Cadeia de Ajuda

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Pré-requisitos

O curso assume familiaridade com os termos e conceitos lean básicos apresentados no livro "A Mentalidade Enxuta nas Empresas", de James Womack e Daniel Jones, e no Manual "Aprendendo a Enxergar", de John Shook e Mike Rother. É recomendado que o participante tenha assistido o workshop "JIDOKA".

Descrição

Ao implementar os conceitos lean, um dos fatores críticos para a sustentabilidade é a estabilidade do processo produtivo. Atingir a estabilidade exige um esforço estruturado para apoiar os operadores na solução de problemas. Quando o operador se depara com um problema, deve parar a sua atividade, evitando passar defeitos para o processo seguinte. Esse é o conceito de JIDOKA.

Porém, não basta apenas parar a produção, é necessário criar mecanismos de sinalização (Andons) que possibilitem ao operador solicitar ajuda para a solução dos problemas. Essa ajuda deve ser estruturada através da criação da Cadeia de Ajuda, uma rotina de interação e envolvimento de pessoas, da liderança e do time de suporte, para a solução de problemas.

A criação dessa Cadeia de Ajuda exige disciplina e esforço de toda a liderança. Para que isso aconteça, é necessário definir claramente a responsabilidade de cada integrante da Cadeia de Ajuda, os tempos de referência para a solução dos problemas e o padrão dessa sistemática. Somente com essas definições é possível atingir a estabilidade para a produção, viabilizando o fluxo contínuo.

Benefícios

Através de preleções, discussões e exercícios, este curso apresentará ao participante como criar a Cadeia de Ajuda para atingir a estabilidade da produção.

Os participantes aprenderão a:

• Criar a estrutura que compõe a Cadeia de Ajuda;
• Definir as responsabilidades de cada integrante da Cadeia de Ajuda;
• Definir os treinamentos necessários para os operadores;
• Criar um plano de implementação da Cadeia de Ajuda.

Programa

• Definindo a Cadeia de Ajuda;
• Como é acionada a Cadeia de Ajuda;
• A estrutura funcional e a frequência de apoio;
• Definindo as responsabilidades dos integrantes da Cadeia de Ajuda;
• Como iniciar o processo e suas consequências;
• A relação entre o Kanri-Ban e a cadeia de ajuda;
• Como implementar a Cadeia de Ajuda;
• Exercício: Elaborando um A3 para planejar a implementação da Cadeia de Ajuda.

Público alvo

Dentre aqueles que poderão se beneficiar com este conteúdo, estão:

• Operadores, Engenheiros, Gerentes, Supervisores, Líderes e outros agentes de mudança;
• Qualquer indústria com processos manuais e/ou semi-automatizados;
• Organizações que já tenham iniciado a jornada lean.

Objetivo da aprendizagem

Ao final deste curso, você estará apto a:

• Criar a cadeia de ajuda na empresa;
• Definir as responsabilidades de cada participante da Cadeia de Ajuda;
• Elaborar um plano de implementação da Cadeia de Ajuda.

Carga horária

16 horas (ministradas em 2 dias).

Incluído

Material didático e alimentação.

Datas	Valor (R$)	Local	Região	Cidade	Instrutor