa FIA Employee Experience (FEEx) , divulgada no final do ano passado, que ouviu mais de 188 mil funcionários de 300 empresas b...

Artigo: Como melhorar a coordenação do cuidado da gestante com sífilis nas UBSs: um guia passo a passo com exemplo

A sífilis congênita é um problema de saúde pública no Brasil que afeta predominantemente populações em condições de vu...

Artigo: Lean também é ‘respeito aos fornecedores’

Implementar o sistema lean de maneira eficiente e sustentável numa empresa não é um processo simples por uma série de motivos. Um deles é que isso pr...

Artigo: Qualidade no atendimento das gestantes é destaque na colaborativa “Sífilis Não”

Em uma colaborativa com foco no diagnóstico e tratamento de sífilis em gestantes, as UBSs atendidas conseguiram agilizar o cuidado às gestantes, garantindo um ...

Artigo: Como o lean ajuda a lidar com o estigma das "pessoas difíceis"

O mundo das empresas é formado essencialmente por pessoas. E, como sabemos, pessoas são diferentes, fruto de seus valores, culturas, trajetórias, personalidades......

Artigo: O que é um bom caso de transformação lean?

É comum, nas empresas, as pessoas procurarem “bons casos”, nos quais possam se inspirar ou buscar referências sobre determinados assuntos dos ambientes de trab...

Artigo: Uma transformação empresarial através do Gerenciamento Diário

A Supergasbras pertence SHV Energy, líder mundial em distribuição de gás de petróleo líquido (GLP), e distribui 140 mil toneladas de GLP (G&aa...

Artigo: Sete dicas lean para melhorar o OEE

Quem trabalha na área de manufatura provavelmente está bem familiarizado com o OEE, um indicador de produtividade que mede quão eficientemente o equipamento da...

Artigo: Usando lean para criar um novo produto e um novo processo

Roberto Priolo: Em 2020, você foi responsável por um projeto muito bem-sucedido para desenvolver um sistema de produção e lançar um novo produto na G...

Artigo: O ingrediente secreto da Toyota

Em 2022, a Toyota vendeu 1,12 milhões de Corollas e 0,87 milhões de Rav4. Em comparação, a Ford série F vendeu 0,79 milhões e o Tesla mo...

Artigo: A serviço da centralidade do cliente

Piotr trabalha para uma corporação global que centralizou quase todos os processos relacionados à produção em um único Centro de Servi&cce...

Artigo: Na liderança lean, “como” é o que faz a diferença

Toda empresa empenhada na transformação lean percebe rapidamente que boa parte do sucesso ou do fracasso de uma real e sustentável mudança de gestão ...

Artigo: Aprender é a verdadeira essência de toda organização

O que torna uma empresa mais competitiva do que suas concorrentes? Esta é uma das perguntas mais repetidas quando se trata de gestão. Uma resposta frequente aponta p...

Artigo: Gemba precisa ser o centro da gestão

Embora, por vezes, sejam muito relevantes, palestras sobre assuntos empresariais são sempre um tanto parecidas. Executivos, geralmente de roupa social, apresentam, com certa for...

Artigo: Summit mostrou transição da “era das ferramentas” para “era da gestão”

Com público recorde de cerca de 1.500 pessoas, 112 palestrantes de 80 empresas de praticamente todos os setores, marcas icônicas, casos de diversos países, o Lean S...

Artigo: Falta de profissionais é um tema crítico na área da saúde

Absenteísmo é definido como a frequente ausência física do profissional no ambiente de trabalho. É um dos problemas mais antigos no mundo do trabalho....

Artigo: Gestão lean pode levar pessoas da postura passiva à de protagonista

Não é raro vermos, em empresas, pessoas com uma postura predominantemente passiva. Realizam suas tarefas adequadamente. No entanto, de uma maneira mecânica, seguind...

Artigo: Há 25 anos, começamos a nossa história...

