Processo A3: Gerenciando para o Aprendizado

Com mais de 10 anos de experiência, vem realizando implantações de Escritórios de Projetos e Processos, desenvolvimento de Startups em áreas operacionais, melhoria de processos em call center e áreas de planejamento operacional e tecnologia. Apoia empresas na transformação, através do Lean Digital e Lean Office, com atuação profissional de 30 anos em serviços financeiros como seguradoras, cartão de crédito e também no setor de telecomunicações e tecnologia, apoiando as empresas no desenvolvimento de equipes solucionadoras de problemas. Graduado em Engenharia de Produção pela UFRJ e com MBA em Gestão empresarial pela FGV/SP.

Tem participado há 14 anos da difusão e implementação lean na América Latina como membro do Lean Institute Brasil. Apoiando mais de 200 empresas a realizarem a transformação lean, aperfeiçoando o modelo de gestão e a cultura organizacional. Com atuação em setores diversificados como automotivo, aeronáutico, construção, metalúrgico, alimentos, farmacêutico, tecnologia, saúde, consumo, químico e de serviços. Nos últimos anos, vem conduzindo organizações a realizarem suas transformações digitais de forma lean, utilizando os conceitos fundamentais e adaptando os passos da jornada às necessidades de cada empresa. Mestre em Engenharia Naval e Oceânica pela Escola Politécnica da USP.