Seguros

Uma simples ferramenta lean pode nos ajudar a criar fluxos mais seguros em nossos negócios, um desafio crítico à medida que planejamos nosso retorno ao trabalho com novas medidas de distanciamento físico.

Notas do gemba (virtual) — A autora conversa com uma empresa de seguros inovadora sobre como ela confia nos aprendizados lean para garantir a continuidade do negócio e mudar para o trabalho remoto durante a crise da Covid-19.

ESTUDO DE CASO – Em uma companhia de seguros brasileira, uma equipe trabalhou arduamente para otimizar a revisão de reclamações odontológicas – um ótimo exemplo do pensamento lean em um processo administrativo.