Carta de los 23 ganadores del Nobel a Temer: las empresas tienen un problema similar
La semana pasada, 23 ganadores del Premio Nobel de las últimas décadas enviaron una carta al presidente Michel Temer advirtiendo sobre las consecuencias nefastas que los sucesivos recortes de inversión en ciencia y tecnología pueden traer al futuro del país.
El hecho de que un grupo de celebridades internacionales se movilice para reforzar la advertencia, ya hecha repetidas veces por la comunidad científica nacional sin ser escuchada, muestra la gravedad de la situación.
Recortar inversiones en esta área es “fácil” para el gobierno, pues no trae consecuencias inmediatas para la población ni desencadena reacciones de parlamentarios preocupados por mantener enmiendas que tengan mayor impacto en su posicionamiento para el próximo año electoral.
Pero las consecuencias a largo plazo son incalculables. Recortes significativos, como los que vienen ocurriendo, causan atrasos de décadas en pocos años, porque destruyen rápidamente la ya débil infraestructura y el interés de toda una generación de potenciales científicos.
Responder a las crisis recortando cosas que no tienen consecuencias inmediatas, pero que comprometen el futuro, es algo que sucede no solo en el gobierno, sino también en las empresas.
Observe cómo responde la mayoría de las empresas a las crisis. ¿Cuál es la primera área que, en general, sufre recortes? Conozco innumerables compañías en las que la respuesta a esta pregunta es inmediata: capacitación.
En muchos casos, una de las primeras medidas para contener gastos afecta al área de gestión de personas. Se recortan especialistas del área, programas de desarrollo, se cancela la incorporación de nuevos pasantes y trainees, etc., lo que genera un verdadero agujero en el flujo futuro de personas calificadas, el mayor patrimonio competitivo de cualquier empresa.
Otra área en la mira de recortes inmediatos en las crisis es el desarrollo de productos. El modelo mental que se sigue es el mismo: en la desesperación de la crisis, se recorta algo que es un gasto actual y que generará ingresos solo en el futuro. Pero con ello se retrasa la nueva generación de productos, que podría llevar a la empresa a un nivel competitivo diferenciado.
Como dice el dicho popular, en los momentos de crisis algunas empresas (y países) parecen vender el almuerzo para pagar la cena. En los ejemplos anteriores, en realidad parecen estar matando a la gallina de los huevos de oro para hacer la cena. Matan el principal patrimonio que puede generar riqueza en el futuro: personas, conocimiento e innovación.
En cambio, las empresas que logran mantener, incluso en las crisis, sus inversiones en aquello que construye el futuro tendrán enormes ventajas competitivas y darán un salto por delante de sus competidores en el momento de la reactivación de la actividad económica.
El modelo mental predominante es: si no sobrevivimos hoy, con seguridad no habrá mañana. Recortemos todo lo que genera gastos y no da retorno inmediato. Con esa lógica, allá se va el futuro.
La única forma de salir de esa trampa es cambiar ese modelo mental, adoptando premisas totalmente diferentes: preservar al máximo las áreas e inversiones que nos prepararán para el futuro; dirigir la atención no al recorte de lo que no genera ingresos inmediatos, sino al combate de las enormes fuentes de desperdicio que existen hoy; y acelerar las nuevas formas de agregar más valor a los clientes.
Es, sin duda, un camino más difícil a corto plazo. Pero que, con seguridad, allana el camino hacia un futuro mucho más prometedor.
