Vocabulário lean: o dicionário para a performance de sua organização

Domine o significado de termos e conceitos lean. Acesse definições claras para traduzir a linguagem da gestão em resultados práticos no seu dia a dia.

Navegação alfabética do dicionário

A

1 termo

Amplificação da Demanda

Tendência observada em processos com múltiplas etapas, em que os pedidos de produção recebidos por cada processo-fluxo acima são mais erráticos do que a produção ou venda real das etapas fluxo abaixo. Também conhecida com Efeito Forrester (referência a Jay Forrester, do MIT, primeiro a caracterizar esse fenômeno matematicamente, na década de 1950) e Efeito Bullwhip.

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C

2 termos

Controle A-B

Maneira de regular o relacionamento de trabalho entre duas máquinas ou operadores, a qual controla o excesso de produção e garante o uso balanceado dos recursos.

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Controle da Produção

A tarefa de controlar e estabelecer um ritmo para a produção, de modo que os produtos fluam suave e rapidamente para atender aos requisitos dos clientes.

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E

2 termos

Estoque

Materiais (e informações) presentes ao longo de um fluxo de valor entre as etapas de processamento.

Estoques físicos são normalmente categorizados por sua posição no fluxo de valor e por seu objetivo. Matérias-primas, estoque em processo e produtos acabados são termos utilizados para descrever a posição do estoque no processo de produção. Pulmões, estoques de segurança e estoques na expedição são termos utilizados para descrever o objetivo do estoque.

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Estoque Padrão

Quantidade de estoque necessário antes de cada etapa de processamento para que este flua suavemente.

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F

2 termos

Fluxo Contínuo

Produzir e movimentar um item por vez (ou um lote pequeno de itens) ao longo de uma série de etapas de processamento, continuamente, sendo que em cada etapa se realiza apenas o que é exigido pela etapa seguinte.

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Fluxo de Uma Só Peça

Fabricação e movimentação de uma só peça por vez.

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G

1 termo

Giros de Estoque

Uma medida da velocidade em que os materiais estão se movimentando por uma planta ou por um fluxo completo de valor, calculado pela divisão de uma dada medida de custos pela quantidade de estoque existente.

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H

2 termos

Heijunka

Nivelamento do tipo e da quantidade de produção durante um período fixo de tempo. Isso permite que a produção atenda eficientemente às exigências do cliente, ao mesmo tempo em que evita excesso de estoque, reduz custos, mão-de-obra e lead time de produção em todo o fluxo de valor.

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Heijunka Box

Ferramenta utilizada para nivelar o mix e o volume de produção, distribuindo os kanban em intervalos fixos. Também conhecido como caixa de nivelamento.

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L

2 termos

Logística Lean

Logística Lean foca nas atividades logísticas e suas conexões utilizando o sistema puxado e fluxo contínuo para operacionalizar o Lean Supply Chain.

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Lote e Fila

Uma abordagem da produção em massa para as operações em que grandes lotes de peças são processados e movimentados para o processo seguinte, não importando a necessidade, no qual esperam em fila.

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M

3 termos

Mapeamento do Fluxo de Valor

Diagrama simples de todas as etapas envolvidas nos fluxos de material e informação, necessárias para atender aos clientes, desde o pedido à entrega.

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Milk Run

Um método de acelerar o fluxo de materiais entre plantas, no qual os veículos seguem uma rota para fazer múltiplas cargas e entregas em muitas plantas.

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Mura

Falta de regularidade em uma operação, como altos e baixos na programação causados não pela demanda do cliente final, mas pelo sistema de produção, ou ritmo de trabalho irregular em uma operação, fazendo com que os operadores tenham picos de trabalho intensos e depois momentos de espera.

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O

1 termo

Ohno, Taiichi (1912-1990)

Executivo da Toyota considerado o principal arquiteto do Sistema Toyota de Produção (TPS) e autor de diversos livros importantes sobre o TPS.

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P

13 termos

Pitch

Quantidade de tempo necessária em uma área de produção para completar um contêiner de produtos. A fórmula para o pitch é:

Tempo takt x quantidade na embalagem = pitch Ver : Heijunka Box, Retirada Ritmada, Quantidade na embalagem, Tempo Takt.

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Plano para Cada Peça

Plano detalhado para cada peça utilizada em um processo de produção, mostrando todos os pormenores relevantes para gerenciar o processo, sem erros nem desperdícios. Essa é uma ferramenta fundamental para o Sistema Toyota de Produção.

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Primeiro que Entra, Primeiro que Sai

Princípio e prática de manter precisão na produção e na sequência de movimentação de materiais, garantindo que a primeira peça a entrar em um processo ou local de armazenamento também seja a primeira peça a sair.Isso assegura que as peças armazenadas não se tornem obsoletas e que problemas de qualidade não sejam ocultados pelo estoque. O FIFO é uma condição necessária para a implementação do sistema puxado.

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Processo Puxador

Qualquer processo em um fluxo de valor que define o ritmo para todo o fluxo. (O processo puxador não deve ser confundido com um processo gargalo, que necessariamente limita os processos fluxo abaixo devido à falta de capacidade).

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Produção em Excesso

Produzir mais, antes ou mais rápido do que o exigido pelo processo seguinte. Ohno considerava a produção em excesso como a forma mais grave de desperdício, porque gera e oculta outros desperdícios, como estoques, defeitos e transporte excessivo.

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Produção em Fluxo

Sistema de produção introduzido por Henry Ford na planta de Highland Park, Michigan, em 1913. O objetivo da produção em fluxo era reduzir drasticamente o tempo de throughput do produto e o esforço humano, por meio de uma série de inovações.

