Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

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Gestão das empresas deve evitar a “era da pós-verdade”

Flávio Augusto Picchi
Já pensou que algumas práticas são institucionalizadas sem evidências de que realmente funcionam?

Vivemos a era da pós-verdade. Na internet proliferam versões que nada têm a ver com a realidade, que as pessoas consomem e propagam sem qualquer preocupação quanto à sua veracidade.  

A eleição de Donald Trump leva ao comando da nação mais influente do mundo alguém identificado como um típico representante dessa era. Seus assessores chegaram a usar um criativo eufemismo: “usamos fatos alternativos”.

A expressão chocou milhões de pessoas no mundo todo. Mas nos faz refletir sobre um fato igualmente chocante: em muitas empresas podemos também observar a presença da “pós-verdade” e de “fatos alternativos”.

Surpreso? É que nas companhias a pós-verdade se manifesta, em geral, de uma forma bem mais sutil. Por exemplo, quando temos um conceito cristalizado repetido inúmeras vezes por todos sem nunca ter sido demonstrado ou verificado quanto à sua veracidade. Não seria isso uma forma de pós-verdade?

Dou um exemplo, que já vi em mais de uma organização, que é o mito do “pico de vendas no fim do mês”.

Para os conceitos lean, que visam estabelecer um sistema estável, produção nivelada e com pequenos estoques, nada mais danoso que os acúmulos de vendas nos últimos dias do mês. Em algumas empresas, chega a 50% a quantidade de vendas mensais concentradas nos últimos três dias.

Quando isso começa a ser questionado, muitas vezes ouvimos respostas do tipo “é a cultura do cliente”; “os departamentos de compras trabalham assim” ou ainda “não dá para mudar”.

Praticamente em todos os casos que acompanhei, vi times de implementação lean irem a fundo nessa questão e a conclusão foi a mesma: a causa não estava nos clientes, mas, sim, nas políticas de vendas da própria empresa, que estimulam os vendedores a dar mais descontos nos últimos dias do mês para fecharem suas metas. 

Quantos outros exemplos como esse você poderia lembrar? “Sabemos que nossa estrutura não é suficiente, precisamos de mais pessoas” ou “precisamos deste novo software, nossos sistemas estão desatualizados”.

Se fizermos poucas perguntas, a começar por aquela que questiona qual o problema que se quer resolver, perceberemos que muitas afirmações como essas merecem ir para a lista das pós-verdades corporativas.

Mas como combater essa prática nas empresas? 

O grande “antídoto” é o bom e velho PDCA, sigla das expressões em inglês plan, do, check e act, um método de solução de problemas, baseado no raciocínio científico, conhecido na maioria das empresas, mas que na verdade é muito pouco praticado. Sua aplicação, com disciplina e em todos os níveis da organização, exige a utilização de fatos e dados, que rapidamente expõe as pós-verdades corporativas.

No sistema lean de gestão, dizemos que todo líder deve ser um coach de seu time, desenvolvendo as pessoas para que apliquem o PDCA como hábito, em todas as situações. Ao se deparar com uma frase ou proposição sem fundamento, como as citadas acima, um líder lean deve orientar seu time a usar esse método de solução de problemas, mas fazendo as perguntas certas.

Por exemplo, a percepção de problemas em geral se apresenta de forma vaga, e a tendência de todos é pular para soluções, que, se repetidas, se tornam mitos.

Portanto, questione sempre: por que você acha que essa é uma boa proposta? Que problema você quer resolver? O que você sabe sobre a situação atual? Quais são as causas? Que fatos e dados você reuniu para chegar a essas conclusões?

Você está revoltado com a pós-verdade na internet e nas declarações de políticos? Possivelmente você terá pouca influência sobre isso. Mas na sua empresa ela pode ser erradicada se você e todos seus colegas, orientados pela liderança, praticarem diariamente essa postura questionadora. 
Fonte: Época Negócios
Publicado em 27/03/2017

Autor

Flávio Augusto Picchi
Senior Advisor do Lean Institute Brasil