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SAÚDE
O que as filas revelam sobre a gestão da saúde
Ao integrar as etapas do atendimento, organizar melhor os recursos e remover interrupções que prolongam a jornada do paciente, a gestão lean contribui para reduzir esperas, aliviar a sobrecarga das equipes e entregar o cuidado com mais segurança, agilidade e respeito
Flávio Battaglia e Paloma Rubinato Perez
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LIDERANÇA
Aprender onde e quando o trabalho acontece
Ao transferir ao RH ou a terceiros o desenvolvimento das pessoas, as empresas separam líderes, liderados e respectivos aprendizados do trabalho real. A maneira lean propõe o inverso: formar indivíduos no gemba, todos os dias, a partir dos problemas e lacunas concretas
Flávio Battaglia e Robson Gouveia
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INDÚSTRIA E MANUFATURA
Escassez de talentos: indústria precisa aprender a formar o que não consegue mais contratar
Porque a carência de pessoal qualificado não é apenas um problema externo, mas evidencia deficiências de gestão, exigindo modelos capazes de transformar a rotina operacional num sistema de aprendizagem, amadurecimento e sucessão de lideranças
Flávio Battaglia, Iris Cristina Pierini Bonfanti e Ricardo Itikawa
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