Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

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Socorro, o produto encolheu

Para cortar custos, empresas mantém embalagem, mas reduzem tamanhos. O problema é fazer isso com aquele produto que traz tantos clientes fiéis

Suponhamos que você vá ao supermercado em busca do seu produto favorito, aquele de que tanto gosta ou com o qual já se acostumou. Então, você encontra o produto que queria: você é o “sonho” de muitas empresas, você é o consumidor fiel!

Daí, no supermercado, você simplesmente se aproxima da prateleira e – muitas vezes, mecanicamente, sem refletir muito sobre esse ato – pega o seu produto preferido. Eis, então, que você finalmente percebe: o produto encolheu!

A embalagem, muitas vezes, é do mesmo tamanho. Só que lá dentro, falta produto e “sobra” espaço na embalagem. Um produto que antes tinha 100 gramas, agora tem 85. Outro tinha 200 ml, mas já não passa mais de 190 ml...

É claro que em tempos de muita competição, as empresas precisam reduzir seus custos e manter ou, quando possível, subir seus preços para assegurar as margens de lucro.

Mas quando as companhias diminuem o tamanho do produto, mas mantêm o mesmo preço sem informar essa operação de forma clara ao cliente, além do risco de serem enquadradas na legislação de proteção ao consumidor, que prevê punições contra “maquiagem de produto”, tais empresas ainda podem sofrer consequências ainda mais prejudiciais e que podem colocar em risco o futuro da organização.

É preciso saber que quando uma empresa faz isso, ela está também “entregando menos valor ao cliente”. E isso pode ser muito mais danoso!

Empresários e executivos precisam entender que cada vez mais, no ambiente hipercompetitivo do mercado globalizado, a principal força que faz e fará empresas obterem sucesso será sua capacidade em gerar e entregar “valor” aos clientes.

É simples assim: companhias que criam cada vez mais “valor” e entregam isso adequadamente aos consumidores, pelo preço mais competitivo possível, são as que sobreviverão e ganharão mercado.

Podemos definir “valor” como um “conteúdo inerente de um produto ou serviço”, sempre segundo o julgamento a quem interessa: o cliente. Ou seja, valor é aquilo que o cliente está disposto a pagar pelo que adquire. O valor de cada produto é refletido em seu preço de venda e é sempre criado pelo fabricante e/ou produtor.

Nesse sentido, é um tanto absurdo descobrir que o produto “encolheu”. Como vem ocorrendo com barras de chocolate, bombons, iogurtes, barras de cereal, bolachas e uma série de outros produtos alimentícios. Também com aparelhos e cremes de barbear, desodorantes... E até com papel higiênico!

Empresas que se utilizam desse expediente precisam saber que estão indo na contramão do que acreditamos ser o propósito das companhias.

O pensamento lean visa criar condições dentro da organização para que ela crie e entregue o maior valor possível ao cliente. O sistema lean faz isso ao eliminar, nos processos produtivos, as atividades desnecessárias e todo tipo de desperdício, ao mesmo tempo em que preserva e aumenta as ações que criam e entregam o valor.

Infelizmente, isso não é o que está ocorrendo recentemente com diversos produtos. Reduzir o tamanho dos produtos mantendo os preços para manter ou obter mais lucro pode ser uma estratégia que até “funcione” inicialmente, ao se considerar que a maioria dos clientes pode não perceber de imediato a “estratégia por comprarem por impulso e de forma distraída.

Alguns consumidores, porém, certamente se sentirão frustrados e enganados.

Eu, por exemplo, que sou consumidor assíduo de barras de cereal, acabo de mudar de ideia sobre a minha até então “tradicional” marca de que tanto gostava. Além de encolher, a qualidade piorou. E o preço manteve-se o mesmo de sempre. Com tantas opções nas gôndolas, vou experimentando outras marcas. E sempre que posso, em viagens para fora do país, trago algumas na mala.

Ou seja, ao pensar apenas do ponto de vista dos negócios, não se engane: diminuir o produto e manter o preço sem ser transparente é estratagema, o que acarreta mais contras do que prós no longo prazo. Os consumidores vão perceber. 

Fonte: Revista Época Negócios
Fonte: Época Negócios
Publicado em 27/05/2015