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O LeanM@ail e o Enxuga aí são os meios de interação com você e o universo lean.

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Enxuga aí

Gestão “pela metade” é reflexo de ensino fundamental fraco Uma pesquisa internacional recente explica muito sobre a qualidade que temos hoje na gestão das empresas brasileiras. Trata-se de um levantamento feito pela Organização para a Cooperaçã...

Flávio Augusto Picchi - 20/09/2017
LeanMail

Transformação digital exige pensamento lean As empresas estão cada vez mais interessadas na chamada “transformação digital”, seja pelas possibilidades de racionalizar, inovar e criar novos modelos de negócios...

Flávio A. Picchi e Christopher G. Thompson - 13/09/2017
Enxuga aí

“Não me traga soluções. Traga-me problemas” SERIA MELHOR DIZER: “EXPONHA OS PROBLEMAS, BUSQUE SOLUÇÕES JUNTO COM SEUS COLEGAS E CONTE COM MEU APOIO PARA DESENVOLVÊ-LOS" (FOTO: THINKSTOCK) Não, você nã...

Flávio Augusto Picchi - 08/09/2017
Enxuga aí

Gestão tradicional processa muitos dados com pouco propósito O Brasil assistiu recentemente na TV a mais um daqueles exemplos inacreditáveis do mau atendimento em call centers. No caso, um atendente da central da polícia militar do Rio de Janeir...

Flávio Augusto Picchi - 22/08/2017
Enxuga aí

Gestão desafiadora gera satisfação no trabalho São muito comuns pesquisas que mostram como as pessoas, no geral, sentem-se insatisfeitas com o trabalho que fazem. Uma das mais recentes, feita pela Isma Brasil (International Stress Managemen...

Flávio Augusto Picchi - 09/08/2017
LeanMail

Maior desperdício na gestão da saúde é de capacidade humana O sistema lean tem sido um importante aliado para transformar os processos e a gestão na área da saúde há mais de uma década em diversos países. No Brasil també...

Flávio Picchi e Flávio Battaglia - 02/08/2017
Enxuga aí

Pressupostos para mudar o “modelo mental” da empresa Toda empresa quer ou precisa melhorar. Muitas implementam planos para isso acontecer. E não faltam no mercado consultorias e métodos que prometem milagres. Mas quando vamos na companhi...

Flávio Augusto Picchi - 25/07/2017
Enxuga aí

Produtividade: trabalhe “melhor” em vez de “fazer mais do mesmo” Em tempos de crise, como o atual, há uma sensação entre quem atua no mundo corporativo de que será preciso trabalhar mais, estender jornadas etc. Isso ganha força quando...

Flávio Augusto Picchi - 14/07/2017
LeanMail

Entenda 5 desafios para mudar a relação das empresas com os fornecedores Com a crise econômica, a pressão sobre as áreas de compras das empresas para “cortarem custos” aumentou consideravelmente. Muitas companhias têm a maior parcel...

Flávio Augusto Picchi - 05/07/2017
Enxuga aí

Cobrança de bagagem: mais complexidade sem agregar valor ao cliente As companhias aéreas brasileiras passaram neste mês de junho a cobrar para efetuarem o despacho de bagagens, de acordo com as novas regras estabelecidas pela Agência Nacional de Aviaçã...

Flávio Augusto Picchi - 30/06/2017
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