Formação de Coordenadores Lean

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Pré-requisitos

O Workshop assume que você esteja familiarizado com os termos e conceitos básicos apresentados nos livros “A Mentalidade Enxuta nas Empresas”de James Womack e Daniel Jones, “Aprendendo a Enxergar” de Mike Rother e John Shook.

Você terá o máximo de benefícios se tiver alguma experiência na implementação de mudanças lean em alguma empresa. Se você ainda não tiver experimentado aqueles desafios em primeira mão, a leitura do livro “A Mina de Ouro” de Freddy Ballé e Michael Ballé lhe dará algumas percepções dos fatores humanos e assuntos de liderança na implementação o lean.

Descrição

A natureza da implementação do lean está mudando, antes o foco era na implementação das ferramentas lean e práticas no fluxo de valor de manufatura ou numa pequena parte dele. Atualmente as empresas estão tentando criar sistemas integrados de operações lean e a implementar lean em toda empresa.

Duas novas funções estão surgindo em resposta a essas mudanças. A primeira é aquela do gerente ou especialista com experiências em manufatura lean que agora é esperado ser líder ou agente de mudança para implementação lean por toda companhia. A segunda é a pessoa que tenha feito alguma implementação lean na manufatura ou que tenha feito trabalho de melhoria no processo, sem experiência em lean, e que lhe é atribuído o papel de agente de mudança lean na área administrativa. 

A demanda dos profissionais nessas duas funções é enorme. São dados as eles a responsabilidade de realizar e sustentar mudança nas organizações sem o cargo e poder para isso.  Eles têm que liderar outros para mudança lean através da implementação das atividades pela persuasão, influência, demonstração, negociação e ensinamentos. E enquanto muitos têm, ou podem conseguir os conhecimentos dos aspectos técnicos do lean, poucos estão preparados a assumir efetivamente a liderança a nível organizacional.

Benefícios

O workshop Formação de Coordenadores Lean está estruturado para introduzir habilidades e práticas em quatro áreas críticas onde os Coordenadores Lean devem ser efetivos:

1. Criar case de negócios persuasivos para implementações e mudanças;
2. Obter acordo, comprometimento, cooperação e apoio;
3. Influenciar sem o poder e cargo;
4. Responder produtivamente às resistências.

As ferramentas e técnicas para as duas primeiras áreas estão baseadas nos processos e melhores práticas para administração de mudança desenvolvidas na Toyota. As habilidades para influência pessoal e resposta à resistência estão baseadas nas melhores práticas usadas pelos líderes e agentes de mudança de sucesso na América do Norte e no Brasil. Ênfase do workshop está na apresentação de poucos procedimentos e comportamentos fundamentais para cada conjunto de habilidades e provendo inúmeras oportunidades para exploração e práticas com mão na massa.

Programa

Através de instrução, discussão, atividades em pequenos grupos e exercícios, você aprenderá a criar casos persuasivos de negócio aplicando:

• O ciclo PDCA como um modo de focar os esforços de implementações
• O pensamento PDCA e o método científico como técnica para propor iniciativas lean e melhorias como experimentos.
• Processo de “nemawashi” - ferramenta efetiva para administração da mudança porque  prepara a organização para a mudança alinhada com o sistema.
• Relatório A3 - como apresentar um caso lógico de negócio para mudanças propostas, decisões, contra-medidas e melhorias.
• A natureza básica da influência incluindo três maneiras que tipicamente utilizamos para apelar aos outros,
• Os estilos pessoais que comumente empregamos em nossos esforços para conseguir aquilo que necessitamos ou queremos dos outros.
• Técnicas para reconhecer seus estilos preferidos de influência e maneiras para adaptar suas tentativas às preferências dos outros, de maneira que você se torne um líder mais efetivo.
• Três maneiras de responder à resistência produtivamente e como usá-las para evitar que a resistência caminhe para conflito.
• Seis princípios comprovados de influência pessoal e quando e como usá-los apropriadamente para liderança.

Público alvo

Aqueles que beneficiariam atendendo este workshop inclui:

• Engenheiros, gerentes, supervisores, e agentes de mudanças.
• Qualquer empresa que deseja facilitar mudanças sistêmicas lean
• Líderes da empresas a qualquer nível da jornada lean

Objetivo da aprendizagem

No final do workshop você estará apto a:

• Entender como PDCA é um bloco de construção fundamental para criar, gerenciar e sustentar mudanças em sua empresa.
• Usar o ciclo PDCA de aprendizado para apresentar e engajar outros em melhorias propostas e mudanças como experiências.
• Criar casos efetivos de negócio para projetos lean ou iniciativas em geral usando estória PDCA e formato de proposta A3.
• Entender como o “nemawashi” trabalha como uma ferramenta efetiva para administração da mudança e usar uma tentativa similar para criar alinhamento e acordo para sua proposta de melhorias.
• Entender que a influência é um resultado de interação humana de duas mãos e não uma ferramenta que o agente de mudança possa possuir e manejar.
• Usar conscientemente os seus estilos preferidos de influência e a habilidade para reconhecer as preferências dos outros para adaptar sua tentativa baseada nas reações deles.
• Praticar as três técnicas para responder produtivamente à resistência e saber como usá-las para evitar que se transforme em conflito. 
• Aplicar os seis princípios de influência que ambas a pesquisa e experiência tem demonstrados são geralmente efetivas e reconhecer a diferença entre usar e fazer o uso indevido dos seis princípios.

Carga horária

8 horas ministradas em 1 dia.

Incluído

Material didático, alimentação e estacionamento.

Datas	Valor (R$)	Local	Cidade	Instrutor