Experiências práticas e imersivas

Toda organização que busca elevar o aprendizado organizacional precisa superar um desafio recorrente: sair do ciclo reativo de urgências e problemas repetidos para construir uma rotina estável e pró-ativa, capaz de garantir a excelência operacional.

Neste workshop, os participantes vão aplicar os 4 Tipos de Problemas — contenção, desvio de padrão, condição-alvo e inovação —, desenvolvidos por Art Smalley, potencializados pela inteligência artificial nos negócios.

A proposta é demonstrar como esse método pode ser potencializado pelo uso prático da inteligência artificial na gestão diária de desempenho. IA será tratada como alavanca para o método, nunca como substituta do pensamento crítico, da governança ou da experiência das equipes.

• Identificação e contenção dos sintomas Aprenda a reconhecer rapidamente os sinais de instabilidade nos processos e a aplicar ações de contenção para proteger o cliente, a operação e os resultados.
• Análise de causas Pense lean e use ferramentas estruturadas com apoio da IA para levantar hipóteses, organizar informações e aprofundar a investigação.
• Implementação de contramedidas Estruture ações práticas para eliminar ou reduzir as causas dos problemas, acompanhando a efetividade das soluções e fortalecendo o aprendizado da equipe.
• Diagnóstico de alta precisão Compreenda a verdadeira natureza dos desafios operacionais para escolher a abordagem de solução correta.
• IA na gestão de processos Use a tecnologia para ampliar análises, organizar dados complexos e acelerar a formulação de contramedidas.
• Foco na liderança por meio do método de gestão A IA atuando como alavanca, nunca como substituta do pensamento crítico, da governança ou da experiência das equipes.

Ao final, os participantes terão uma visão prática de como integrar pessoas, processos, dados e tecnologia para reduzir variações, responder melhor aos desvios e fortalecer a solução de problemas com inteligência artificial.

Muitas empresas já utilizam inteligência artificial, mas a alta liderança ainda enfrenta um desafio central: como transformar essa adoção tecnológica em valor real e financeiro para o negócio?

Na mentalidade lean, melhorar começa por enxergar o fluxo de valor, identificar desperdícios e resolver os problemas que travam a operação. Com o avanço da IA, surge uma nova possibilidade: usar agentes inteligentes para apoiar análises, organizar informações, automatizar tarefas repetitivas e acelerar decisões sem perder o foco no método, na governança e no aprendizado.

Neste workshop prático, você aprenderá a ir muito além do uso básico de ferramentas de IA (como os "chats"), compreendendo como os Agentes de IA podem atuar de forma autônoma para apoiar análises complexas, organizar dados e acelerar decisões.

• IA na gestão de processos Como desenhar aplicações com agentes de IA nas suas operações para automatizar tarefas burocráticas e construir fluxos de trabalho altamente inteligentes.
• Eficiência e Integração Conecte o pensamento lean, dados, tecnologia e pessoas para erradicar o "desperdício digital" e ganhar visibilidade total sobre as ineficiências da operação.
• Inovação com governança Construa soluções autônomas orientadas à geração de valor, automatizando rotinas burocráticas sem perder o foco no método e no aprendizado.

Ao final, os participantes terão uma visão estratégica de como aplicar IA de forma responsável para escalar a performance organizacional, sempre conectadas aos grandes objetivos da empresa.