O Lean Institute Brasil (LIB) vai completar 25 anos em outubro. Para nós, esse marco é motivo de muita alegria e uma boa oportunidade para fazermos uma reflexão so...

Artigo: Sem “agentes de mudança” não se melhora a gestão

Transformar para melhor a gestão de uma empresa não é, certamente, uma tarefa fácil. Principalmente porque toda mudança gera insegurança nas p...

Artigo: Abrindo novos caminhos no desenvolvimento de produtos

Roberto Priolo: Você tem uma carreira impressionante na Caterpillar. Poderia nos guiar através dela, mencionando alguns dos principais marcos na jornada de LPPD (Lean Pro...

Artigo: Melhoria de gestão não pode ser um fenômeno passageiro

Quando surge uma novidade, que se torna rapidamente uma grande sensação, todos passam a falar daquele assunto calorosamente. No entanto, poucos param para pensar: ser&aac...

Artigo: Aplicação do Mapeamento do Fluxo de Valor no E-commerce: Mercado Livre

Neste artigo, realizamos uma análise da abordagem do mapeamento de fluxo de valor (VSM) da Gestão Lean, aplicada ao setor de e-commerce em uma operação ...

Artigo: O lean nos ajuda a cumprir a nossa promessa para o cliente

A DPaschoal presta serviços automotivos e vende pneus e outras peças por meio de sua rede de 125 lojas em nove regiões no Brasil. Essa é a nossa atividade p...

Artigo: “Suba a barra” para si mesmo

Nosso livro Raise the bar- From zero to 1 billion compartilha as lições que aprendemos ao escalar o Grupo Aramis até seu IPO na bolsa de valores Euronext. O pr&o...

Artigo: Pensar que lean é um “fim” traz entraves à transformação

Lean não é um fim. É um meio. Trata-se de uma maneira de criar, gerenciar e aprimorar produtos, serviços e processos que as organizações devem...

Artigo: Liderando uma revolução de qualidade

Roberto Priolo: Sr. Nomura, obrigado pelo seu tempo. Pode nos contar brevemente sobre sua incrível carreira? Sadao Nomura: Claro. Estive na Toyota durante um total de 37 ...

Artigo: Modelo de gestão precisa ser "popular"

O que é uma coisa popular? Podemos dizer que é algo que caiu no gosto do povo. Alguma coisa que uma grande parcela das pessoas usa, quer consumir ou, no mínimo, fa...

Artigo: Melhorar gestão exige priorizar a visão de fluxos de valor

As pessoas nos seus locais de trabalho têm, em geral, uma visão parcial dos processos nas empresas. Elas conseguem enxergar apenas, quando muito, as atividades mais ...

Artigo: “Nova pandemia” exige acentuar a gestão lean na saúde

Há uma crise de sustentabilidade no atual sistema de saúde, fruto de fatores já conhecidos, mas ainda pouco compreendidos. Isso está gerando novas dificulda...

Artigo: O problema com "verificar": pratique SAPD "Estudar-Ajustar-Planejar-Fazer" em vez disso!

Com que frequência sua organização, sua equipe ou até mesmo você dedicam um tempo intencional para verificar, refletir, estudar e aprender sobre ...

Artigo: Como o Lean pode impulsionar a Construção 4.0 e alavancar a produtividade do setor

Diversos estudos já demostraram que a produtividade da construção, no mundo, encontra-se estagnada, enquanto a de outros setores tem evoluído. Para responde...

Artigo: Abordagem Lean Para O Supply Chain Management: Um Caso Prático E2E

Integração, colaboração, sinergia, competitividade, visibilidade… são muitas as palavras utilizadas para descrever os atributos desejados ...

Artigo: Lean Supply Chain Leaders

No intenso ambiente competitivo que as empresas e organizações estão inseridos, é mais do que necessário que os profissionais que trabalham ou se rel...

