Experiencias prácticas e inmersivas

Toda organización que busca acelerar el aprendizaje organizacional enfrenta un desafío recurrente: salir del ciclo reactivo de urgencias y problemas repetidos para construir una rutina estable, proactiva y capaz de sostener la excelencia operacional.

En este workshop, los participantes aplicarán los 4 Tipos de Problemas — contención, desviación del estándar, condición objetivo e innovación — desarrollados por Art Smalley y potenciados por el uso práctico de la inteligencia artificial en los negocios.

La propuesta de este workshop es demostrar cómo el método puede ser potenciado mediante el uso práctico de la inteligencia artificial en la gestión diaria del desempeño. La IA será tratada como una palanca para el método, y no como un reemplazo del pensamiento crítico, la gobernanza o la experiencia de los equipos.

• Identificación y contención de los síntomas Aprende a reconocer rápidamente las señales de inestabilidad en los procesos y a aplicar acciones de contención para proteger al cliente, la operación y los resultados.
• Análisis de causas Piensa lean y utiliza herramientas estructuradas de solución de problemas, con apoyo de la IA, para generar hipótesis, organizar información y profundizar la investigación.
• Implementación de contramedidas Estructura acciones prácticas para eliminar o reducir las causas de los problemas, acompañando la efectividad de las soluciones y fortaleciendo el aprendizaje del equipo.
• Diagnóstico de alta precisión Comprende la verdadera naturaleza de los desafíos operacionales para elegir el enfoque correcto de solución.
• IA en la gestión de procesos Utiliza la tecnología para ampliar análisis, organizar datos complejos y acelerar la formulación de contramedidas.
• Liderazgo a través del método de gestión Usa la IA como una palanca para mejorar la gestión — nunca como sustituto del pensamiento crítico, la gobernanza, el liderazgo o la experiencia de los equipos.

Al finalizar, los participantes tendrán una visión práctica de cómo integrar personas, procesos, datos y tecnología para reducir variaciones, responder mejor a las desviaciones y fortalecer la solución de problemas con inteligencia artificial.

Muchas empresas ya utilizan inteligencia artificial, pero la alta dirección todavía enfrenta un desafío central: ¿cómo transformar esa adopción tecnológica en valor real, medible y financiero para el negocio?

En la mentalidad lean, mejorar comienza por visualizar el flujo de valor, identificar desperdicios y resolver los problemas que frenan la operación. Con el avance de la IA, surge una nueva posibilidad: utilizar agentes inteligentes para apoyar análisis, organizar información, automatizar tareas repetitivas y acelerar decisiones, sin perder el foco en el método, la gobernanza y el aprendizaje.

En este workshop práctico, aprenderás a ir mucho más allá del uso básico de herramientas de IA, como las aplicaciones conversacionales, comprendiendo cómo los agentes de IA pueden actuar con mayor autonomía para apoyar análisis complejos, organizar datos, automatizar flujos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.

• IA en la gestión de procesos Aprende cómo diseñar aplicaciones con agentes de IA en tus operaciones para automatizar tareas burocráticas y construir flujos de trabajo altamente inteligentes.
• Eficiencia e integración Conecta pensamiento lean, datos, tecnología y personas para eliminar el desperdicio digital y ganar mayor visibilidad sobre las ineficiencias de la operación.
• Innovación con gobernanza Construye soluciones autónomas orientadas a la generación de valor, automatizando rutinas repetitivas sin perder el foco en el método, la gobernanza y el aprendizaje organizacional.

Al finalizar, los participantes tendrán una visión estratégica de cómo aplicar IA de forma responsable para escalar el desempeño organizacional, siempre conectada a los grandes objetivos de la empresa.