A aplicação dos conceitos lean, desde o desenvolvimento de produtos e processos, é a base, tanto para a agregação de valor para os clientes, quanto para a viabilização da produção lean. Ao focar na geração de conhecimento e aprendizado, o sistema lean de desenvolvimento pode se tornar um forte indutor de inovações. Nesta sessão, serão apresentados exemplos de aplicações no desenvolvimento de produtos manufaturados complexos (através de ferramentas como obeya, kentou, hansei, design for manufacturing e simulações) e nos sistemas de interação com clientes através da web, que captam a percepção de valor e utilizam metodologias ágeis de TI baseadas em conceitos lean, como pequenos lotes e gerenciamento visual.