Mapeamento do Fluxo de Valor na Área da Saúde

Datas	Local	Região	Cidade	Instrutor

Os conceitos lean vêm despertando enorme interesse em instituições hospitalares de diversos países, tais como EUA, Reino Unido, Austrália etc. Os significativos resultados conquistados em reduções de custos e melhoria no atendimento têm atraído um número crescente de organizações praticantes.

Há uma crise séria nos sistemas de saúde com custos exponenciais e qualidade inadequada. E uma convergência crescente sobre a necessidade de transformar o sistema de gestão ao redor do mundo. No Brasil, o problema não é diferente.

Descrição

O mapeamento do fluxo de valor é uma etapa inicial fundamental para nortear a transformação lean. Um mapa do fluxo de valor é uma representação visual dos fluxos de materiais e informações. Serve para analisar o funcionamento sistêmico de um fluxo de valor e esboçar estados futuros melhores.

Este workshop de mapeamento, a ser realizado dentro de um hospital, permitirá identificar os fluxos dos pacientes, dos materiais e das informações, possibilitando aos participantes uma visão sistêmica de macrofluxos, fazendo com que eles tenham condições de identificar valor e desperdício ("aprender a enxergar").

Mapear é uma etapa inicial crítica na transformação lean, pois é a partir dela que se identifica a necessidade da aplicação das técnicas lean. Assim, o mapeamento ajuda a evitar o erro comum de selecionar ferramentas isoladas, que podem criar "ilhas de eficiência", mas benefícios sistêmicos limitados e não sustentados.

O ciclo de mapeamento inicia-se com o levantamento do estado atual. Então, rapidamente, um estado futuro é projetado ("kaizen do sistema"), tendo como norteador os princípios lean. O passo seguinte é elaborar um plano de ação para alcançar o estado futuro desejado.

Benefícios

Através de preleções, discussões, exercícios e aplicação prática, este workshop mostrará como enxergar fluxos de valor, identificar as causas dos desperdícios, esboçar e planejar a aplicação das técnicas lean.

Mapear pode ajudar você a:

• Estabelecer uma linguagem comum e uma direção para os esforços de melhoria;
• Focar ações para resultados maiores e mais sustentáveis;
• Compreender melhor a relação entre os fluxos de materiais e informações;
• Criar as bases para um plano de implementação efetiva.

Programa

• Melhorias no fluxo de valor X melhorias nos processos;
• Exercício: desenhando o mapa do estado atual;
• Aplicação prática: mapeando o estado atual de uma família de produtos do hospital;
• O que é um fluxo de valor lean?
• Eficiência individual X eficiência sistêmica;
• Fazendo em fluxo contínuo;



• Programando em um único ponto;
• Exercício: desenhando o estado futuro;
• Aplicação prática: projetando o estado futuro para a família de produtos estudada;
• Como criar um plano para alcançar o estado futuro;
• Aplicação prática: desenvolvendo o plano de ação para atingir o estado futuro projetado.

Público-alvo

Profissionais da área de Saúde e de outras empresas de serviços.

Objetivo da aprendizagem

Ao final deste workshop, você estará apto a:

• Entender e explicar a outros os benefícios do Mapeamento do Fluxo de Valor;
• Desenhar estados atuais na sua empresa;
• Articular conceitos lean;
• Projetar estados futuros na sua empresa;
• Desenvolver planos de implementação.

Carga horária

16 horas (ministradas em 2 dias consecutivos).

Incluso

Material didático, almoço e estacionamento.

Datas	Valor (R$)	Local	Região	Cidade	Instrutor