A transformação estrutural pelo modelo sociotécnico
Uma transformação lean vai além da melhoria dos processos e, até, da mudança de comportamentos. Ela exige uma evolução integrada entre estratégia, sistema de gestão, tecnologia, processos, liderança e desenvolvimento das pessoas.
Por isso, o Lean Institute Brasil combina a dimensão técnica do trabalho com a dimensão social da organização. Enquanto os fluxos, indicadores e rotinas são aprimorados, líderes e equipes desenvolvem novas formas de enxergar problemas, tomar decisões e aprender.
O objetivo é construir um sistema no qual os resultados não dependam de ações isoladas ou de poucas pessoas, mas sejam sustentados pela maneira como a organização trabalha e se desenvolve.