Lean Summit 2025: 30 años aprendiendo y avanzando juntos
El Lean Summit 2025 reunió, en el Distrito Anhembi de São Paulo, a cerca de 2.000 profesionales de más de 500 organizaciones para reflexionar sobre casi tres décadas de práctica del sistema lean en Brasil. A lo largo de dos días, 120 ejecutivos de más de 100 empresas líderes en sus sectores compartieron resultados, aprendizajes y desafíos, conformando el mayor encuentro lean del mundo. El evento demostró que los avances alcanzados son expresivos, en la eficiencia de las empresas, en el desarrollo de las personas y en la difusión del sistema en áreas cada vez más diversas, pero también dejó claro que la jornada está en permanente construcción. La productividad, en este contexto, sigue siendo el eje central, condición esencial no solo para la competitividad empresarial, sino para el fortalecimiento del país en su conjunto.
El sistema lean dejó de ser solo un método aplicado a la manufactura y se transformó en una fuerza social. Lo que nació, en los años 1990, sobre todo como una práctica orientada a la industria automotriz, se extendió a sectores como tecnología, salud, agronegocios, educación, servicios, ingeniería e incluso la abogacía. Esta expansión refleja un cambio consistente de mentalidades y prácticas: las sociedades más productivas también son más capaces de generar riqueza, distribuir oportunidades y crear valor de manera sostenible. En Brasil, la filosofía lean se incorporó a las estrategias de organizaciones que valoran el aprendizaje, transforman los errores en oportunidades y comparten sus experiencias, demostrando que la evolución continua no se reduce a un objetivo final, sino que es un modo permanente de pensar y actuar.
James Womack, que participó en el primer Lean Summit en Brasil, en 1998, recordó cómo se ha diversificado el perfil del público. Antes concentrado en profesionales de la industria automotriz, hoy está formado por representantes de múltiples sectores. Para él, el éxito de la transformación no nace de líderes heroicos que imponen cambios de arriba hacia abajo, sino de la construcción de culturas organizacionales que aprenden en todos los niveles. Mark Reich, que lanzó el libro Managing on Purpose, reforzó que la transformación no se sostiene con la adopción aislada de herramientas. Depende de una comprensión sistémica que da consistencia a las prácticas, orienta las decisiones e inspira cambios de liderazgo. Esta perspectiva resonó también en las intervenciones de otros ejecutivos presentes en el evento.
Embraer destacó cómo lean sostiene operaciones de altísima complejidad, garantizando precisión, calidad y flexibilidad en procesos críticos de la industria aeronáutica. Hydro, por su parte, reforzó que la mayor lección del encuentro está en el aprendizaje colectivo, recordando que lean es una práctica indispensable para sostener la competitividad y la longevidad. Knauf mostró cómo enfrentó los desafíos del crecimiento con mayor compromiso y eficiencia en la resolución de problemas. WEG reportó retornos sobre el capital invertido superiores al 30%, cifra poco común en el escenario industrial nacional. SMC triplicó su producción en dos años sin ampliar su plantilla, convirtiéndose en referencia global dentro de su grupo. Ypê elevó la eficiencia del 68% al 85% en líneas de producción, mientras que el Grupo Boticário aumentó su OEE en un 24%.
Estos resultados refuerzan que el sistema lean es vital para mantener y aumentar la competitividad en sectores de alta exigencia tecnológica. Y que la construcción de una cultura de evolución permanente, más que las ganancias puntuales, es el camino para fortalecer la productividad y comprometer a los equipos en diferentes contextos.
Esta visión se complementó con relatos que pusieron a las personas en el centro. Jost presentó el “Dojo Lean”, un espacio creado para desarrollar habilidades y capacitar a colaboradores en diferentes niveles. En Electrolux, los agentes de transformación actúan como multiplicadores de conocimiento, en un proceso de “hormiguita”, en el que cada persona desarrollada se convierte también en formadora de otras, venciendo resistencias y generando resultados tangibles.
