NESTE TREINAMENTO VOCÊ APRENDERÁ
Origens e conceitos do desenvolvimento de produtos e processos Lean;
Concepção do negócio e valor: conceitos fundamentais para criar o produto /serviço certo com foco na entrega de valor para o cliente;
O processo de definição e clareza do produto /serviço;
Design Thinking e Lean Inception: Definindo uma visão de produto /serviço alinhado ao propósito;
O processo de descobrimento das personas;
Design da jornada do cliente com a técnica de mapeamento do fluxo de valor;
Lean Startup: Definindo o impacto e o benefício da hipótese de valor;
Definição dos MVP’s (Mínimo Produto Viável) e prototipação da hipótese;
Definição de indicadores e suas métricas de desempenho para análise dos resultados;
Exercício prático com simulação para definição de visão e objetivos do produto /serviço e construção das jornadas do cliente.
CARGA HORÁRIA - 12 horas (4 módulos de 3h).