Aqui você encontra alguns dos documentos que utilizamos através de nossa jornada e foram citados no livro.

Capítulo 4 - AC ROPs international_August 2010.pdf Capítulo 4 - checklist Atencao Farmaceutica 2013.pdf

Capítulo 4 - HFMEA TIME DE FLUXO TAUBATÉ.pdf

Capítulo 4 - Protocolo de Londres - Analise Causa Raiz.pdf

Capítulo 4 - Artigo mfv hfmea.pdf    
Capítulo 4 - Projeto Y-G Belt - identificacao do paciente.pdf    
Capítulo 4 - checklist verificacao cirurgica OMS.pdf    
Capítulo 4