Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

VENDAS E MARKETING

Seis ferramentas digitais para tornar seu marketing “mais lean”

Alessandro Martemucci
Seis ferramentas digitais para tornar seu marketing “mais lean”
Para tomar as decisões corretas, a contribuição da equipe e a intuição do líder não são suficientes. Também é fundamental identificar os canais e atividades mais eficazes para suas atividades de marketing.

Imagine ter que planejar o lançamento de um novo produto em vários países diferentes ou precisar vendê-lo para usuários com hábitos diferentes. A geração Y é muito diferente dos boomers, e é essencial saber quais canais cada uma dessas categorias de compradores utiliza para comprar produtos. Para entender os hábitos de John, que tem 25 anos e mora nos Estados Unidos, e os de Paolo, que tem 50 anos e mora na Itália, as empresas hoje precisam adotar uma abordagem estruturada de marketing que incorpore os princípios lean e aproveite totalmente o poder dos aplicativos digitais.

Ao investigar e coletar dados sobre tendências (desde os países com maiores porcentagens de compras feitas por smartphones até as formas como a Covid mudou os hábitos de compra), podemos tomar decisões melhores.

Esses dados podem vir de levantamentos ou pesquisas, mas muitas vezes esses métodos são lentos, e os resultados já estarão obsoletos na hora da venda (ainda mais durante a pandemia – pense em quantas coisas mudaram entre 2019 e hoje). O que fazer então? Recomendo adotar uma “abordagem mista” que combine algumas das seguintes ferramentas.

 

#1 – Consumer Barometer

O Consumer Barometer, do Google, é uma ferramenta online gratuita que mostra como as pessoas usam a Internet em 56 países ao redor do mundo. Ele ajuda a comparar hábitos de compra de produtos que vão desde alimentos até hotéis, shows e eletrodomésticos. Essas informações preciosas – combinadas com análises do seu site ou e-store, de tendências (que você pode realizar usando o Google Trends), de plataformas online semelhantes e dos dados que você pode levantar em suas lojas ou pontos de contato – irão moldar seu planejamento e sua estratégia de marketing.

 

#2 – Sites locais

É importante conhecer o que há de mais moderno no mundo do varejo; ler artigos e visitar sites focados nesse assunto é uma maneira segura de fazer isso. Você não pode pensar no desenvolvimento de uma estratégia de marketing sem uma compreensão clara de como os consumidores se comportam e como esse comportamento evolui.

Outra ferramenta poderosa que temos à nossa disposição aqui na Itália (embora eu tenha certeza de que sites semelhantes também existam em outros lugares) é o Osservatorio Immagino. Essa plataforma cruza as informações dos rótulos dos produtos (eles pesquisam cerca de 115.000 produtos todos os anos, analisando mais de 100 variáveis – de ingredientes a logotipos, de certificações a fatos nutricionais) com dados da Nielsen sobre as vendas de produtos que representam 82% dos volumes vendido em supermercados em toda a Itália em um ano. Ao fazer isso, esse site oferece uma nova forma de compreender o consumo, comparando as informações que as pessoas procuram e as decisões de compra que tomam.

 

#3 – Google Trends

Os dados disponíveis no Google Trends representam uma amostra imparcial de pesquisas do Google. Essa ferramenta nos permite medir o interesse por um determinado tópico ou tema a nível global e local e ver o que as pessoas fazem nas pesquisas relacionadas. O Google Trends é uma ótima maneira de entender no que as pessoas estão interessadas e o quanto são sensíveis a determinados produtos ou palavras-chave.

 

#4 – Google Market Finder

O GMF é outra ferramenta gratuita para quem deseja identificar novas oportunidades de mercado em potencial e entender como vender melhor produtos ou serviços para novos clientes. Os usuários podem inserir o site da empresa e ver rapidamente quais mercados são mais promissores para eles, com base na imensa quantidade de dados aos quais o Google tem acesso. Isso possibilita adaptar o seu modelo de negócio a mercados específicos, otimizando o seu investimento e dando um impulso extra à sua estratégia de marketing.

 

#5 – Answer The Public

Essa ferramenta de SEO é particularmente interessante, pois nos mostra – com base nas palavras-chave que digitamos – as perguntas que as pessoas fazem ao Google. Ela também oferece uma lista de palavras-chave relacionadas. É extremamente útil para nos ajudar a entender o contexto em que certas palavras-chave são pesquisadas em diferentes países.

 

#6 – Google Search Console e Google Analytics

As ferramentas que vimos até agora fornecem uma visão geral das tendências e oportunidades ou ameaças relacionadas ao seu produto ou serviço. Mas e quanto à nossa presença online? Com o Google Search Console, podemos monitorar o desempenho do site da nossa empresa e sua classificação. Com o Google Analytics, podemos entender em detalhes a atividade e jornada dos clientes (existentes ou potenciais) no nosso site.

Contar com essas ferramentas digitais garante que desperdicemos menos tempo e dinheiro no desenvolvimento e na execução da nossa estratégia de marketing – em uma palavra, eles a tornam “mais lean”. Acessar informações relevantes e entender como usá-las de maneira eficaz com base nas necessidades reais do cliente nos ajudará a explorar o potencial da nossa oferta de produtos.

Publicado em 30/06/2021

Autor

Alessandro Martemucci
Lean Coach no Istituto Lean Management, na Itália

Planet Lean

The Lean Global Network Journal

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