Artigo: Lean integra e otimiza todas as etapas em Projetos EPC - Engineering, Procurement, and Construction

Grandes projetos de construção requerem grandes investimentos, envolvem diversos atores, possuem um longo prazo de execução e necessitam de um elevado n&uac...

Artigo: Se você aprendeu, não é fracasso

Num mundo de negócios cada dia mais sofisticado e conectado, as certezas se tornam complexas e raras de serem obtidas. Isso impacta as empresas de diversas formas. Por exemplo, ...

Artigo: Enfrentar e vencer desafios com lean: mais que lean construction

O setor de infraestrutura vem sofrendo mudanças de mercado significativas que impactam diretamente os clientes. Seu volume de obras em carteira, que costumava ter uma cons...

Artigo: Pontos chaves destacados pela construção pesada no Lean Summit 2023 podem melhorar a competitividade das construtoras

A construção pesada marcou presença no Lean Summit 2023, o principal e maior encontro presencial da comunidade lean do Brasil e do mundo que reuniu mais de 1.500 p...

Artigo: Avalie se a cultura da empresa pode travar ou evoluir a gestão

Diversos estudos e experiências já mostraram que a cultura de uma empresa é um fator de sucesso ou de fracasso nas companhias. É que, nesse contexto, um...

Artigo: Em 2024, invista num "círculo virtuoso" na empresa

São diversas e por vezes muitos distintas as abordagens que as empresas podem usar para tentar melhorar a gestão. E é claro que não há uma única maneira de se fazer isso. No entanto, há...

Artigo: Para transformações lean profundas desenvolva novos “power skills” nas lideranças

Quando se trata de liderança, é fácil pensar apenas em habilidades técnicas e conhecimentos específicos. No entanto, com a evolução...

Artigo: ‘6 Ps’ lean para combater o ‘apagão’ de mão de obra na construção

A indústria da construção civil vem enfrentando recentemente no Brasil um tipo de escassez inusitado num país que há décadas sofre com os efei...

Artigo: Em gestão, antes de agir, é preciso entender o “estado atual”

Uma armadilha muito comum na gestão é tentarmos resolver um problema pensando precipitadamente em sua solução. Quando um problema relevante aparece, o senso...

Artigo: Transformação digital de sucesso precisa ser lean

Novas tecnologias têm tornado possíveis a digitalização de muitos processos dentro das organizações. Há alguns anos, temos observado...

Artigo: O que é um sistema de gestão?

Já reparou que coisas sofisticadas, complexas e importantes só funcionam porque operam como  “sistemas”? Por exemplo, no corpo humano: temos os siste...

Artigo: Prática lean alavancando resultados no supply chain da Leroy Merlin

A Leroy Merlin é um varejista de produtos para construção, reforma, decoração, acabamento, bricolagem e jardinagem. De origem francesa, atua...

Artigo: Pequenos negócios, grande impacto

As pequenas empresas representam cerca de 90% da economia global e são responsáveis por uma enorme proporção do emprego. No entanto, quando se trata de lean...

Artigo: Uma “IA lean”?

O uso da Inteligência Artificial (IA) pelas empresas já é uma realidade inquestionável e inevitável no mundo todo. Nem é mais uma novidade. ...

Artigo: Dojos mudam as mentes

Há um ano e meio, nossa fábrica em Caxias do Sul, no sul do Brasil — que fabrica quintas rodas para caminhões, a peça que conecta o trator ao rebo...

Artigo: Comece pelo tempo takt dos produtos

O Desenvolvimento de Produtos e Processos Lean (LPPD) é, sem dúvida, o aspecto mais impactante do Pensamento Lean. Afinal, o desenvolvimento de produto é onde ...

Artigo: Por uma estratégia com mais “saúde”

A elaboração e o desdobramento da estratégia são assuntos recentes nos hospitais brasileiros. Embora representem conceitos cada vez mais disseminados e disc...

