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Mark Reich spent 23 years working for Toyota, starting in 1988 with six years in Japan in the Overseas Planning Division, where he was responsible for Product Planning and worked with Chief Engineers to define vehicle specifications for overseas markets. This was at a critical time when Toyota was introducing the Lexus to the world.

Mark moved back to the United States in 1994 and transitioned to the Toyota Supplier Support Center (TSSC), a non-profit organization Toyota established in North America dedicated to the practical application of the Toyota Production System to manufacturing. While with TSSC in 2008, he worked to spread TPS beyond manufacturing to a variety of applications in healthcare and non-profits, and this is still an important part of the TSSC mission.

Mark transferred to the Corporate Strategy group for Toyota in North America in 2001, and as Assistant General Manager, was given responsibility to manage Toyota’s North American hoshin kanri process. This was at a time when Toyota experienced significant growth, nearly doubling sales and production in the next decade. Hoshin kanri was critical to bringing the organization together.

In 2011, Mark transitioned to LEI and has served in several positions, including as Chief Operating Officer and, since 2018, Senior Coach and Chief Engineer, Strategy. Mark has led lean transformations and coached executives in hoshin kanri in various companies and business sectors. Clients include Freeman, GE Appliances, Legal Sea Foods, Michigan Medicine, Nucleus Software, and Turner Construction.

Mark earned a bachelor’s degree from Ohio Wesleyan University and specialized in Japanese studies at Nanzan University. He is fluent in written and spoken Japanese.

Erasto Meneses é co-criador da abordagem Lean Digital com o Lean Institute Brasil, apoiando empresas em suas jornadas de transformação digital com base nos pilares de pensamento Lean, agilidade e uso estratégico da tecnologia. Com ampla experiência como mentor e coach em mais de 50 empresas de diversos setores, atua desde a definição da estratégia até a execução operacional, combinando práticas Lean, Agile e inovação digital.

Especialista em liderança executiva, mudança organizacional e transformação digital, Erasto também é professor e mentor em programas de educação executiva de instituições como MIT Sloan, Berkeley Haas, Cambridge Judge e EGADE Tecnológico de Monterrey. Nesses programas, conduz mentorias, gera conteúdo e apoia participantes na aplicação prática da transformação digital em seus contextos empresariais.

Voluntário em mentorias de estratégias de crescimento, transformação digital, modelos de negócios, inovação, liderança e gestão para startups em programas aceleradores.

Palestrante internacional sobre lean digital, transformação digital, inovação disruptiva e metodologias ágeis no Brasil, Chile, Colômbia, Hungria, Espanha, Panamá e Venezuela.

Com mais de 30 anos de atuação no setor de serviços, Augusto Fonseca é especialista em Lean Office e Lean Digital, com foco em transformar rotinas operacionais em ambientes mais estáveis e eficientes. Ao longo de sua carreira, liderou implantações de Escritórios de Projetos e Processos, desenvolveu startups em áreas operacionais e promoveu melhorias em processos de call centers, planejamento operacional e tecnologia. Sua experiência abrange setores como serviços financeiros, telecomunicações e tecnologia, onde tem se destacado na formação de equipes solucionadoras de problemas.

Graduado em Engenharia de Produção pela UFRJ e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV/SP, Augusto é coautor do Lean Problem Solving Framework (LPSF), uma metodologia prática e incremental para solucionar problemas organizacionais com eficiência. O LPSF é utilizado por empresas em setores como logística, tecnologia, indústria e varejo, promovendo a criação de valor sustentável, redução de desperdícios, aumento da eficiência e protagonismo das equipes por meio de métodos ágeis e enxutos.

Nilson Rodrigues da Silva possui mais de 20 anos de experiência em transformação Lean, atuando em empresas de diversos setores para melhorar processos e desenvolver pessoas. Foi corresponsável pela implantação do Sistema ABS (Alcoa Business System) na divisão de extrudados de alumínio, além da implementação de conceitos e ferramentas Lean em unidades do grupo ZF, no setor automotivo, e na AGI Growth, empresa canadense com presença global no setor agrícola. Alguns de seus projetos trouxeram milhões em redução de custos. Também integrou o programa Jishuken Toyota para o desenvolvimento de fornecedores em TPS/Lean pela BRASA (Associação de Fornecedores Toyota).

Além de sua atuação prática, Nilson é educador e disseminador dos princípios Lean, tendo ministrado cursos, workshops e disciplinas de MBA em diversas instituições. É criador das primeiras revistas em quadrinhos sobre Lean no Brasil, utilizando abordagens inovadoras para facilitar o aprendizado. Possui certificação Black Belt Lean Six Sigma, é formado em Gestão de Negócios, pós-graduado em Gestão Financeira pela FGV-SP e em Neurociência e Comportamento pela PUC-RS.

Fundador e Presidente do conselho do Lean Institute Brasil (LIB). "Senior Advisor" do Lean Enterprise Institute, dos EUA. Fez parte da equipe de pesquisa do MIT (Massachusetts Institute of Technology), na qual o termo Lean foi cunhado e apresentado no livro "A Máquina que mudou o mundo", em 1990. Autor dos livros "Enxuga Aí" e "Gerenciamento Diário".

Atuação nos últimos 26 anos em empresas multinacionais. Especialista em liderança lean, atuando como coach para empresas que estão revendo suas práticas de gestão. Palestrante e autor do livro "Gerenciamento Diário", além de diversos artigos da comunidade lean.

É gerente de projetos do Lean Institute Brasil com forte atuação nos setores de serviço e digital e foco em projetos de gestão de vendas e experiência do cliente. Certificada CBPP pela ABPMP e BPM Professional pela Boston University com formação em Matemática Aplicada e Computacional pela Unicamp e MBA em Mercado de Derivativos pela USP/BM&F.

Mais de 18 anos atuando em projetos relacionados a transformação lean, desdobramento estratégico, modelos de gestão, melhoria de processos e modelos de vendas utilizando Lean e BPM em empresas nacionais e internacionais dos mais diversos tamanhos e segmentos de mercado.

Palestrante e instrutora de treinamentos relacionados a BPM, lean e arquitetura de receita.

Gerente de Transformação Digital Lean e mentor de Inovação e Futuro na Universidade de Caxias do Sul - UCS. Mais de 10 anos atuando com programas e projetos de transformação através da Filosofia Lean, Inovação e Agilidade em grandes empresas como PUCPR, Embraer e ALL - América Latina Logística. Lidera frentes de Open Innovation e Growth Intelligence em parceria com Universidades e Startups buscando contribuir para o avanço da Transformação Digital no Brasil. Graduado em Mecânica, fez segunda graduação em Educação na Federal de São Carlos - UFSCar, pós-graduação em Ciência, Tecnologia e Sociedade no Instituto Federal de São Paulo - IFSP e com extensão voltada ao Lean na Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ.