Encontro da Alta Administração 2010



O sucesso da transformação lean
depende do novo papel da liderança.


Necessidade

Os resultados obtidos no início da aplicação da filosofia lean tais como significativas melhorias de produtividade e qualidade, reduções de lead time e de inventários, incrementos no nível de serviços, liberação de capacidade etc reforçam o interesse da empresa em continuar nessa jornada.

Entretanto, para que esses resultados se sustentem, consolidem e expandam, devem ocorrer mudanças no estilo de liderança, na cultura e no sistema de gestão.

As empresas tem dificuldades na sustentação da transformação lean. Em particular, um dos desafios fundamentais é a mudança do papel, comportamento e atitudes da alta administração, assim como o aprendizado das novas ferramentas a serem utilizadas.

O sucesso da transformação lean no longo prazo depende desse novo papel da liderança, saindo de um apoio essencialmente verbal e distante para um completo engajamento e comprometimento.

Objetivos

  • Discutir a importância da liderança lean e os modelos mentais e comportamentos adequados para a transformação.
  • Acelerar a sua curva de aprendizado com Sistema de Gestão da Alcoa (Alcoa Business System- ABS) que iniciou sua jornada lean há treze anos.
  • Apresentar métodos e ferramentas concretas para a alta administração tais como o Hoshin Kanri, o Processo A3 e o trabalho padronizado do líder.

Perguntas a serem discutidas

- Qual deve ser o papel da alta administração na transformação lean?
- Quais atitudes e comportamentos são desejados para o sucesso da transformação lean?
- Como estabelecer o norte verdadeiro para alinhar os esforços de melhoria?
- Como criar uma organização que aprenda e que melhore continuamente?
- Como criar uma cadeia de ajuda sólida e eficaz para os processos de agregação de valor?
- Como desenvolver pessoas que assumam responsabilidades e tomem iniciativa?

Alcoa e o ABS (Alcoa Business System)

Na segunda metade dos anos 90 a Alcoa estava buscando sistemas de gestão alternativos que pudessem melhorar o seu desempenho.

Em 1997 decidiu realizar um teste com o sistema lean/Toyota em uma de suas plantas nos EUA. Com os resultados alcançados, decidiu criar o APS (Alcoa Production System) e disseminá-lo em todas as suas plantas globalmente.

Após diversas experiências bem sucedidas, a empresa decidiu ampliar esse enfoque em 2003 e expandir o conceito para toda a empresa, criando o ABS (Alcoa Business System) baseado nos mesmos princípios e conceitos.

A transformação da fábrica de Poços de Caldas iniciou-se a partir de 2000.

Equipe responsável

José Roberto Ferro, Lírio Busato, Cid Fontana Lopez (LIB) e João Bayma (Alcoa)

Público Alvo

Presidentes, diretores e gerentes das várias áreas funcionais (Produção, RH, Vendas, Compras, Finanças, TI, Supply Chain etc) da empresa.

Sugestão: mínimo de 3 participantes por empresa para permitir uma reflexão e troca de experiências da própria empresa.

Conteúdo

Dia 15 de Abril
8:30h - 9:00h Recepção dos participantes
9:00h - 10:30h A transformação lean na sua empresa. O que foi feito, resultados alcançados e as dificuldades encontradas.
10:45h - 11: 15h  Estilo de liderança lean
11:15h - 12:30h  Hoshin: definindo o norte verdadeiro
12:30h - 13:30h  Almoço
14:00h - 15:00h  ABS (Alcoa Business System): A cultura lean na Alcoa
15:00h - 16:30h  Visita às operações de Poços de Caldas
16:30h - 17:00h  Discussão: O que você viu? O que vai levar para sua empresa?
17:00h  Retorno para hotel.
20:00h - 22:00h  Jantar e apresentação de Nilson Pereira de Souza, Vice- Presidente da Alcoa para America Latina e Caribe. “O papel da liderança no ABS (Alcoa Business System)”.


Dia 16 de Abril
8:00h - 9:00h  Café da manhã em grupos. Como o que você viu ontem pode ser levado para sua empresa?
9:00h -12:30h  O processo de aprendizado e ensinamento pelo pensamento A3
12:30h -13:30h Almoço
13:30h - 15:30h  Elaboração dos “A3 mãe” de cada empresa a partir do norte verdadeiro definido pelo presidente. Em grupos, por empresa.
15:45h - 16:30h  Apresentação dos grupos
16:30h - 17:00h  Considerações finais e encerramento

Leituras prévias

  • Artigo: Aprendendo a liderar na Toyota de Stephen Spears
  • Livro: Fazendo Acontecer a Coisa Certa de Pascal Dennis (Introdução e capítulo 2)
  • Livro: Gerenciando para o Aprendizado de John Shook (Introdução e capítulo 2)

O artigo e os livros serão encaminhados pelo correio para incrições processadas ate 01/04/10, após esta data serão entregues no dia do evento. Caso haja a solicitação do cancelamento da inscrição, faremos a cobrança no valor de R$ 157,00 referente ao livros encaminhados. Não aceitaremos devolução dos livros.

Resultados esperados

  • Reflexão sobre o papel da liderança lean e sua disseminação na empresa, proporcionando elementos para a definição do trabalho padrão dos diretores e gerentes.
  • Aprendizado com empresa madura (Alcoa) e com as outras empresas participantes, em diferentes estágios de implementação.
  • Proposição de uma melhoria no processo de planejamento estratégico empresarial e seu desdobramento através do processo de gestão A3.
  • Reforço do trabalho de equipe entre os dirigentes da empresa

Eventos
05 06 JUN
Lean Summit 2018                                 
Expo Center Norte
São Paulo - SP
Artigos
 
– James Womack
Publicações
 
– Pascal Dennis