Lean Office e Serviços

8 a 9 AGO 2018
Robert Bosch
Campinas/SP

Ambientes administrativos podem ocultar muitos desperdícios. Há inúmeros retrabalhos e processamentos desnecessários em atividades como coleta de assinaturas, tramitações, revisões, laudos, fichas técnicas, emissões de orçamentos, fechamentos contábeis, entre outras.

Mapear esses processos torna visíveis as oportunidades de melhorias, e promove um entendimento comum sobre quais as ações que devem ser tomadas para a implementação de um estado futuro lean onde as atividades ocorram em fluxo contínuo e estejam voltadas para a agregação de valor.

Atividade que combina conceitos, exercícios e exemplos de implementação, com apresentação de melhores práticas e oportunidades de interação com os reais agentes de transformação da empresa que sediará o treinamento.


PROGRAMA

- Origens e conceitos do pensamento lean;

- Compreendendo o Lean Transformation Framework (LTF);

- Conceitos fundamentais para aplicação em escritórios e serviços;

- Conhecendo a ferramenta de mapeamento do fluxo de valor;

- Exercício de observação in loco e visitação das áreas foco;

- Aplicação prática: mapeando e melhorando um processo real da empresa sede;

- Desenvolvendo o plano de implementação do estado futuro projetado;

- Reflexão sobre aprendizados e passos fundamentais para se iniciar a transformação.

CARGA HORÁRIA - 16 horas (2 dias consecutivos)

Compreender como a gestão lean pode ser utilizada para transformar serviços e processos administrativos, conhecer exemplos reais de aplicação, avaliando resultados e aprendizados, interagir com profissionais experientes na aplicação dos conceitos, identificar desafios e potenciais impactos associados à transformação lean.

Diretores, gerentes e supervisores responsáveis pela transformação lean de empresas do setor de serviços e/ou processos administrativos referentes, lideranças interessadas em compreender as oportunidades e impactos da transformação lean fora do ambiente de manufatura.

Livro de Apoio

Autor(es):
Don Tapping e Tom Shuker
Ano: 2010
Páginas: 186

Apostila do treinamento

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Investimento

R$ 1.790,00

Incluído

Material de apoio, alimentação e certificado online.

Formas de Pagamento

  • Boleto bancário;
  • Depósito bancário;
  • Cartões de crédito Visa ou Master (até 3x sem juros).

Descontos para o mesmo ou para treinamentos diferentes

10%
A partir de 3 inscrições
15%
De 4 a 8 inscrições
25%
Acima de 8 inscrições

Condições de pagamento

8 a 9 AGO
2018

Campinas/SP

Carlos Feitosa

Gerente de Projetos

Trabalhou com o modelo Lean por 20 anos em empresas multinacionais, no Brasil, na América Latina e Europa. Responsável pela implantação do ABS (Alcoa Business System) na divisão de embalagens e na Alcoa América Latina. Responsável pela implantação do modelo Whirlpool em Lean na América Latina. Trabalhou na Nestlé Suíça na implantação do modelo Global de Lean, com foco em Lean Design. Foi o idealizador e professor do curso de Pós graduação em "Lean Manufacturing" da SOCIESC. Formado em Engenharia de produção na Universidade Federal do Rio de Janeiro, com MBA na FGV-SP.

8 a 9 AGO 2018
Robert Bosch
Campinas/SP