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La mayoría de nosotros tiende a huir de las situaciones embarazosas; pero, en el mundo de los negocios, evitar conversaciones difíciles puede ser el camino al fracaso
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Vea cómo una aplicación de la práctica del pensamiento Lean, combinando el uso del enfoque estructurante de gestión conocido como Proceso A3 con la herramienta Mapeo del Flujo de Valor (MFV), permitió a Vale reducir el tiempo de travesía de los vagones después de la carga de Mineral de Hierro (MFE) en el Patio de Transbordo de Graneles (PATRAG) en Ouro Preto (MG).
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Para dar consistencia al servicio prestado a los clientes en toda su red de talleres, esta empresa brasileña adoptó el Lean Thinking. En el camino, descubrieron en él un enfoque diferente del liderazgo.
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Este Centro de Servicios Compartidos en Polonia utilizó lean, tecnología y automatización para transformarse por completo y ofrecer una experiencia cada vez mejor a sus clientes.
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El lean thinking permite una perspectiva de creación de valor sobre la logística inversa, con una aplicación más centrada en la experiencia del cliente y en el protagonismo en el desarrollo de nuevos mercados.
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Entienda cómo determinadas prácticas pueden profundizar el tradicional “vaya a ver, pregunte ‘por qué’ y muestre respeto”.
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Cómo el pensamiento lean contribuye a tener un camino más eficiente y eficaz en el tratamiento de problemas.
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Esta empresa noruega aprendió que permitir que cada persona y área suba su propia curva de aprendizaje lean puede llevar el "negocio de apagar incendios" hacia un pensamiento más estratégico.
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Enfrentar el cambio climático nos obliga a repensar todo lo que hacemos como sociedad. Aquí hay tres lecciones lean que pueden mostrarnos un camino a seguir.
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Para ello, es necesario ir directamente a la fuente, ver con los propios ojos y conversar con las personas involucradas
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En esta entrevista, conocemos cómo el área Técnica y de Producción (T&P) de Nestlé Colombia Ecuador está usando el marco de los cuatro tipos de problemas de Art Smalley para acercar el liderazgo al gemba.
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