Experiencias prácticas e inmersivas

La inteligencia artificial avanza rápidamente, pero muchas organizaciones todavía intentan aplicarla mediante estructuras, procesos y prácticas de gestión diseñadas para otra era.

Muchas empresas están invirtiendo en IA sin abordar primero las condiciones que determinan si la transformación podrá tener éxito. Procesos fragmentados, derechos de decisión poco claros, presupuestos orientados al corto plazo, baja responsabilidad sobre los procesos, datos desconectados y gobernanza inconsistente pueden impedir que iniciativas prometedoras de IA avancen más allá de pilotos aislados.

Este workshop fue diseñado para ejecutivos y líderes de transformación que desean ir más allá de la experimentación con IA y preparar sus organizaciones para generar valor de negocio significativo, sostenible y conectado con una nueva generación de tecnología.

La experiencia combina perspectivas históricas, movimientos actuales del mercado, fundamentos de la gestión lean, frameworks prácticos y ejercicios facilitados con foco en la realidad de las propias organizaciones de los participantes.

A partir de las ideas presentadas en su keynote, Nigel Dalton ayudará a los participantes a explorar cómo es una organización preparada para la IA e identificar las bases de liderazgo, estrategia y operación necesarias para construirla.

Los participantes analizarán la IA no simplemente como otra implementación tecnológica, sino como una transformación sociotécnica que involucra personas, sistemas de gestión, estructuras organizacionales, valor para el cliente y tecnología.

• Comprender el panorama actual de la IA Distingue los cambios estructurales de las modas del mercado y evalúa la IA dentro de una convergencia más amplia de tendencias tecnológicas, sociales y económicas.
• Identificar el horizonte de IA de tu organización Comprende si la IA representa una mejora incremental, una transformación del modelo operativo o una posible reinvención del negocio.
• Evaluar la preparación organizacional Identifica debilidades en el despliegue de la estrategia, el presupuesto, los derechos de decisión, la responsabilidad sobre los procesos, la medición, los datos y la gobernanza que pueden limitar la transformación con IA.
• Conectar la IA con el valor para el cliente Explora un momento crítico de la jornada del cliente y reflexiona sobre cómo la IA puede cambiar expectativas, experiencias, productos, servicios y posicionamiento competitivo.
• Construir las bases para la transformación Define la estructura organizacional de apoyo, la narrativa de liderazgo, las prioridades y los experimentos iniciales necesarios para avanzar sin intentar transformarlo todo al mismo tiempo.

Al finalizar el workshop, los participantes tendrán una visión más clara sobre la preparación de sus organizaciones para la transformación con IA, las debilidades estructurales que deben abordarse y las prioridades de liderazgo necesarias para pasar de la experimentación fragmentada a una transformación coherente y orientada a valor.

Toda organización que busca acelerar el aprendizaje organizacional enfrenta un desafío recurrente: salir del ciclo reactivo de urgencias y problemas repetidos para construir una rutina estable, proactiva y capaz de sostener la excelencia operacional.

En este workshop, los participantes aplicarán los 4 Tipos de Problemas — contención, desviación del estándar, condición objetivo e innovación — desarrollados por Art Smalley y potenciados por el uso práctico de la inteligencia artificial en los negocios.

La propuesta de este workshop es demostrar cómo el método puede ser potenciado mediante el uso práctico de la inteligencia artificial en la gestión diaria del desempeño. La IA será tratada como una palanca para el método, y no como un reemplazo del pensamiento crítico, la gobernanza o la experiencia de los equipos.

• Identificación y contención de los síntomas Aprende a reconocer rápidamente las señales de inestabilidad en los procesos y a aplicar acciones de contención para proteger al cliente, la operación y los resultados.
• Análisis de causas Piensa lean y utiliza herramientas estructuradas de solución de problemas, con apoyo de la IA, para generar hipótesis, organizar información y profundizar la investigación.
• Implementación de contramedidas Estructura acciones prácticas para eliminar o reducir las causas de los problemas, acompañando la efectividad de las soluciones y fortaleciendo el aprendizaje del equipo.
• Diagnóstico de alta precisión Comprende la verdadera naturaleza de los desafíos operacionales para elegir el enfoque correcto de solución.
• IA en la gestión de procesos Utiliza la tecnología para ampliar análisis, organizar datos complejos y acelerar la formulación de contramedidas.
• Liderazgo a través del método de gestión Usa la IA como una palanca para mejorar la gestión — nunca como sustituto del pensamiento crítico, la gobernanza, el liderazgo o la experiencia de los equipos.

Al finalizar, los participantes tendrán una visión práctica de cómo integrar personas, procesos, datos y tecnología para reducir variaciones, responder mejor a las desviaciones y fortalecer la solución de problemas con inteligencia artificial.

Muchas empresas ya utilizan inteligencia artificial, pero la alta dirección todavía enfrenta un desafío central: ¿cómo transformar esa adopción tecnológica en valor real, medible y financiero para el negocio?

En la mentalidad lean, mejorar comienza por visualizar el flujo de valor, identificar desperdicios y resolver los problemas que frenan la operación. Con el avance de la IA, surge una nueva posibilidad: utilizar agentes inteligentes para apoyar análisis, organizar información, automatizar tareas repetitivas y acelerar decisiones, sin perder el foco en el método, la gobernanza y el aprendizaje.

En este workshop práctico, aprenderás a ir mucho más allá del uso básico de herramientas de IA, como las aplicaciones conversacionales, comprendiendo cómo los agentes de IA pueden actuar con mayor autonomía para apoyar análisis complejos, organizar datos, automatizar flujos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.

• IA en la gestión de procesos Aprende cómo diseñar aplicaciones con agentes de IA en tus operaciones para automatizar tareas burocráticas y construir flujos de trabajo altamente inteligentes.
• Eficiencia e integración Conecta pensamiento lean, datos, tecnología y personas para eliminar el desperdicio digital y ganar mayor visibilidad sobre las ineficiencias de la operación.
• Innovación con gobernanza Construye soluciones autónomas orientadas a la generación de valor, automatizando rutinas repetitivas sin perder el foco en el método, la gobernanza y el aprendizaje organizacional.

Al finalizar, los participantes tendrán una visión estratégica de cómo aplicar IA de forma responsable para escalar el desempeño organizacional, siempre conectada a los grandes objetivos de la empresa.