Através do hoshin kanri, as empresas estabelecem e desdobram suas estratégias, metas e ações, abrangendo todas as funções e níveis. A utilização do pensamento A3 nesse processo disciplina a aplicação do PDCA, levando a ações de grande efetividade. Serão abordadas as formas de aplicação prática do hoshin kanri, com destaque não só para as fases de “plan” e “do”, mas também para “check” e “act”, muitas vezes negligenciadas. Exemplos de resultados obtidos através desse processo serão apresentados e discutidos.