Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

SAÚDE

Saúde lean em todo o mundo

Flávio Battaglia
Saúde lean em todo o mundo
Com o Lean Glogal Connection (LGC) chegando daqui alguns dias, aprendemos mais sobre a Iniciativa de Saúde Lean.

Planet Lean: O que é a Iniciativa de Saúde Lean (Lean Healthcare Initiative) e em que foco está o seu trabalho?

Flávio Battaglia: Em 2015, a Rede Global Lean criou uma iniciativa de saúde para tentar compilar nosso conhecimento sobre saúde lean e melhorar a forma como apoiamos a indústria. Começamos a trabalhar juntos tanto remota quanto fisicamente, visitando o gemba uns dos outros várias vezes. Percebemos que, no ritmo atual, a transformação de todo o setor da saúde levaria mais de um século, então começamos a buscar os principais fatores de sucesso que poderiam ajudar as organizações a acelerar e sustentar suas transformações lean. Estudamos vários casos, fizemos comparações e, por fim, chegamos a cinco elementos que descobrimos serem comuns a todas essas experiências. Com essas cinco diretrizes, acreditamos que as transformações lean na área da saúde podem ser mais rápidas e fáceis de sustentar.

PL: Quais são os cinco princípios?

FB: O primeiro – “Não espere pelo CEO” – diz respeito à necessidade de não depender de líderes de alto nível para iniciar a mudança ou mantê-la em andamento.

O segundo – “Qual é o seu próximo passo e por quê?” – trata de analisar sua próxima etapa na transformação, geralmente abordando uma questão comercial urgente. De forma mais geral, o segundo princípio fala sobre a necessidade de estar sempre de olho no futuro: qual é a próxima etapa do processo? Do que o paciente precisa a seguir?

O terceiro princípio – “Assuma responsabilidade pelo problema” – incentiva os gerentes de área e o pessoal da linha de frente a realmente reconhecer o problema que identificaram e assumir a responsabilidade por sua solução. O lean é um esporte em equipe! Em outras palavras, isso cria um senso de responsabilidade.

O quarto princípio – “O conhecimento certo para as pessoas certas na hora certa” – nos lembra de que o treinamento abrangente não é uma solução para suas necessidades de desenvolvimento de pessoas. É importante não darmos às pessoas tantas informações a ponto de deixá-las sobrecarregadas.

O quinto princípio – polinização cruzada – se refere à importante ideia de yokoten (ou compartilhamento de conhecimento) e explica como isso pode ser poderoso em uma transformação lean.

Nós, da Iniciativa de Saúde Lean (LHI), interiorizamos esses princípios e estamos usando-os ativamente em nossas atividades de coaching. As organizações de saúde estão igualmente entusiasmadas: todas as vezes que os mostramos, elas nos dizem que se veem refletidas neles.

PL: Qual é a contribuição da LHI para a próxima Lean Global Connection?

FB: Para nossa apresentação no palco principal, vamos explorar cada um dos cinco princípios a fundo. Teremos cinco coaches de nossa equipe (eu, Alice Lee, Oriol Cuatrecasas, Denise Bennett e Vyacheslav Boltrukevich) e cinco praticantes (Carlos Frederico Pinto, Javier Sala, Olga Farré, David Plunkett e Kiame Mahaniah), representando seis países. Cada princípio será discutido por dois praticantes.

Também estamos organizando algumas apresentações premium. Teremos o Dr. Fred discutindo a cadeia de valor estendida para pacientes com câncer que ele aplica no município de São José dos Campos. Outra apresentação se concentrará em um programa nacional lean para departamentos de emergência brasileiros, e em uma terceira, o Dr. Fred e a IHI compartilharão sua experiência no desenvolvimento de um programa de liderança para reduzir infecções em UTIs usando o TWI. Também teremos casos da Argentina, da Holanda, da Turquia, da China e da Espanha. Vai ser um grande evento!

PL: Como fazer parte da Rede Global Lean (LGN) fez de você um coach lean melhor?

FB: O que nos une na LGN é nosso senso comum de propósito, tanto como indivíduos quanto como institutos. É o nosso DNA. Eventos como a LGC nos ajudam a nos conhecermos melhor. Ao longo dos anos, descobrimos que é extremamente útil aprender uns com os outros e crescemos muito analisando nossas diferentes perspectivas. Embora muitas vezes tenhamos diferentes formas de trabalhar, na LGN somos mais semelhantes do que pensamos. É nosso senso de propósito que nos une. A missão de disseminar o pensamento e a prática lean está em nosso DNA.

Publicado em 25/11/2021

Autor

Flávio Battaglia
Presidente do Lean Institute Brasil

Planet Lean

The Lean Global Network Journal

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