Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

ESTRATÉGIA E GESTÃO

Quer que os liderados reconheçam seus erros? Comece reconhecendo os seus

Flávio Augusto Picchi
Quer que os liderados reconheçam seus erros? Comece reconhecendo os seus
Líderes podem e devem reconhecer seus erros - uma postura que é essencial para a construção de ambientes de trabalho criativos e colaborativos

Admitir um erro é, também, o primeiro passo para identificar problemas



Uma das coisas que mais se encontra na internet são “frases feitas” sobre o quanto é importante reconhecer um erro, aprender com ele e tentar consertar. É só “dar um Google”, por exemplo, com a expressão “frases sobre reconhecer erros” para descobrir e ler milhares de pensamentos desse tipo.

Não é à toa. Expor e reconhecer os erros de forma realmente voluntária, sincera, clara e transparente é algo que exige uma certa nobreza e coragem.

Isso fica ainda mais difícil em certos ambientes organizacionais, onde muitas vezes as pessoas são culpabilizadas de formas agressivas e cruéis pelos erros que cometem. Ou mesmo não permitem que elas tentem de novo, passando uma sensação de que todos devem sempre acertar, o que inibe a experimentação e ousadia, cada vez mais necessária nas organizações.

Infelizmente, a aversão ao erro é frequente nas empresas. Em boa parte delas, os indivíduos vivem escondendo seus erros, “varrendo as falhas para baixo do tapete”, porque têm medo de que, se descobertos, possam sofrer retaliações. Por exemplo, perder o emprego.

Isso é um grande problema para a gestão. No sistema lean, há uma ideia totalmente contrária sobre isso. Nesse modelo, o objetivo é estimular as pessoas a expor e admitir erros. Tornar isso bom, louvável, parte do compromisso e do trabalho eficiente do indivíduo.

O conceito embutido é simples: admitir um erro é, também, o primeiro passo para identificar problemas. E, assim, entender causas raízes, pensar em soluções científicas e eliminar definitivamente a possibilidade de que ocorra novamente.

Para isso, o sistema lean promove uma importante separação entre pessoas e processos. A ideia de que grande parte dos desvios ocorrem não por culpa das pessoas, mas porque os processos são mal desenhados.

Nesse contexto, há um agente fundamental: a liderança.

Se um líder - seja um gerente, um diretor ou um CEO - jamais reconhece erros, e nunca ou quase nunca admite falhas, sempre se colocando como o herói que tudo sabe e que não erra, por que seus subordinados fariam diferente?

Essa é uma questão delicada, talvez quase um tabu nas empresas tradicionais, cujos “chefes” são vistos pelas culturas corporativas como seres “iluminados” que não podem errar. Ou mesmo em organizações ainda seguidoras do “comando e controle”, em que a divisão hierárquica não admite líderes que reconheçam erros.

Há muita coisa a se evoluir nesse aspecto.

Líderes podem e devem, sim, reconhecer erros. Até porque boa parte dessas falhas são frutos de processos ruins que também acometem as lideranças. E mesmo que não sejam, no caso de falhas pessoais, reconhecer um desvio de forma honesta é o primeiro passo para a evolução pessoal. Denota caráter, honestidade, personalidade, humildade e outras qualidades daquelas que são realmente os grandes líderes.

E quando se tem um chefe que reconhece o erro e faz isso de uma maneira saudável e produtiva, ou seja, buscando as causas raízes e indo atrás de possíveis soluções, isso exerce um efeito simbólico muito forte nos liderados. Eles também se sentirão mais à vontade para reconhecer as próprias falhas nas quais estão envolvidos.

Esse tipo de atitude e abertura de líderes é uma pequena parte da construção da segurança psicológica, que tanto se discute hoje em dia e que é tão necessária para que haja ambientes de trabalho criativos e colaborativos.

Publicado em 04/05/2022

Autor

Flávio Augusto Picchi
Senior Advisor do Lean Institute Brasil