Artigo: Boa gestão pode "acalmar" o conflito de gerações

Conflitos entre gerações são uma marca da humanidade. É um fenômeno social recorrente. Acontece quando grupos com distintas idades – e, portanto...

Artigo: Mais controle de crises na Boeing e na Federal Aviation Administration (FAA) – algumas lições sobre a incorporação da qualidade a partir da NUMMI

O 737 MAX da Boeing está novamente impedido de voar. Desta vez, o problema (o problema conhecido) foi com uma operação de montagem manual (quatro parafusos muito i...

Artigo: Enxergando problemas pelos "olhos" da IA

A prática da boa gestão significa, entre outras coisas, aperfeiçoar mecanismos e implementar mudanças que podem parecer fáceis, mas que nem sempre ...

Artigo: The Lean Process Development (LPD): Uma nova abordagem para a inovação em logística e supply chain

A inovação em produtos e processos tem sido um dos pontos de atenção na cadeia de suprimentos, na busca de vantagens competitivas no ambiente de neg&oa...

Artigo: Como a gestão pode evitar o desperdício do talento humano

Uma recente reportagem de capa da revista “The Economist” questionou como é possível aumentar a inteligência das pessoas no mundo. Estudo recent...

Artigo: Certo na primeira vez

É nítido que o mercado está mais implacável e intolerante com os equívocos das empresas. Em tempos de hiper competição, inovaç&o...

Artigo: Despertar o "potencial humano" é decisivo na gestão da saúde

Em qualquer organização, a essência da boa gestão deveria ser a prática cotidiana de criar e fortalecer, em líderes e liderados, uma perc...

Artigo: Como uma empresa tradicional revolucionou uma indústria

Revolucionar uma indústria sendo uma startup é uma coisa: um pequeno e ágil grupo de inventores identificando e atacando o elo fraco de um setor congelado por d&...

Artigo: Sério sobre estratégia

Estávamos presentes em uma apresentação de estratégia muito clara em uma empresa de terceira geração. Havia metas estratégicas, obj...

Artigo: “Inverta a pirâmide” na gestão

Até recentemente, era quase consenso na gestão tradicional a ideia de que diretores, presidentes, vice-presidentes e até mesmo gerentes eram as pessoas que m...

Artigo: Executivos da Boeing falharam na liderança, esqueceram-se das lições do lean

Em janeiro deste ano, passageiros, tripulação e o público em geral ficaram chocados com mais um incidente de alto impacto envolvendo um jato Boeing 737 MAX-9. O ta...

Artigo: Obeya para gestão de projetos

Para quem vive o ambiente corporativo, já não é novidade que a inovação deixou de ser apenas um diferencial competitivo e se transformou em uma...

Artigo: 2025 já começou!

Os esforços de planejamento para 2025 devem começar imediatamente. O planejamento antecipado permite estabelecer metas inteligentes, promover consensos, organizar os recu...

Artigo: A solução para a escassez de talentos pode estar na Segunda Guerra Mundial

A dificuldade em atrair e reter profissionais qualificados tem se tornado um dos maiores desafios globais para empresas de todos os setores. Diversos fatores contribuem para esse...

Artigo: Gestão contra a escassez de mão de obra

Há tempos as empresas brasileiras não enfrentavam de forma tão intensa essa "ferida" que ameaça comprometer competitividade, inovação e susten...

Artigo: Estabilidade: a base "invisível" que define o sucesso

A falta de estabilidade nas operações e processos gerenciais pode minar a capacidade de uma empresa de sustentar um crescimento saudável e adaptativo, impactando diretamente a eficiênc...

Artigo: Sem confiança, uma organização não prospera

Há ao menos três diferentes dimensões da confiança no ambiente organizacional. “Confiança nas habilidades” (acreditar que colegas ou líderes têm a competência necessária para cumprir s...

Artigo: Lean na SMC: “receita brasileira” para transformar uma empresa no mundo

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Artigo: Trabalho precisa gerar valor e não "mais trabalho"

No ambiente corporativo, é comum observar que grande parte das atividades realizadas em uma organização com gestão tradicional resulta simplesmente em mais ...

