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Hoshin kanri

Hoshin Kanri es el método japonés de gestión estratégica lean que garantiza que la estrategia de la alta dirección se traduzca en acciones concretas en todos los niveles organizacionales.

Por medio de herramientas como la X-Matrix y el ciclo PDCA estratégico, el Hoshin evita el "juego del teléfono descompuesto" corporativo y asegura que todos remen en la misma dirección.

Conceptos lean sobre Hoshin kanri

Concepto

Costo objetivo

Costo de desarrollo y producción que un producto no puede superar para que el cliente quede satisfecho con el valor del producto y el fabricante obtenga un retorno aceptable de su inversión.

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Concepto

Despliegue de la estrategia

Proceso de gestión que alinea, tanto vertical como horizontalmente, las funciones y actividades de una empresa con sus objetivos estratégicos. Se elabora un plan específico, generalmente anual, con objetivos, acciones, plazos, responsabilidades e indicadores precisos.

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Concepto

Despliegue de políticas

Véase: Despliegue de la estrategia.

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Concepto

Empresa lean

Un acuerdo continuo entre todas las empresas que comparten el flujo de valor de una familia de productos, con el fin de especificar correctamente el valor desde la óptica del cliente final, eliminando las acciones que generan desperdicio y haciendo que las actividades que agregan valor se realicen en un flujo continuo jalado por el cliente. El método para realizar el análisis necesario se describe en Womack y Jones 2002.

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Concepto

Hoshin Kanri

Véase: Despliegue de la estrategia

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Concepto

Norte verdadero

Visión o propósito estratégico y filosófico de una organización. Es un vínculo que puede incluir objetivos "concretos" del negocio, como ingresos y utilidades, así como objetivos visionarios que apelan a las emociones. (Adaptado de Dennis 2007).

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