Aun así, los desafíos persisten. Sabó destacó la importancia de estandarizar procesos y transferir conocimiento a los proveedores. ZF resaltó la necesidad de responder con agilidad ante las adversidades del mercado. Otras experiencias mostraron la capacidad del sistema lean de adaptarse a diferentes realidades. El grupo de supermercados MonteKali destacó un crecimiento superior a dos dígitos con la práctica lean, en un sector donde todavía es un desafío, por ejemplo, desarrollar un flujo jalado (pull). La abogada Melissa Folmann contó cómo estandarizó los flujos en su despacho, aumentando la facturación y mejorando la calidad de vida del equipo. Cury Construtora relató ganancias administrativas y operativas, por ejemplo, al reducir el tiempo de emisión de boletos de pago de un día a solo tres minutos.
La tecnología surgió como una frontera ineludible de esta jornada. WEG demostró cómo la integración entre lean y el uso de nuevas tecnologías ha generado ganancias relevantes. El CEO de CI&T definió el sistema lean como el gran “mediador” en la utilización de la inteligencia artificial, para garantizar que esto ocurra de manera más estratégica y eficiente, con las personas como centro del proceso. Spassu destacó un crecimiento del 700% en siete años, impulsado por prácticas de gestión lean, y presentó el desarrollo de una IA generativa para el Poder Judicial de Río de Janeiro, con la previsión de elevar en un 20% la productividad de la Justicia.
En el sector aéreo, Latam y Gol enfatizaron que la aplicación del sistema ha sido crucial para reducir costos, aumentar la competitividad y mejorar los indicadores de puntualidad. En el agronegocio, Sítio Barreiras, el mayor productor de bananas de Ceará, mostró cómo descentralizar decisiones y empoderar a los agricultores, con la previsión de implementar, solo este año, cerca de 1.400 sugerencias de mejora, reafirmando el potencial de lean como “fábrica de gente”.
También se reforzó el carácter sociotécnico del sistema. El tema “Explorando las Fronteras de la Gestión” mostró cómo, ante la inestabilidad económica, se vuelve cada vez más necesario alinear la estrategia, la disciplina en el día a día y un liderazgo capaz de comprometer a las personas. Se discutieron elementos como el hoshin kanri, el uso responsable de la tecnología, la promoción de entornos de seguridad psicológica y la valoración de dimensiones humanas, como la felicidad en el trabajo y la participación activa, todos puntos centrales para sostener organizaciones resilientes en un mundo de incertidumbres.
Este conjunto de experiencias reforzó que la contribución de la gestión lean va más allá de los resultados inmediatos para los negocios. Diversos relatos mostraron cómo prácticas más ágiles y consistentes pueden generar beneficios sociales concretos, apoyando iniciativas educativas, ampliando el acceso a servicios y promoviendo entornos de trabajo más sostenibles. La integración entre eficiencia operativa e impacto social apareció de manera recurrente, reforzando que eliminar desperdicios no significa solo mejorar márgenes, sino liberar energía para generar beneficios que trascienden las fronteras organizacionales.
Lo que también marcó esta edición fue la fuerte presencia de una generación más joven, que aportó al encuentro un grado notable de energía, curiosidad y disposición para aprender. Esta vitalidad renovó el ambiente del Summit y reforzó la sensación de continuidad de la jornada lean en Brasil. Al ver tantos rostros nuevos, atentos y comprometidos, se hizo evidente que el movimiento no se limita a las conquistas del pasado, sino que encuentra en las nuevas generaciones la fuerza necesaria para sostener y profundizar la transformación en las próximas décadas.
El Lean Summit 2025 fue un hito importante en la trayectoria de casi 30 años de práctica lean en Brasil. Al reunir empresas líderes, compartir resultados concretos y discutir desafíos actuales, el encuentro reforzó que hay mucho por aprender y construir. En un entorno de disrupción tecnológica, presiones sociales, cadenas inestables y escasez de talento, el sistema lean se afirma como una tecnología de gestión indispensable. Más que un método, es una forma de pensar y actuar que asegura resiliencia, competitividad e innovación. El compromiso que surge de esta edición es claro: seguir avanzando. El futuro competitivo de Brasil dependerá de nuestra capacidad de expandir la gestión lean, convirtiendo la productividad en ventaja competitiva, la innovación en valor real y el desarrollo humano en un legado duradero.
