Sobre o Modelo de Transformação Lean do LEI
“O Modelo de Transformação Lean tem o objetivo de dar às pessoas uma abordagem que elas podem utilizar para projetar o sistema lean adequado a elas… Por algumas décadas, as organizações têm tentado e obtido algum sucesso em trazer transformações para a organização. Mas, muitas vezes, as empresas tentam copiar as melhores práticas de outras empresas que podem não se encaixar com elas, então desenvolvemos o modelo para que as pessoas possam utilizá-lo como um guia para desenvolver o modelo certo para elas… E nós estamos encontrando muita animação quanto a isso e temos muita esperança de que as companhias terão muito sucesso ao utilizar o modelo para seguir em frente”.
Sobre o desenvolvimento lean de produtos e processos
“O lean realmente começa quando pensamos sobre valor… Esse valor que é incorporado no produto ou no serviço. Então o desenvolvimento lean de produtos e processos foi parte do nascimento do lean quando começamos a falar sobre produção e gestão lean há vinte anos. Mas, em muitos casos, ele acabou sendo colocado em segundo plano. E o que acontece agora é que ele está ressurgindo porque ele se torna nossa incorporação de como colocamos o cliente em primeiro lugar. Garantindo que estamos fornecendo valor aos clientes. É dessa forma que também podemos fornecer prosperidade para a sociedade e para as empresas também. Esse ressurgimento da importância central do desenvolvimento do produto eu acho que é apropriado e vem na hora certa…”.
Sobre utilizar o lean para solucionar problemas sociais e sistêmicos
“Em vez de começar com algo muito grande e tentar achar um caminho, o lean desde o começo tem a ver com criar sistemas sustentáveis. A conexão entre o lean e a questão ambiental, a questão da sustentabilidade, eu acho que é muito natural. De qualquer forma, o pensamento lean é o caminho a seguir para todas essas questões diferentes”.
Sobre o lean para a “inovação”
“Inovação é uma das modas do ano… temos uma ideia quando pensamos na grande inovação manifestada em um produto muito interessante (digamos, por exemplo, no Iphone ou no Ipad original). O que nós às vezes nos esquecemos é que toda inovação é na verdade a acumulação de várias pequenas inovações que levaram a ela. Esse tipo de foco nos permite desenvolver pessoas e sistemas para permitir a inovação sustentável… [Lean] pode ajudar a inovação contínua em organizações que podem beneficiar clientes”.
Assista ao vídeo completo abaixo para mais insights de John Shook sobre o futuro do lean e o atual estado do pensamento e prática lean no Brasil.
Lean Summit 2014 - John Shook