Artigo: Muri: combatendo a sobrecarga organizacional

Na realidade dinâmica do mundo das empresas, marcada por prazos rigorosos, demandas voláteis e competição acirrada, a sobrecarga dos recursos – c...

Artigo: Produção puxada: o futuro das cadeias de suprimentos

Uma coisa que a Covid-19 provou de forma inequívoca é que as cadeias de suprimentos globais, em todos os setores, estão quebradas. Quando a pandemia começou...

Artigo: Em busca do "pedido perfeito"

Em um mundo cada dia mais competitivo, quando uma equipe executa um projeto com maestria e gera resultados, isso, por si só, já é motivo de comemoraç&at...

Artigo: Porque o campo precisa de “gerentes lean”

O agronegócio brasileiro continua a se destacar como uma terra cada vez mais fértil para oportunidades. Em 2023, o setor registrou um impressionante crescimento de 15,1%,...

Artigo: Desenvolvendo um sistema lean de solução de problemas com propósito

O trecho a seguir foi extraído do livro People Solve Problems: the Power of Every Person, Every Day, Every Problem (2021: Old Dutch Group) , o mais recente livro de Jamie ...

Artigo: Como construímos gradualmente o nosso modelo de Melhoria Contínua

Entrevistadas: Lisa Yerian e Meredith Foxx Roberto Priolo: Quando e como começou a jornada lean da Cleveland Clinic? Lisa Yerian: Em 2006, criamos a...

Artigo: Do planejamento à ação: conectando estratégia e gestão diária

Em um mundo de negócios cada vez mais desafiador, conectar as duas dimensões fundamentais da gestão – estratégia e gestão diária &nd...

Artigo: Como “atacar” fragilidades da média gerência na construção civil

Não são poucos os atuais desafios que a construção civil enfrenta no Brasil. Pode-se destacar, por exemplo, a persistente escassez de mão de obra...

Artigo: Pioneiros da adversidade e visões que sobrevivem

No último 14 de fevereiro de 2025, Francesco Rivella, o químico italiano que desempenhou um papel crucial no sucesso global da Nutella, faleceu aos 97 anos em Alb...

Artigo: Ecossistemas das Cadeias de Suprimentos – uma evolução da abordagem Lean

Introdução O aspecto evolutivo na prática da gestão dos negócios é verificado historicamente atrav&eacu...

Artigo: Liderar da linha de frente, liderar dos bastidores

Sobre liderança, mais uma vez Quando você identifica uma boa liderança, siga-a, se quiser. Se não identificar nenhuma, assuma a lideran&cc...

Artigo: Como evitar a armadilha do imediatismo com uma abordagem de gestão mais ponderada e estratégica

O ambiente empresarial é marcado por constantes mudanças, incertezas e uma pressão crescente por resultados cada vez mais imediatos. Nesse cenário...

Artigo: Lean como inovação de grande impacto - Classe GPT

Na trajetória das 100 edições da Revista MundoLogística, inúmeras inovações tecnológicas e organizacionais foram acompanhadas e discutidas em suas páginas. O modelo Lean de gestão apl...

Artigo: Lean na farmácia e logística hospitalar: um case inspirador do Hospital Sírio-Libanês para a melhoria contínua

A logística é parte fundamental da operação hospitalar. Sem uma gestão eficiente do todo, inclusive da logística, não é p...

Artigo: Transformação lean em compras: O caso da SKIC na construção civil

Em um setor tradicional como a construção civil, a inovação e melhorias incrementais na gestão de suprimentos são primordiais para a vitalidade das empresas diante da competitividade ...

Artigo: “Manutenção Lean”: para transformar ativos em vantagem competitiva

A gestão de ativos é um pilar crítico para negócios intensivos em capital, como aviação, mineração, construção, lo...