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Produção em Massa

Sistema de negócios desenvolvido no início do século XX para organizar e gerenciar o desenvolvimento de produtos, as operações de produção, o sistema de compras e o relacionamento com os clientes.

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Produção Empurrada

Processamento de grandes lotes de produtos em um ritmo máximo, com base em previsão da demanda, movimentando esses lotes para o processo seguinte, fluxo abaixo, ou para armazenamento, sem levar em conta as variações reais no ritmo de trabalho do processo seguinte. Lote e Fila, Controle da Produção.

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Produção Enxuta/Produção Lean

Sistema de negócios para organizar e gerenciar o desenvolvimento de produtos, operações, fornecedores e relações com o cliente. A produção lean, em comparação à produção em massa, requer menos esforço humano, menos espaço, menos capital e menos tempo para fabricar produtos com menos defeitos de acordo com as especificações precisas dos desejos dos clientes.

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Produção Just-in-Time (JIT)

Sistema de produção que produz e entrega apenas o necessário, quando necessário e na quantidade necessária. O JIT e o Jidoka são os dois pilares do Sistema Toyota de Produção. O JIT baseia-se no heijunka, e é formado por três elementos operacionais: o sistema puxado, o tempo takt e o fluxo contínuo.

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Produção Nivelada

Produção Puxada

Método de controle da produção em que as atividades fluxo abaixo avisam às atividades fluxo acima sobre suas necessidades. A produção puxada tenta eliminar a produção em excesso e é um dos três componentes principais de um sistema de produção Just-in-Time completo.

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Produção sob Encomenda

Situação em que o lead time de produção e o lead time do pedido são menores do que o tempo que o cliente está disposto a esperar pelo produto, e o fabricante então produz sob encomenda para os pedidos confirmados, e não segundo uma previsão.

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Q

1 termo

Quantidade na embalagem

Número de itens que um cliente (seja interno ou externo) deseja que esteja embalado e armazenado em um contêiner para transporte e embarque. Observe que um pallet de um produto pode consistir de inúmeros contêineres.

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S

4 termos

Sistema de Reposição

Sistema de produção puxada no qual os processos precedentes (fornecedor) produzem apenas o suficiente para substituir ou repor a retirada do produto pelos processos seguintes (cliente).

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Sistema Toyota de Produção (Toyota Production System - TPS)

Sistema de produção desenvolvido pela Toyota Motor Corporation para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e o lead time mais curto por meio da eliminação do desperdício. O TPS é formado sobre dois pilares, Just-in-Time e Jidoka, e é normalmente ilustrado pela "casa" mostrada a seguir. O TPS é mantido e melhorado por interações entre trabalho padronizado e kaizen, seguidos de PDCA ou método científico.

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Suavização da Produção

Supply Chain

Lean Supply Chain é material certo, na quantidade certa, no local certo, no tempo certo, na qualidade certa e no acondicionamento correto, sem desperdícios, focando na resolução e prevenção de problemas através das pessoas, e com vistas a atingir a alta performance.

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T

3 termos

Toda Peça a Cada Intervalo

Frequência com que cada peça é produzida em um processo de produção.

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Toyoda, Kiichiro (1894-1952)

Filho de Sakichi Toyoda, o fundador do grupo Toyota, liderou o esforço para a empresa entrar na indústria automotiva nos anos 1930. Kiichiro acreditava ser possível manter o processo inteiro de produção com o estoque de produtos necessários se o processo precedente simplesmente respondesse às necessidades exatas do processo seguinte fluxo abaixo. Ele chamou esse sistema de Just-in-Time, que veio a se tornar um dos dois pilares do Sistema Toyota de Produção.

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Troca de modelo

  • Troca de Ferramenta em um Dígito - SMED

Processo de mudança da produção de um produto para outro em uma máquina (por exemplo, uma prensa ou injetora) ou uma série de máquinas interligadas (linha de montagem ou célula) com a troca de peças, matrizes, dispositivos, moldes etc. (Também conhecido como set-up). O tempo de troca é medido pelo tempo decorrido entre a última peça no ciclo recém-terminado e a primeira peça boa após a troca.

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Perguntas frequentes sobre os termos da gestão lean

O Vocabulário lean é uma referência para consultar termos, conceitos e expressões utilizados na gestão lean. Ele ajuda tanto quem está começando quanto quem precisa revisar ou aprofundar um conceito específico.

Não. Muitos princípios e conceitos lean podem ser aplicados a diferentes tipos de organização e trabalho, incluindo indústria e serviços. A aplicação deve considerar o contexto, o processo e o valor esperado pelo cliente.

Os princípios básicos do pensamento científico e eliminação de desperdícios são exatamente os mesmos. No entanto, o Lean Institute Brasil adapta a linguagem e as práticas aos diferentes contextos (como Lean Office em processos transacionais ou Lean Healthcare em hospitais) para garantir que as equipes trabalhem com termos familiares ao seu dia a dia.

Não. Mais importante do que memorizar termos de origem japonesa é compreender a mentalidade de respeito pelas pessoas, foco no cliente e investigação prática dos problemas no local de trabalho (gemba). O vocabulário serve como uma ferramenta de comunicação integrada que facilita a comunicação das equipes.

Ao longo do Vocabulário, você encontrará links para conceitos relacionados e conteúdos do Lean Institute Brasil, como artigos, materiais da Central do Conhecimento, livros e capacitações.

A academia lean do Lean Institute Brasil oferece trilhas de capacitação EaD e presenciais, incluindo o Programa Prático de Formação Lean (PPFL), que ensina a utilizar frameworks consolidados e a aplicá-los resolvendo problemas de negócio reais.